1. Mejora Contínua
1.1. Fases PHVA
2. Enfoque basado en procesos
2.1. Identificar cada actividad
2.2. Representación gráfica y ordenada de actividades
2.2.1. Mapa de proceso
2.3. Procesos clave
2.4. Procesos estratégicos
2.5. Procesos de soporte
3. Sistema Gestión de Calidad
3.1. Gestión de Inventarios
3.1.1. Hemocomponentes
3.1.1.1. Cálculo tasa de uso promedio semanal, diario
3.1.2. Reactivos
3.1.3. Equipos
3.1.4. Recurso humano
3.1.5. Sangre
3.2. Gestión por procesos
3.2.1. Organización
3.2.2. Recurso humano
3.2.3. Proveedores
3.2.4. Control de procesos
3.2.5. Documentos y Registros
3.2.6. Desviaciones
3.2.7. Auditorias internas
3.2.8. Auditorias externas
3.2.9. Mejora de Procesos
4. Sistema de Calidad
5. Documentación
6. Hemovigilacia
6.1. Universalidad
6.2. Confidencialidad
6.3. Voluntariedad
6.4. No punible
7. Finanzas
7.1. Manual Tarifario
7.1.1. SOAT
7.1.2. ISS 2001
8. Director
8.1. Retos
8.2. Cumplir normas
8.3. Administrar recursos
8.4. Garantizar seguridad en procesos
8.5. Evitar Cierres
8.6. Hemovigilancia
9. Garantía de la Calidad
9.1. Principios
9.1.1. Enfoque al cliente
9.1.2. Liderazgo
9.1.3. Compromiso del personal
9.1.4. Enfoque de Gestión
9.1.5. Mejora contínua
9.1.6. Toma de decisiones
9.2. Política Nacional de Sangre
9.3. Normas Generales para Bancos de Sangre
10. INVIMA
10.1. Inspección basada en el riesgo
10.2. Visita de vigilancia y control
10.2.1. Evalúa
10.2.1.1. Selección del donante
10.2.1.2. Extracción y Procesamiento
10.2.1.3. Almacenamiento y rotulado
10.2.1.4. Distribución, transporte y trazabilidad
10.2.1.5. Notificación y Documentación
11. Personal del Banco de Sangre
11.1. Profesionales especializados
11.2. Profesionales universitarios
11.3. Personal Auxiliar
12. Evaluación de proveedores
12.1. Requisitos y gestión de proveedores
12.1.1. Requisitos de Calidad
12.1.2. Criterios técnicos