Concentrarse en los factores clave.

1. Hay dos enfoques para identificar los factores claves del éxito.

1.1. 1) Seccionar el mercado con el mayor grado de imaginación posible, para identificar segmentos clave.

1.2. 2) Identificar que distingue a las empresas que logran el éxito de las empresas que no lo consiguen.

1.2.1. Analizar las diferencias.

2. Diferencias entre los ganadores y perdedores.

2.1. Factores clave del éxito

2.1.1. Ayudaran a ganar beneficios y participación en el mercado.

2.1.2. Hay factores claves ascendentes y descendentes favorables para cada tipo de industria.

3. Si podemos identificar las áreas que forman la clave de nuestra industria y se le destinan los recursos adecuados, podremos situar una compañía en una posición de superioridad competitiva.

3.1. Ejemplo: Avianca tuvo que analizar y realizar una estrategia clave en el servicio al cliente para poder competir con otras aerolíneas incluso de menor tamaño y capacidad.

4. las compañías deben tener valor valor para actuar y aceptar los riesgos implícitos.

4.1. Inevitable para ganar terreno en el campo de los negocios competitivos.