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1. DEFINITION

1.1. indirekte Verkaufsförderung

1.2. Vertrauenspflege in der Öffentlichkeit

1.3. Systematisierung in der Kommunikation

1.3.1. Kunden

1.3.2. Verbrauchern

1.3.3. Mitarbeitern

1.4. ethische Verantwortung

1.4.1. Umweltverschmutzung

1.4.2. Mitarbeiterentlassungen

1.5. PR ist das Management von Kommunikation

2. EIGENSCHAFTEN

2.1. Wirksamkeit

2.1.1. redaktionell

2.1.2. objektiver Charakter

2.1.3. Politischer Einsatz

2.1.3.1. Absatz

2.1.3.2. Personal

2.1.3.3. Beschaffung

2.1.3.4. Finanzen/Finanzierung

2.1.4. Multiplikation der Botschaft

2.2. Kosten

2.2.1. niedrig

2.2.1.1. geringer Personaleinsatz

2.2.1.2. keine Werbeplätze notwendig

3. FUNKTIONEN

3.1. Image bilden

3.2. informieren

3.3. Kontakte

3.4. Führung

3.5. Harmonisierung

3.6. Absatzförderung

3.7. Stabilisierung

3.8. Kontinuität

3.9. Top-Management

3.9.1. informieren

3.9.2. motivieren

3.9.3. führen

4. Prüfungsrelevantes Lernziel

4.1. ANWENDEN

4.2. Kontrollfragen

4.2.1. Welche Ziele und Aufgaben erfüllt PR für ein Unternehmen oder Marke?

4.2.2. Zielgruppenabstimmung in der Öffentlichkeitsarbeit. Welche Instrumente der PR kennst du?

5. PROZESS

5.1. A

5.1.1. Analyse, Strategie, Konzeption

5.2. K

5.2.1. Kontakt, Beratung, Verhandlung

5.3. T

5.3.1. Text, kreative Gestaltung

5.4. I

5.4.1. Implementierung

5.5. O

5.5.1. Operative Umsetzung

5.6. N

5.6.1. Nacharbeit, Evaluation

6. FORMEN

6.1. INTERN

6.1.1. Mitarbeiter

6.1.2. Intranet

6.2. EXTERN

6.2.1. Beschaffungsmarkt

6.2.2. Absatzmarkt

6.2.3. Marktumfeld

6.3. MULTIPLIKATION

6.3.1. Journalisten

6.3.2. Lehrende

6.3.3. Prominente

6.3.4. Internet

6.3.5. Product-Placement

7. KONZEPTE

7.1. STRATEGISCH

7.1.1. langfristig

7.1.2. Image bilden

7.1.3. Public Affairs

7.2. OPERATIV

7.2.1. kurzfristig - Absatzorientiert

7.2.2. flankierend zur Werbung

7.2.3. Image steigernd

7.2.4. Markenbekanntheit

8. ZIELGRUPPENBESTIMMUNG

8.1. politisch - ökonomisch

8.2. Wen KANN/WILL/SOLLTE ich erreichen?

8.3. politisch

8.4. ökonomisch

9. INSTRUMENTE

9.1. Pressearbeit

9.1.1. Journalisten

9.1.2. Pressemitteilungen schreiben

9.2. interne Kommunikation

9.3. Veranstaltungsorganisation

9.3.1. Vorträge

9.3.2. Feste

9.3.3. Events

9.3.3.1. Awards

9.3.4. Messe

9.4. Mediengestaltung

9.4.1. Pressemappe

9.4.2. Newsletter

9.5. Sponsoring

9.5.1. Sport

9.5.2. Soziales