Copy of Processo de Comunicação e Ruído

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Copy of Processo de Comunicação e Ruído by Mind Map: Copy of Processo de Comunicação e Ruído

1. É UM PROCESSO DE ALIMENTAÇÃO E REALIMENTAÇÃO

2. Usa dois tipos de linguagem

2.1. Verbal

2.1.1. Oral

2.2. Não verbal

2.2.1. Pinturas, expressões faciais e etc.

3. Ruídos

3.1. Físico

3.1.1. Aparelho de som alto

3.1.2. Sons externos

3.1.3. Construções

3.1.4. Trânsito

3.2. Fisiológico

3.2.1. Dor de cabeça

3.2.2. Dor de ouvido

3.2.3. Desconfortos no corpo

3.3. Psicológico

3.3.1. Não se concentra na mensagem

3.3.2. Está presente na mente

3.4. Semântico

3.4.1. Falta de compreensão dos termos

3.4.2. Palavras desconhecidas

4. Necessita de elementos

4.1. Emissor

4.1.1. Quem emite a mensagem

4.2. Receptor

4.2.1. Quem recebe a mensagem

4.3. Mensagem

4.3.1. É o conteúdo da informação transmitida

4.4. Canal

4.4.1. É meio utilizado na transmissão

4.5. Código

4.5.1. São os sinais, gestos ou palavras usados na mensagem

4.5.2. Necessário decodificar

4.6. Referente

4.6.1. É o contexto ao qual a mensagem se refere

5. Ocorre quando tem necessidade

5.1. Apresentações em público

5.2. Reuniões de negócios

5.3. Palestras

5.4. Negociações

5.5. Entrevistas