LAS OBJECIONES DEL CLIENTE

1. Es una barrera, consciente o inconsciente, que el cliente pone para no llegar a un acuerdo.

2. Tipos de Objeciones pueden presentarse bajo diferentes formas, entre las más frecuentes están: las objeciones reflexion, para evitar un presentacion de ventas, excusa,sinceras y ocultas.

3. La Objeción Precio Es una de las más frecuentes, de cara a la venta, pues es el mejor pretexto que puede presentar el cliente para no comprar. El precio suele ser un elemento negativo en la venta.

4. Normas y Técnicas Fundamentales: No discutir, técnica de la pausa silencio, no detenerse, escuchar atentamente, repetir la objeción, técnica del " si ... pero", responder lo mas breve posible, técnica del desplazamiento, técnica de la negativa directa, tecnica preventiva