DESARROLLO DE ESTRATEGIA
by Dani M. Zàrate
1. Planificar
2. Implementar
3. Controlar
4. Definir Misión Corporativa
5. Establecer Unidades Estratégicas de Negocios
6. Asignar Recursos
7. Evaluar Oportunidades de Crecimiento
8. TAKE CARE OF YOUR STAFF AND THEY WILL TAKE CARE OF YOUR CUSTOMERS
9. Elección de valor
10. Proveer el valor
11. Comunicar el valor
12. Ver el negocio en términos de las necesidades de los clientes