1. Implementierung
1.1. Regelkreis-Modell: Change Model for Work on Diversity
1.1.1. Unternehmensleitung ("Leadership")
1.1.2. Datengewinnung („Research & Measurement“)
1.1.3. Überzeugungs- und Aufklärungsarbeit ("Education")
1.1.4. personalpolitischen Instrumente überprüfen („Alignment of Management Systems“)
1.1.5. ständige Verbesserung ("Follow-Up")
1.2. Implementierung-Tools
1.2.1. Diversity – Training
1.2.2. Mentoring
1.2.3. Programme und Initiativen
2. Konzept und Ziel
2.1. Diversität: Vorteile maximieren, Nachteile minimieren
2.2. Ziel: multikulturelle Organisation
2.2.1. vorher: monokulturelle Org.
2.2.1.1. Vielfalt unerwünscht
2.2.1.2. Diskriminierung
2.2.2. nacher: multikulturelle Org.
2.2.2.1. Diversität nutzen
2.2.2.2. Pluralismus
2.2.2.3. Integration
3. Begriff "Diversity Management"
3.1. Managementkonzept: Vielfalt der Belegschaft -> Wettbewerbsvorteile
3.2. Werte- und Effektivitätssteigerung
3.3. dominante + dominierte Gruppe -> multikulturelle Organisation
3.4. Begriff "Diversity"
3.4.1. =Verschiedenartigkeit von Beschäftigten im Unternehmen
3.4.2. Primärdimensionen wie Alter, Geschlecht
3.4.3. Sekundärdimensionen wie Einkommen, Religion
3.4.4. =Aufeinandertreffen von Menschen mit Gemeinsamkeiten und Unterschieden
4. Entwicklung DiM in den USA
4.1. soziale Proteste der US-amerikanischen Bürgerrechtsbewegung
4.2. 1964: Civil Rights Act
4.3. Ende 60er Jahre: erste Antidiskriminierungsbemühungen
4.3.1. "Rasism with a smile"
4.4. Workforce 2000 Studie -> Entstehung des heutigen DiM
5. Chancen und Risiken
5.1. Chancen
5.1.1. Kosten-Argument
5.1.2. Personalmarketing-Argument
5.1.3. Marketing Argument
5.1.4. Flexibilitätsargument
5.2. Risiken
5.2.1. evt. nutzlose Kosten
5.2.2. Akzeptanzprobleme
5.2.3. Widerspruch mit der Unternehmenskultur