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EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA Se entiende en términos de cómo han resueltos las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia by Mind Map: EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
  Se entiende en términos de cómo han
resueltos las personas las cuestiones de
sus relaciones en momentos concretos de
la historia
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EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA Se entiende en términos de cómo han resueltos las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

- Administración científica es el nombre que recibió debido al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para lograra una gran eficiencia industrial - Observación y la medición - Surgió en parte por la necesidad de elevar la productividad - La única manera de elevar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores

FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 – 1915)

- “Revolución total de la mentalidad” de los obreros y patrones - Obreros y patrones deberían poner su empreño en elevar la producción - Taylor fundamentó su sistema de administración en estudios de tiempo de la línea de producción

Planeación, Cambiar la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método

Preparación, Seleccionar científicamente los trabajadores, Prepararlos y entrenarlos para que produzcan más y mejor, de acuerdo con el método planeado, Se debe preparar también las máquinas y los equipos de producción, la distribución física y la disposición racional de las herramientas y los materiales

Control, Controlar el trabajo para certificar que se ejecute de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto, Cooperación gerencial con los trabajadores para una mejor ejecución

Ejecución, Distribuir de manera distinta las funciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea más disciplinada

HENRY L. GANTT (1861 – 1919)

Bonificación por labores cumplidas motivaría que los supervisores prepararan a sus trabajadores para desempeñar mejor su trabajo

Fue el iniciador de las gráficas para calendarizar la producción, “La gráfica de Gantt”, Método de la Ruta Crítica (CPM), Técnica para Revisión y Evaluación de Programas (PERT)

FRANK Y WILLIAM GILBRETH

- Frank Gilbreth contó con la gran ayuda y el respaldo se su esposa William - Primeros en utilizar películas de movimiento para estudiar los movimientos corporales y manuales - Inventaron un micro-cronómetro que registraba el tiempo a 1/2000 de segundos

Se interesó en los movimientos desperdiciados en el trabajo

Sistema de clasificación THERBLIGS

TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

- Surgió de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas

HENRY FAYOL (18441 – 1925)

Principios de la administración de Fayol 1. División del trabajo 2. Autoridad 3. Disciplina 4. Unidad de mando 5. Unidad de dirección 6. Subordinación del interés individual al bien común 7. Remuneración 8. Centralización 9. Jerarquía 10. Orden 11. Equidad 12. Estabilidad del personal 13. Iniciativa 14. Espíritu de grupo

Fundador de la escuela clásica de la administración (sistematización)

Fayol se interesaba por la organización total y se enfocaba hacia la administración

Fayol insistía en que la administración era como cualquier otra habilidad, que se podría enseñar una vez se entendieran sus principios fundamentales

MAX WEBER (1864 – 1920)

Teoría de la administración de burocracias, Necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos y regidos por reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad

Pensaba que la competencia técnica tenía gran importancia y que la evaluación de los resultados debería estar totalmente fundamentada en los méritos

MARY PARKER FOLLETT (1868 – 1933)

- El modelo de control “holístico” de Follett no sólo toma en cuenta a las personas y los grupos, sino también las consecuencias de factores del entorno, como la política, la economía y la biología

Fue una de las creadoras del marco básico de la escuela clásica

Introdujo muchos elementos nuevos, sobre todo en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la organización

Fue la iniciadora de tendencias que se desarrollarían más en las nacientes escuelas de las ciencias del comportamiento y la administración

Afirmaba que la administración era “el arte de hacer las cosas mediante personas”

Pensaba que la diferencia artificial entre los gerentes (que giraban las órdenes) y los subordinados (que aceptaban las órdenes) oscurecían su asociación natural

Creía firmemente en la fuerza de grupo, en el cual los individuos podían combinar sus diversos talentos para lograr algo mayor

CHESTER I. BARNARD (1886 – 1961)

- Según Barnard, las personas se reúnen en organizaciones formales para alcanzar fines que no pueden lograr trabajando solas - Barnard también pensaba que los ejecutivos tenían la obligación de imbuir en sus empleados un sentimiento a favor de fines morales - Prestó bastante atención al papel del trabajador individual “como factor estratégico básico de la organización”

