1. Pasos de la investigación de mercado
1.1. 1. Determinar la necesidad de la investigación
1.2. 2. Establecer los objetivos de la investigación
1.3. 3. Identificar la información que se va a recolectar
1.4. 4. Determinar las fuentes de información
1.5. 5. Seleccionar y desarrollar las técnicas de recolección de información
1.6. 6. Recolectar la información
1.7. 7. Analizar la información
2. Tipos de investigacion
2.1. 1. Investigación exploratoria
2.1.1. En esta se explora o examina un problema u oportunidad, para adquirir conocimientos
2.2. 2. Investigación descriptiva
2.2.1. Su principal objetivo es describir algo, casi siempre son características del mercado
2.2.1.1. se distingue por la formulación de hipótesis.
2.2.1.2. Diseño planeado y estructurado
2.3. 3. Investigación cualitativa
2.3.1. es subjetiva
2.4. 4. Investigación causal
2.4.1. se utiliza para obtener evidencias de relaciones causa-efecto
2.4.2. es una herramienta muy usada es el diagrama causa-efecto de Ishikawa
3. Tendencias del Marketing
3.1. Experiencia del usuario
3.1.1. Los clientes están reclamando productos o servicios que les permita vivir momentos memorables
3.2. Realidad Virtual
3.3. La Inclusión y la Base de la Pirámide
3.3.1. Las marcas han puesto sus ojos en un mercado inmenso que abarca grandes cambios y los productos dirigidos a los estratos bajos (la base de la pirámide)
3.4. Mercado virtual y Pagos Online
3.5. Video y Eventos Real Time
3.6. Marketing de Contenido
3.7. Co-Creación y Usuarios Prosumers
3.7.1. Busca involucrar a los clientes y consumidores a construir los productos o servicios que ellos demandan