ประเภทของระบบสารสนเทศ (กลุ่ม 5 )

1. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ

1.1. Decision Support System : DSS

1.2. การตัดสินใจที่ประกอบด้วยปัจจัยที่ซับซ้อนเกินกว่าความสามารถของมนุษย์ที่จะประมวลได้อย่างถูกต้องจึงเกิดระบบนี้ขึ้นมา

1.3. โดยระบบจะช่วยผู้บริหารในเรื่องการตัดสินใจในเหตุการณ์หรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร้างแน่นอน

2. ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร

2.1. Executive Support Systems : ESS

2.2. สนับสนุนการวิเคราะห์ปัญหา ศึกษาแนวโน้มและการวางแผนงาน

2.3. สามารถเข้าถึงสารสนเทศจากฐานข้อมูลและจะนำเสนอสารสนเทศที่ได้จากการวิเคราะห์

2.4. ในรูปของรายงาน ตาราง และกราฟเพื่อสรุปให้ผู้บริหารเข้าใจได้ง่าย

3. ระบบปัญญาประดิษฐ์และระบบผู้เชี่ยวชาญ

3.1. Artificial Intelligence System and Expert System

3.2. ประดิษฐ์ปัญญา

3.3. เป็นความพยายามที่จะพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ (ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟ์ตแวร์) ให้สามารถปฏิบัติงานได้เหมือนมนุษย์

3.4. ระบบผู้เชี่ยวชาญ

3.5. รวบรวมและจัดเก็บความรู้และประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญเพื่อหาข้อสรุปและคำแนะนำแก่ผู้ใช้

4. ระบบสำนักงานอัตโนมัติ

4.1. Office Automation System : OAS

4.2. เป็นระบบสารสนเทศที่นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของผู้ปฏิบัติงานและผู้บริหาร แบ่งเป็น 5 ประเภทคือ

4.3. 1.ระบบจัดการเอกสาร

4.4. 2.ระบบการจัดการข่าวสาร

4.5. 3.ระบบการทำงานร่วมกัน

4.6. 4.ระบบการประมวลภาพ

4.7. 5.ระบบการจัดการสำนักงาน

5. ระบบประมวลผลรายการ

5.1. Transaction Processing Systems : TPS

5.2. เป็นระบบสารสนเทศที่เกี่ยวกับการบันทึกและประมวลข้อมูลที่เกิดจากธุรกรรมหรือการปฏิบัติงาน

5.3. เช่น การซื้อขายสินค้า

5.4. การบันทึกจำนวนวัสดุคงคลั่ง

5.5. เมื่อใดก็ตามที่มีการปฏิบัติงานดังกล่าวข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะเกิดขึ้นทันที

5.6. เช่น ทุกครั้งที่มีการขายสินค้า

6. ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ

6.1. Management Information System : MIS

6.2. คือระบบที่ใช้สาระสนเทศที่ผู้บริหารต้องการเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6.3. โดยระบบนี้จะให้รายงานที่สรุปสารสนเทศซึ่งรวบรวมจากฐานข้อมูลทั้งหมดของบริษัท

6.4. สามารถสนับสนุนข้อมูลให้ผู้บริหารทั้ง 3 ระดับคือ

6.5. 1.ผู้บริหารระดับต้น

6.6. 2.ผู้บริหารระดับกลาง

6.7. 3.ผู้บริหารระดับสูง