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UNIDAD I. Fundamentos conceptuales y teóricos sobre percepción de riesgo y comunicación de riesgo by Mind Map: UNIDAD I. Fundamentos
conceptuales y teóricos sobre
percepción de riesgo y
comunicación de riesgo
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UNIDAD I. Fundamentos conceptuales y teóricos sobre percepción de riesgo y comunicación de riesgo

Definición y abordajes del concepto de riesgo

Independiente del contexto o circunstancias en que nos encontremos, el riesgo siempre está presente en nuestros entornos, es parte de nuestra cotidianidad

En salud pública a menudo se habla de comportamientos de riesgo

hábitos alimenticios que pueden incrementar la posibilidad de desarrollar enfermedades cardiovasculares

el riesgo de contraer una enfermedad contagiosa como gripe aviar

En salud ambiental con frecuencia se enfatiza el riesgo de estar expuesto a productos de alta peligrosidad o contaminados

En salud ocupacional se enfatizan los riesgos asociados con la exposición a determinados productos en los espacios laborales

En entornos clínicos la noción de riesgo puede estar asociada con los riesgos que un paciente corre al ser objeto de

una intervención quirúrgica

con los riesgos que un proveedor de salud puede enfrentar cuando desarrolla una intervención quirúrgica

Percepción del riesgo

El riesgo es una dimensión normal de la experiencia humana.

Nuestra percepción del riesgo varía a partir de:

nuestras experiencias sociales y culturales

los contextos en los que vivimos, estudiamos o trabajamos

los recursos que individuos y colectivos tienen a su disposición

las políticas y programas que reducen o controlan las posibilidades de riesgo

Sandman, P. (1987)

El riesgo es el resultado de, la sumatoria de la percepción de peligro –hazard- (probabilidad de que ocurra una situación adversa), el nivel de indignación, ira –outrage- de los individuos sobre ese peligro.

La correlación entre esas dos variables es generalmente muy baja

Se hace evidente la necesidad de desarrollar acciones que la incrementen

Tipos de riesgo

Identificados por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos (CDC por sus siglas en inglés)

- Voluntario versus involuntario

- Controlado a nivel personal versus el controlado por otros

- Familiar versus exótico

- De origen natural versus creados por el ser humano

- Reversible versus permanente

- Basados en estadísticos versus anecdóticos

- Endémico versus epidémico (catastrófico)

- Distribuido de manera razonable versus no razonable

- Generados por instituciones con credibilidad versus instituciones sin credibilidad

- Adultos versus niños/as

- Con comprensión de beneficios versus beneficios cuestionables

Comunicación de riesgo

Definiciones

Agency for Toxic Substances and Disease Registry – ATSDR (2001), La manera como nos comunicamos con distintos grupos relevantes acerca de la naturaleza y nivel de riesgo, y acerca de los controles y medidas necesarias que deberán tomarse para cambiar tales niveles.

National Research Council de los Estados Unidos (1989):, La comunicación de riesgo es un proceso interactivo de intercambio de información y opiniones entre individuos, grupos, e instituciones., Es un diálogo que involucra múltiples mensajes a través de los cuales se expresan preocupaciones, opiniones, o reacciones a mensajes de riesgo o a determinados arreglos legales e institucionales para el manejo del riesgo.

Conceptos asociados

• Comunicación de crisis

• Comunicación dirigida de temas de crisis

• Comunicación de crisis y emergencias

• Comunicación para la gestión de riesgo y desastres

• Comunicación de riesgo en salud

Etapas de evolución según Covello y Sandman (2001)

Etapa 1. Ignorar al público

Etapa 2. Mejor explicación de los datos sobre riesgo

Etapa 3. Diálogo con la comunidad

Etapa 4. Incluir al público como un socio colaborador

Enfoques conceptuales de la comunicación de riesgo

El lente a través del cual se mire una realidad social particular, define la forma cómo de acercamiento a ese fenómeno y las acciones que se tomen para resolverlo o potenciarlo.

El soporte conceptual que se utilice para responder a situaciones de comunicación de riesgo en salud definirá en gran medida lo que se haga en la práctica.

Lundgren y McMakin (2010)

• Enfoque de transmisión de información

• Enfoque del National Research Council

• Enfoque de los modelos mentales

• Enfoque de comunicación de crisis

• Enfoque de convergencia

• Enfoque de los tres retos (conocimientos, proceso, habilidades)

• Enfoque de contagio de redes sociales

• Enfoque de la amplificación social del riesgo

• Enfoque de credibilidad social

• Enfoque de la teoría evolutiva