1. Plan de RRPP
1.1. Permite afianzarla, incrementar la comunicación entre sus públicos internos como externos
1.1.1. Conocer a la corporación y a los clientes
1.1.2. Conocer los recursos
1.2. Fases
1.2.1. investiga y estudia ese programa.
1.2.2. Diagnostica
1.2.3. Diagnostica
1.2.3.1. Pone en marcha las acciones
1.2.3.1.1. Sigue la evolución
2. Manejo de Crisis
2.1. La Crisis:
2.1.1. Amenaza la imagen y reputación
2.1.2. Genera publicidad negativa
2.2. ¿Por qué este aparente desinterés?
2.2.1. Por imprevisión
2.2.2. Escasa valoración en la imagen corporativa
2.3. Características
2.3.1. Ser inesperada
2.3.2. Ser imprevisible
2.3.3. Ser de relevancia
2.3.4. Potencialidad causante de pánico
2.3.5. Origen ajeno a la comunicación
2.3.6. Ser noticia
2.3.7. Disponibilidad de información incompleta
2.4. ¿Qué es el manejo de crisis?
2.4.1. Manejo estratégico de la información y las comunicaciones
2.4.1.1. Situaciones que generan una crisis: -Acontecimientos políticos y conflictos sociales -Accidentes -Eventos de origen criminal -Asuntos jurídicos -Hechos de tipo económico -Retirada de productos -Ataques informáticos
3. Deontología
3.1. Las Relaciones Públicas se fundamentan en realidades y verdades
3.1.1. Al público hay que manifestarle la verdad
3.1.2. Las Relaciones Públicas están ligadas al secreto ético profesional.
3.2. CÓDIGO DE ATENAS
3.2.1. DEBE ESFORZARSE
3.2.2. DEBE COMPROMETERSE
3.2.2.1. DEBE ABSTENERSE
3.2.2.1.1. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES es una de las formas más efectivas de asumir la dirección estratégica de la empresa.