1. la desicion es voluntaria
2. Negociación
2.1. Proceso en la que se busca resolver un conflicto
2.1.1. expresan
2.1.1.1. opiniones
2.1.1.2. ideas
2.1.2. la satisfacciones de ambas parte
3. Meditacion
3.1. Función
3.1.1. Ayudan a a solucionar el problema
3.1.2. Ayudan al dialogo de las personas
3.1.3. Ayudan a la toma de desiciones
3.2. Principios
3.2.1. Se mantiene la rerserva
3.2.2. No busca castigar a nadie
3.2.3. Exijen
3.2.3.1. Honestidad
3.2.3.2. Franqueza
3.2.4. Busca ayuda mutua
3.2.5. Trata que ambas partes ganen
4. Conflicto
4.1. Situacion de enfrentamiento
4.1.1. Por necesidad
4.1.2. Interes
4.2. Involucra a valores como
4.2.1. Justicia
4.2.2. Honestidad
4.2.3. Respeto
4.2.4. Tolerancia
4.3. Genera consecuencias
4.3.1. Positivas
4.3.2. Negativas
5. Conciliación
5.1. Alternativa de solución a un conflicto
5.2. Objetivo
5.2.1. Atender las voluntades de las partes involucradas
5.2.2. Promover el consenso
5.3. Extrajudicial
5.3.1. Realizando ante un juez
5.4. Características
5.4.1. positivismo
5.4.2. Inparcialidad
5.4.3. Tener paciencia
5.4.4. Saber escuchar
5.4.5. Ser creativo
5.4.6. Saber analizar
5.4.7. Saber negociar
5.4.8. Saber formular