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DEFINITION

indirekte Verkaufsförderung

Vertrauenspflege in der Öffentlichkeit

Systematisierung in der Kommunikation

ethische Verantwortung

PR ist das Management von Kommunikation

EIGENSCHAFTEN

Wirksamkeit

Kosten

FUNKTIONEN

Image bilden

informieren

Kontakte

Führung

Harmonisierung

Absatzförderung

Stabilisierung

Kontinuität

Top-Management

Prüfungsrelevantes Lernziel

ANWENDEN

Kontrollfragen

PROZESS

A

K

T

I

O

N

FORMEN

INTERN

EXTERN

MULTIPLIKATION

KONZEPTE

STRATEGISCH

OPERATIV

ZIELGRUPPENBESTIMMUNG

politisch - ökonomisch

Wen KANN/WILL/SOLLTE ich erreichen?

politisch

ökonomisch

INSTRUMENTE

Pressearbeit

interne Kommunikation

Veranstaltungsorganisation

Mediengestaltung

Sponsoring