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DIREKTWERBUNG Kommunikationsinstrument http://lernblog.net by Mind Map: DIREKTWERBUNG
Kommunikationsinstrument
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DIREKTWERBUNG Kommunikationsinstrument http://lernblog.net

PRÜFUNGSRELEVANTES LERNZIEL

Fachkaufmann für Marketing IHK

VERSTEHEN

FRAGEN

Welche Ziele verfolgt die Direktwerbung.

Welche Aufgaben können die klassischen Instrument der Direktwerbung erfüllen?

BEGRIFFE

Direkwerbung

individuell adressiert

anonyme Adressdaten, z.B. Infopost

Data-Base-Marketing

Computergestütztes Informationssystem

Direct-Mail

Postweg

Direct-Response

zweistufig, Rückkopplung -> erneute Kundenansprache

Telefonmarketing

einstufig, Anbieter -> "Kundenansprache"

Direktvertrieb

Mail-Order

Versandhandel

EINSATZGEBIETE

intern

Mitarbeitergewinnung

extern

Verkauf

Gewinnung, Neukunden, Interessenten

Kundenpflege

Einladungen - Events etc.

Kundenreaktivierung

WERBEMITTEL

Mail-Order-Package

Werbebrief

Telefonwerbung

Wurfsendungen

Coupon-Anzeigen

Gestalung/Aufbau WERBESENDUNG

1. Versandkuvert

2. AIDA / RIC / KISS

3. Antwortkarte/ Katalog/ Prospekt

KOSTEN / NUTZEN

direkte Ansprache

Aufmerksamkeit

nachhaltige Wirkung

Kontrollierbarkeit

freie Gestaltungsmöglickeit

niedrige Kosten

frei terminierbar

0,4 - 10% Rücklaufquote

verhältnismäßig hoher TKP (Tausender Kontakt Preis)