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Synopse "Website" / "Online-Shop" (Unfertiger Entwurf) by Mind Map: Synopse "Website" /
"Online-Shop" (Unfertiger
Entwurf)
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Synopse "Website" / "Online-Shop" (Unfertiger Entwurf)

Copyright © 2011 by Dr. Oliver Küll Unfertiger Entwurf Anregungen und Verbesserungsvorschläge an Oliver_Kuell@Yahoo.de sind jederzeit willkommen.

Technik

Domains

Domain-Typen, ccTLDs, gTLDs, sTLDs, Sonderformen

Marktakteure, Registry, Registrar, Domain Reseller, Domain-Handelsplätze

Themen, Entwicklungen und Trends, IDN, nTLDs, Domain-Handel, Domain-Management, Sicheres DNS (Domain Name Server) Hosting z. B. ironDNS

Hosting

Hosting-Formen, Dedizierte / Dedicated / Root Server, Virtuelle / Virtual / V Server, Server Housing / Server Homing / Co-Location (Rackspace), Cloud Hosting

Hosting Services, Managed Server, Backup / Restore, Patchmanagement, Monitoring, Backup, Patchmanagement, Monitoring, Cluster / Hochverfügbarkeits-Hosting, Streaming / CDN (Content Delivery Network), SSL (Secure Socket Layer), VPN (Virtual Private Network), E-Mail

Hosting-Hardware, Server, Webserver, Datenbank-Server, Storage (NAS, SAN), Switch, Firewall, Loadbalancer

Themen, Entwicklungen und Trends, Cloud Computing, Server-Virtualisierung, Webservices, Software as a Service (SaaS), IPv6

Software-Entwicklung / Programmierung

Content Management System (CMS) / (Auswahl), Open Source Software, Contao, Drupal, eZ publish, Joomla!, OpenCms, PHP-Fusion, TYPO3, WordPress, Proprietäre Software, CoreMedia 6, CQ5 (Day Communiqué), ePilot, FirstSpirit, imperia CMS, OpenText ECM Suite, pirobase® CMS

Themen, Entwicklungen und Trends, Dynamisierung

Web Analytics / Controlling / -Analyse

Anwendungsfelder, Controlling, Optimierung der Website

Verfahren, Server-basiert: Log-Dateien, Client-basiert: Tags und Pixel, Weitere Verfahren

Produkte (Auswahl), Open Source Software, AWStats, Google Analytics, Piwik, Webalizer, Proprietäre Software, IBM Coremetrics, econda (Site/Shop Monitor), etracker, Omniture SiteCatalyst, Webtrekk

Trends, Mobile Analytics

Mobiles Internet

Apps

native Apps

Web Apps

Hybrid-Apps

Mobile Internetseiten

Das heißt, an mobile Endgeräte angepasste Internetseiten.

Mobile Commerce (M-Commerce)

Trends

Apps mit QRC

Tablet-PCs

Mobile Zahlungslösungen / Mobile Payment, via Apps, via PayPal Express Mobile, via Near Field Communication (NFC)-Technik

Social Media

Erscheinungsformen

Soziale Netzwerke, Facebook, Google+, gutefrage.net, VZ-Netzwerke, XING, ...

Videoportale, sevenload, YouTube

Microblogging-Dienste, Twitter, Microblogging via Statusmeldung, Microvideoblogging

Social Bookmarks/-marking

Fotoalben / Bilderverwaltung, Picasa

Blogs

Wikis

Chats

Foren

Communitys

Empfehlungs- / Bewertungsplattformen

Social Commerce (S-Commerce), FB-Commerce?, Social Shopping

Messgrößen (Auswahl)

Es ist schwierig, den Wert von Social Media-Kampagnen zu messen. Daher wird nicht der Return on Investment (ROI) berechnet, sondern weiche Größen wie der Return on Engagament oder der Return on Involvement. Vgl. Internet World BUSINESS Nr. 8/11, S. 20 Die Hamburger Social-Media-Beratung ethority hat mit dem ROI-Calculator ein Tool entwickelt, mit dem sich das Resultat von Social-Media-Aktivitäten messen lassen soll. http://roi.ethority.de

Zahl der "Fans" in sozialen Netzwerken

Zahl der "Follower" bei Micorblogging-Diensten

Zahl der Retweets

Zahl der Kommentare als Reaktion auf ein Posting

Zahl der Klicks auf den "Gefällt mir"-Button ("Likes")

Zahl der generierten Abverkäufe, Leads und sonstige ausgeführte Aktionen

Reichweite

Häufigkeit

Verweildauer

Tonalität ("Sentiment")

Social Velocity

Social Dynamic

Online Marketing

Instrumente des Online Marketings

Display Advertising, Banner, Video Advertising

Search Engine Marketing (SEM), Search Engine Advertising (SEA), Search Engine Optimization (SEO), Trends, Social Search

Affiliate Marketing

E-Mail Marketing (Permission Marketing)

Intext Marketing

Social Media Marketing (SMM), Social Media Optimization (SMO), Mobile Optimization, Social Media Monitoring / Analyse, Online Reputation Management (ORM)

Mobile Marketing, Mobile Direct Response Marketing, Mobile Permission Marketing, Mobile Advertising, Mobile Search Engine Advertising (MSEA)

