1. Власник компанії
1.1. Адміністрація
1.1.1. Фінансовий директор
1.1.2. Маркетинговий директор
1.1.3. Технічний директор
1.1.4. Директор з продажів
1.1.5. Юридична підтримка
2. Виконавчий директор
2.1. Комерційний департамент
2.1.1. Відділ продажу
2.1.1.1. Керівник відділу продажу
2.1.1.1.1. ЦКП: Збільшення чистого доходу відділу продажів
2.1.1.1.2. ЦКП: Виконання плану продажів
2.1.1.1.3. КРІ: план - 35 000 000 грн
2.1.1.2. Менеджер по роботі зі вхідними заявками
2.1.1.2.1. ЦКП: Дохід від продажів по вхідним заявкам
2.1.1.2.2. КРІ: план - 5 000 000 грн
2.1.1.3. Менеджер по роботі з вихідними заявками
2.1.1.3.1. ЦКП: Дохід від продажів новим клієнтам
2.1.1.3.2. КРІ: план - 5 000 000 грн
2.1.1.3.3. КРІ: 20 вихідних дзвінків в день
2.1.1.4. Менеджер по роботі з клієнтами
2.1.1.4.1. ЦКП: Дохід від продажів існуючим клієнтам
2.1.1.4.2. КРІ: план - 5 000 000 грн
2.1.1.5. Менеджер по роботі з тендерами
2.1.1.5.1. ЦКП: Дохід від продажів через тендери
2.1.1.5.2. КРІ: план - 10 000 000 грн
2.1.1.6. Менеджер з активних продажів
2.1.1.6.1. ЦКП: Дохід від продажів існуючим клієнтам
2.1.1.6.2. КРІ: план - 10 000 000 грн
2.1.1.6.3. КРІ: Збільшення персонального плану продажів щомісячно на 5%
2.1.2. Відділ маркетингу
2.1.2.1. Маркетолог-аналітик
2.1.2.1.1. ЦКП: База контактів потенційних клієнтів
2.1.2.1.2. КРІ: план - 20 нових заявок щодня на одного менеджера
2.1.3. Відділ контролю якості
2.1.3.1. Спеціаліст по контролю якістю обслуговування
2.1.3.1.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.1.3.1.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.1.3.1.3. КРІ: план - до 20 опитувань/день
2.2. Фінансовий департамент
2.2.1. Відділ фінансів та обліку
2.2.1.1. Фінансист
2.2.1.1.1. ЦКП: Вчасно і правильно підготовлені документи та звіти про розподіл фінансів
2.2.1.1.2. ЦКП: Вчасна відправка рахунків на оплату дебіторам компанії на основі
2.2.1.1.3. КРІ: план - до 20 опитувань/день
2.2.2. Бухгалтерія
2.2.2.1. Головний бухгалтер
2.2.2.1.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.2.2.1.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.2.2.1.3. КРІ: план - до 20 опитувань/день
2.2.2.2. Бухгалтер
2.2.2.2.1. ЦКП: Вчасно здійснювати платежі , нараховувати заробітну плату
2.2.2.2.2. КРІ: ХХХ
2.3. Департамент кадрів
2.3.1. Відділ роботи з кадрами
2.3.1.1. HR
2.3.1.1.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.3.1.1.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.3.1.1.3. КРІ: ХХ
2.3.1.2. Рекрут
2.3.1.2.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.3.1.2.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.3.1.2.3. КРІ: ХХ
2.4. Відділ зв'язку з громадськістю
2.4.1. PR-відділ
2.4.1.1. SMM-спеціаліст
2.4.1.1.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.4.1.1.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.4.1.1.3. КРІ: план - до 20 опитувань/день
2.4.1.2. Менеджер по рекламі
2.4.1.2.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.4.1.2.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.4.1.2.3. КРІ: план - до 20 опитувань/день
2.4.1.3. Бренд-менеджер
2.4.1.3.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.4.1.3.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.4.1.3.3. КРІ: план - до 20 опитувань/день
2.5. Технічний департамент
2.5.1. Відділ постачання
2.5.1.1. Менеджер по закупкам
2.5.1.1.1. ЦКП: Виявлені потенційні проблеми в обслуговуванні згідно відгуків по угодам, які не відбулися
2.5.1.1.2. ЦКП: Продукт та сервіс повністю відповідає всім стандартам компанії
2.5.1.1.3. КРІ: план - до 20 опитувань/день
2.5.1.2. Імпорт/експорт
2.5.2. Виробництво
2.5.3. Проектний відділ
2.5.4. Відділ монтажу