La reputación Online en la Organización 2.0

1. Resultados

1.1. Nivel interno

1.1.1. Mayor satisfacción con sus empleados

1.1.2. Menor coste de tiempo al acceder a la información

1.2. Nivel externo

1.2.1. Mayor efectividad de su marketing

1.2.2. Más beneficios e innovación

1.3. Relaciones con proveedores

1.3.1. Mayor y más rápido acceso a información

1.3.2. Reducción de costos

2. Recurso Humano

2.1. Importancia para la empresa

2.1.1. Creativo

2.1.2. Innovador

2.1.3. Participativo

2.1.4. Proactivo

2.2. Deja de ser "un accesorio"