Cross-Channel-Marketing

Virales Marketing / Word of Mouth

Engagement Marketing

Context Marketing

In-Game Advertising

Targeting

Advertorials

Werbemittel

Banner, Banderole Ad, Expandable Skycraper, Expandable Super Banner, Full / Fullsize Banner, Half Page Ad, Maxi Ad, Medium Rectangle, Pushdown Ad, Rectangle, Skycraper, Leaderboard / Superbanner / Big-Size-Superbanner, Wide Skycraper

Textlinks

Video (Bewegtbild), Preroll Ad, Midroll Ad, Postroll Ad

Flash Layer, Universal Flash Layer

Pagepeel

Marktteilnehmer und Institutionen

Affiliates / Publisher / Site-Betreiber

Merchants / Händler / Advertiser / Werbetreibende

Online-Media-Agenturen

Online-Vermarkter / (Online) Sales House / Internet Advertising Sales House (IASH)

Affiliate-Netzwerke

Ad Networks (Werbenetzwerke)

Trading Desks der Agenturen

Ad Exchange (Werbemarktplatz)

Automatisierte Handelsagenturen

Supply-Side-Plattformen / Sell Side-Plattformen / Yield-Optimierer

Demand-(Side-)Plattformen (DSP)

Data Management-Plattformen (DMP)

Abrechnungsformen

Reichtweite (Sichtkontakte), Tausender-Kontakt-Preis (TKP) / Cost per Mille (CPM), effektiver Tausender-Kontakt-Preis (eTKP) / effective Cost per Mille (ecPM)

Erfolgsbasiert (Performance Marketing), Werbeformen, Affiliate Marketing, Display Advertising, E-Mail Marketing (Permission Marketing), Search Engine Advertising (SEA), Abrechnungsmodelle, Pay / Cost per Click (P/CPC), Pay / Cost per Lead (P/CPL), Pay per Sale (PPS) / Cost per Order (CPO), Pay / Cost per Acquisition (P/CPA), Cost per Engagement (CPE)

Festpreis

Ausgewählte Begriffe und Messgrößen

Brutto-/Nettoreichweite

Audience (Publikum / Zielgruppe)

Audience Reach (Reichweite)

Inventar

Adserver

Ad Impression

Ad Click

Click Through Rate (CTR) / Klickrate

Conversion Rate / Konversionsrate

Lead

(Unique) Visits

Page Impression (PI) / Page View

Unique User

Viewtime-Messung

Frequency Capping / Cap (FC)

Trends

Content Marketing

Conversion Rate Optimization (CRO) / Conversion Optimization

dynamische Werbemittel

Lokale Online-Werbung

Mobile Advertising

Real Time Bidding (RTB)

Targeting, Behavioral Targeting, Predictive Behavioral Targeting, Regionales / Geo-Targeting, Technisches Targeting, Suchwort-Targeting, Kontextuelles / Semantisches Targeting, Retargeting, Soziodemographisches Targeting, Intendbased Targeting

Electronic Commerce (E-Commerce)

Shop-Software

Shop-Systeme, Open Source Software, Contao webShop, FWP Shop, Magento, OpenCart, OS Commerce, Shopware, Proprietäre Software, ePages, Enfinity Suite 6, IBM WebSphere Commerce, OXID eShop, WEBSALE Shopsystem, xt:Commerce

(Shop-)Suchsysteme, Google Commerce Search, Omikron FACT-Finder, Exorbyte Commerce Search, Lucene i. V. mit Solr und Nutch

Produktinformationssysteme / Product Information Management (PIM), Heiler Enterprise PIM, hybris Product Content Management, IBM InfoSphere, SAP NetWeaver Master Data Management

Empfehlungssysteme (Recommendation Engines), Kollaborative Systeme, Inhaltsbasierte Systeme, Hybride Systeme

Fulfillment

Lagerhaltung

Versand

Tracking

Rechnungswesen

Zahlungsabwicklung, Payment Service Provider (PSP), easycash, Heidelberger Payment, mPay24, Ogone, Payone, Wirecard, Zahlungsverfahren, Online-Zahlungssysteme, Bezahlen über Amazon, Clickandbuy, PayPal, Abgesicherter Rechnungs- / Ratenkauf, Billpay, Billsafe, Klarna, Payport, Mobile Payment, Mpass, Near Field Communication (NFC), One-time-QR-Codes, PayPal, Kreditkarten-Acquirer / Händlerbanken, American Express, Deutsche Card Services, Wirecard Bank, Prepaid-Karten, Cash-Ticket, Geldkarte, Paysafecard, Online-Überweisung, Giropay, Sofortüberweisung.de, Micropayment, Clickandbuy, Mpass, PayPal Mikrozahlungen, Sonstige z. B. Spendensysteme

Mahnwesen

Retouren-Management

Trends

Multichannel-Vertrieb

Augmented Reality Features

Gutscheindienste

Mobile Commerce

Mobile Payment

Re-Commerce

Tools und Zusatzdienste

Produktbewertungen, alaTest, Bazaarvoice, Testberichte.de, testeo.de

Produktempfehlungen, prudsys RDE / IREUS

Recht

Gewerblicher Rechtsschutz

Handels- und Gesellschaftsrecht

Informationstechnologierecht

Urheber- und Medienrecht

User Experience (UX)

Bestandteile der UX

Usability, Product Search Optimization

Look

Feel

Methoden & Verfahren (Auswahl)

A/B-Tests

Eye-Tracking

Kunden- und Zielgruppen-Blog

Landingpage-Analyse

Onsite-Befragung

Trends

Remote Testing / Usability Remote Tests

Webdesign