Tesis principal, Una empresa sólo podrá funcionar en forma eficiente y las necesidades de los individuos que trabajan en ella

LA ESCUELA CONDUCTISTA

ELTON MAYO (1880 – 1949)

- Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson

Efecto de Hawthorne, Los empleados trabajarían con más tesón si la gerencia se preocupaba por su bienestar y si los supervisores les prestaban atención especial, Los grupos informales de trabajo (el entorno social de los empleados) tienen una influencia positiva en la productividad, La presión del grupo, con frecuencia, representaba una mayor influencia para aumentar la productividad de los trabajadores que las demandas de la gerencia

ABRAHAM MASLOW Y DOUGLAS McGREGOR

- Su obra engendró nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad  de ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones - Determinaron que las personas pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante

La superación personal de los individuos, MASLOW, Las necesidades que quieren satisfacer las personas tienen forma de pirámide, Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide, Las necesidades del ego y las necesidades de autorrealización están en la cúspide, McGREGOR, Distinguió dos hipótesis básicas alternativas sobre las personas y su posición ante el trabajo, Los gerentes de la Teoría X presuponen que es necesario presionar a las personas constantemente para que se desempeñen más en su trabajo, Los gerentes de la Teoría Y presuponen que a las personas les gusta trabajar y consideran, decididamente, que su trabajo es una oportunidad para desarrollar su talento creativo

JAMES MARCH Y HERBERT SIMON

Plantearon cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta, sobre todo con relación a la comunicación en las organizaciones

Su influencia en el desarrollo de la teoría administrativa posterior ha sido importantísima y permanente, para investigar en forma científica

LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Investigación de Operaciones (IO)

Los ingleses reunieron la experiencia de matemáticos, físicos y otros científicos en los equipos de IO y dieron grandes pasos en lo tecnológico y lo táctico

Se usaron las primeras computadoras para realizar los miles de cálculos que requieren los modelos matemáticos, El desarrollo de las computadoras de gran velocidad y la comunicación entre computadoras ofreció un medio para atacar los problemas de la organización, de gran escala y complejos

Los procedimientos de la IO se conocen con el nombre genérico de la escuela de la ciencia de la administración

La escuela de la ciencia de la administración no presta mucha atención a las relaciones dentro de las organizaciones

Fomenta que sólo se conceda importancia a los aspectos de la organización que se pueden representar con cifras

ROBERT MCNAMARA

ESTADO ACTUAL

- A medida que la administración enfrenta nuevos desafíos y nuevas situaciones, las teorías administrativas requieren adaptar sus enfoques o modificarlos por completo para que sean útiles y aplicables

Bastante complejo

Permite enfocar su objeto de estudio de varias maneras y agrupar un gran abanico de variable que deben ser tenidas en consideración

La teoría administrativa estudia la administración de empresas y demás tipos de organizaciones desde el punto de vista de la interacción e interdependencia de las cinco variables principales

- Comportamiento sistémico y complejo: cada una ellas influye y es influenciada por las demás - El comportamiento del conjunto de estas variables es diferente de la suma del comportamiento de cada variable por separado

Tarea

Estructura

Personas

Tecnología

Ambiente

PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Incierta y Excitante

Deberá enfrentar cambios y transformaciones llenos de ambigüedad e incertidumbre

El administrador deberá enfrentar problemas cada vez más diversos y más complejos que los anteriores: exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores; desafíos de los competidores; expectativas de la alta administración, se los subordinados, de los accionistas

- Estos cambios tienden a aumentar debido a la inclusión de otras nuevas variables a medida que el proceso se desarrolla y crea una turbulencia que perturba y complica la tarea administrativa de planear, organizar, dirigir y controlar una empresa eficiente y eficaz

Las empresas están en continua adaptación a sus ambientes

Existe la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de inflación

La competencia es cada vez más aguda

Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología

La internalización del mundo de los negocios, denominada globalización, es el factor más importante de desarrollo de las empresas

Mayor presencia de las empresas

Las empresas deben enfrentar todos estos desafíos, presiones y amenazas

Cuentan sólo con los administradores inteligentes y bien preparados, Saber cómo adecuar y adaptar las principales variables empresariales entre sí (tareas, tecnologías, estructura organizacional, personas y ambiente externo)