1. Überbringen schlechter Nachrichten
1.1. Phasen
1.1.1. Schock
1.1.2. Verleugnung
1.1.3. Aggression
1.1.4. Depression
1.1.5. Trauer
1.1.6. Resignation
1.1.7. Akzeptanz
1.2. Phasen kennen und darauf etwas Vorbereiten
1.3. 4 Augen
1.4. bei Massenkündigung umbedinigt mit jedem MA ein Gespräch
1.5. Genug Zeit nehmen
1.6. Sich der unangenehmen Aufgabe Stellen !!
2. Selbstführung
2.1. Zeitmanagement
2.2. Nur wer sich selbst Führen kann, kann andere Führen
2.3. Work/Life Balance
2.4. Ausgleich zur Arbeit
2.5. Stärke
2.5.1. Talent
2.5.2. Wissen
2.5.3. Erfahrung
3. Führungsstile
3.1. Autoritär
3.1.1. Fokus - Sache
3.1.2. Entscheidet allein - Tyrann
3.2. Demokratisch
3.2.1. Fokus - Andere
3.2.2. Coach - Kumpeltyp
3.2.3. Man braucht die Richtigen MA
3.3. Laissez fair
3.3.1. Fokus - Ich
3.4. Vroom/Yetton
3.4.1. 5 Strategien AI ... GII
3.4.2. Situationsabhängig
3.4.3. Entscheidungsbaum
3.4.4. Sehr gut in Unterlagen
4. Kritikgespräch
4.1. 4 Augen
4.2. 5 Phasen
4.2.1. Motivation
4.2.2. Präsentation
4.2.3. Reaktion
4.2.4. Argumentation
4.2.5. Abschluss
4.3. Erneutes Gespräch vereinbaren
5. Führung ohne Führung
5.1. Mintzberg
5.2. SEMCO - Brasilien
5.2.1. Demokratie
5.2.2. Teilung des Profits
5.2.3. Transparenz
5.3. sdflkjsadölfkj
5.4. sdf
5.4.1. asdf
5.4.2. sdfsad
6. Mitarbeitergespräch
6.1. 4 Augen Gespräch zwischen MA und Vorgesetzten
6.2. 1 - 4 Mal pro Jahr
6.3. Keine Gehaltsverhandlung
6.4. Nichts Alltägliches
6.5. Vorbereiten - Auch MA
6.6. Inhalt
6.6.1. Feedback - Arbeitsergebnissse
6.6.2. Feedback - Stärken/Schwächen
6.6.3. Zusammenarbeit MA - Vorgesetzter
6.6.4. Zusammenarbeit MA - MA
6.7. Festhalten der Ergebnisse - Schriftlich
7. Führungswerkzeuge
7.1. Sitzung
7.1.1. Reduzieren - keine soziale Anlässe
7.1.2. Vorbereitung/Nachbereitung - Agenda - Protokoll
7.1.3. Leitung/Protokoll wichtig - kann delegiert werden
7.1.4. genug Zeit für zusätzliche Punkte
8. Führungsaufgaben
8.1. Für Ziele Sorgen
8.2. Organisieren
8.3. Entscheiden
8.4. Kontrollieren
8.5. MA entwickeln und Fördern
9. Motivation
9.1. intrinsisch
9.1.1. Neugier
9.1.2. Anreiz
9.1.3. Erfolgserwartung
9.2. extrinsisch
9.2.1. Belohnung
9.2.2. Zwang
9.3. 5 B's
9.3.1. Belohnen
9.3.2. Belobigen
9.3.3. Bedrohen
9.3.4. Bestrafen
9.3.5. Bestechen