Edwards Deming
by Alejandra MA
1. Poseer conocimientos, personalidad y poder persuasivo.
2. Conseguir transformación de su organización
2.1. ¿Cómo?
2.1.1. Conocimiento Objetivo Estrategia
3. Líder
4. Satisfacción del cliente
4.1. Mejor continua
4.1.1. 1. Constancia
4.1.2. 2. Adoptar nueva filosofía
4.1.3. 3. Auditoría
4.1.4. 4. Calidad
4.1.5. 5. Mejora
4.1.6. 6.Entrenamiento y supervisión
4.1.7. 7. Liderazgo
4.1.8. 8. Apoyo
4.1.9. 9. Compañerismo
4.1.10. 10. Slogan
4.1.11. 11. Estándares
4.1.12. 12. Reconocimiento
4.1.13. 13. Capacitación
4.1.14. 14. Orientación
5. Empleados y colaboradores
5.1. Los conocimientos de los empleados
5.1.1. CALIDAD
5.1.2. PRODUCTIVIDAD
5.1.3. COMPETITIVIDAD
5.2. Mejora continua en colaboradores
5.2.1. Liderazgo y satisfacción
5.2.1.1. Calidad de producto
6. Contacto y relación con proveedores
6.1. Compras basadas en $
6.2. Relaciones estables
7. Ciclo de Deming
8. Precio bajo = Baja calidad
9. Mejora continua
10. Medidas de control y desempeño
10.1. Variaciones
10.1.1. Fortuitas
10.1.1.1. Azar
10.1.2. Imputables
10.1.2.1. Hechos