1. 1.反響につながらない原因は何か？
1.1. 商材に魅力がない、そもそもニーズがない
1.1.1. チェックポイント
1.1.1.1. 市場調査
1.1.1.1.1. 検索ニーズ
1.1.1.1.2. 業界に詳しい人に聞く
1.1.1.1.3. ニュースサイトで情報収集
1.1.2. 魅力・ニーズがない場合
1.1.2.1. ブランディング・プロモーションを仕掛ける
1.1.2.2. 話題作り
1.1.2.3. メディアに取り上げてもらう
1.1.2.3.1. TVで紹介されたときの反響・瞬発力は凄まじい
1.2. 商品は良くても、見せ方・情報量が少なく、Webサイトとしての魅力がない
1.2.1. チェックポイント
1.2.1.1. ターゲットユーザになりきってWebサイトを使ってみる
1.2.1.1.1. 設定したゴールにたどり着けるかどうか
1.2.1.1.2. ゴールにたどり着けなかったポイントを記録しておく
1.2.1.1.3. 気づいた点は必ず記録しておく
1.2.1.1.4. Webサイトを操作しながら思ったことをすべて声に出して記録しておく
1.2.2. チェックポイントででた原因を改善する
1.3. アクセス数が少ない
1.3.1. チェックポイント
1.3.1.1. Googleアナリティクスのデータを確認する
1.3.1.1.1. トラフィック/サマリー
1.3.1.1.2. ユーザー/地図上のデータ表示
1.3.2. SEM(SEO・LPO)の戦略を見直す
1.3.2.1. 対策キーワードの見直し
1.3.2.2. SERPsに表示されるテキストの調整
1.3.2.3. ランディングページのマッチング
1.3.3. アクセス流入の手段を増やす
1.3.3.1. ブログ
1.3.3.2. 情報サイトへの登録
1.3.3.2.1. クチコミサイト
1.3.3.2.2. 地域限定情報サイト
1.3.3.2.3. Googleプレイス
1.3.3.2.4. Googleショッピング
1.3.3.3. コメント・回答を残す
1.3.3.3.1. 知恵袋
1.3.3.3.2. QAサイト
1.3.3.3.3. ブロガー
1.3.3.4. コミュニケーションツールの活用
1.3.3.4.1. Skype
1.3.3.4.2. SNS
1.3.3.5. 動画共有サイトの利用
1.3.3.5.1. Youtube
1.3.3.5.2. ニコニコ動画
1.3.3.5.3. Ustream
1.3.3.6. 画像共有サイトの利用
1.3.3.7. イベントへの参加
1.4. アクセスはあっても、反響につながっていない
1.4.1. チェックポイント
1.4.1.1. Googleアナリティクスのデータを確認する
1.4.1.1.1. ユーザー/リピートセッション数/リピートセッション数
1.4.1.1.2. ユーザー/リピートセッション数/滞在時間
1.4.1.1.3. コンテンツ/上位リンク先ページ
1.5. ユーザビリティが悪く、途中で離脱してしまう
1.5.1. チェックポイント
1.5.1.1. Googleアナリティクスのデータを確認する
1.5.1.1.1. ユーザー/リピートセッション数/リピートセッション数
1.5.1.1.2. ユーザー/リピートセッション数/滞在時間
1.5.1.1.3. コンテンツ/上位離脱ページ
1.5.1.1.4. コンテンツ/上位コンテンツ
1.5.1.1.5. 各リンクのクリック数を計測
1.5.1.2. ユーザになってWebサイトを使ってみる
1.5.1.2.1. 離脱ページと原因を記録しておく
1.5.2. 離脱の多いページを改善する
1.5.2.1. 目的のページへ誘導する仕組みを作る
1.5.3. クリックされないリンクは削除してしまう
1.6. デザインがよくない、信頼性に欠ける
1.6.1. チェックポイント
1.6.1.1. 目視
1.6.1.2. できるだけ多くの人に見てもらう
1.6.2. チェックポイントででた部分を改善する
2. フルリニューアルとポイントリニューアル
2.1. フルリニューアル
2.1.1. サイトの運用目的から変わるとき
2.1.2. デザイン・コンテンツから一新
2.2. ポイントリニューアル
2.2.1. サイトの成果アップ対策
2.2.1.1. ウィークポイントだけ重点的にリニューアルする
2.2.1.2. サイト内導線の変更
2.2.1.3. コンテンツの充実
2.2.1.4. 不要なコンテンツの削除
2.2.1.5. レイアウトの変更
2.2.1.5.1. ユーザビリティの向上
2.2.2. 季節に合わせたデザイン変更
2.2.3. 新しい事業の追加
2.2.3.1. 別サイトを制作したほうがいい場合もある
2.2.4. 商材の追加
3. 0.まず確認すること
3.1. Webサイトの運用目的が明確にしておく
3.1.1. 会社の目的ではなく ネット戦略としてのWebサイトの活用方法
3.1.2. 複数ある場合はすべて明確にする
3.2. ターゲットユーザを絞りこみ、特徴を分析しておく
3.2.1. Webサイトの運用目的が複数ある場合 ターゲットユーザも複数パターンある
3.2.2. ターゲットユーザのパターンごとに分析する