1. Pasos en la investigacion de mercados
1.1. Identificacion del problema
1.2. Planteamiento del objetivo
1.3. Determinar grupo de estudio
1.4. Elegir fuentes de informacion
1.5. Seleccion de herramientas e instrumentos para recabar datos
1.6. Analisis de los datos
1.7. Organizacion de resultados y conclusiones
2. Tendencias del marketing
2.1. algunas tendencias actuales son:
2.1.1. Marketing social, Relacional, Holistico, Dayketing,Warketing, Neuromarketing, Inbount Marketing.
3. BIBLIOGRAFIA datos tomados de: https://es.slideshare.net/lili369/investigacin-y-tipos-de-investigacin http://www.monografias.com/trabajos93/marketing-y-sus-tendencias/marketing-y-sus-tendencias2.shtml#tendenciaa http://instituto-datakey.blogspot.com.co/2010/09/7-pasos-para-llevar-cabo-una.html
4. Tipos de investigacion y caracteristicas
4.1. investigacion basica
4.1.1. se caracteriza por que parte de el marco teorico y permanece en el, tiene como finalidad formular nuevas teorias o modificar la existente
4.2. investigacion aplicada
4.2.1. Tambien llamada practica o empirica se caracteriza por que aplica y utiliza los conocimientos que se adquieren y se encuentra vinculada con la invetigacion basica
4.3. investigacion documental
4.3.1. Se caracteriza por que se apoya en fuentes de caracter documental como son: investigacion bibliografica, consulta de libros , hemerografia articulos ensayos de revistas y periodicos, la archivistica en docuemntos que s e encuentran en archivos cartas oficios o circulares
4.4. investigacion de campo
4.4.1. se apoya en informacion que se obtiene de entrevistas cuestionarios encuestas y observaciones