LAS OBJECIONES DEL CLIENTE

1. La objeción precio es una de las mas frecuentes de cara a la venta pues es el mejor pretexto que puede presentar el cliente para no comprar.

2. Normas y técnicas fundamentales -no discut -técnica de la pausa o silencio -no detenerse -escuchar atentamente la objeción - repetir la objeción -técnica de "si...pero" -responder lo mas breve mente posible -técnica de por que o de hacer preguntas.

3. La objeción es una barrera consciente o inconsciente , que el cliente pone para no llegar a un acuerdo.

4. Tipos de objeción *objeciones reflexión *objeciones para evitar una presentación de ventas *objeciones excusa *objeciones sinceras *objeciones ocultas