TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

1. CARACTERÍSTICAS

1.1. • Enfocarse en la empresa como un todo

1.2. • Orientación sistemática

1.3. DO usa agentes de cambo que son personas que desempeñan el papel de estimular, orientar y coordinar el cambio de la empresa

1.4. Se enfoca los problemas reales y no los artificiales

1.5. Do ayuda a aprender con la experiencia, solidificar o re congelar nuevos aprendizajes y a responder preguntas

1.6. • Retroalimentación

1.7. DO es situacional y orientado a las contingencias

2. SUPOSICIONES

2.1.  Constante y rápida mutación del ambiente

2.2.  Necesidad De continua adaptación

2.3.  El cambio organizacional debe planearse

2.4.  El DO es una respuesta a los cambios

3. ¿QUÉ ES EL DO?

3.1. Esfuerzo de largo plazo, apoyado por la alta dirección para mejorar los procesos de resolución de problemas, de renovación organizacional, por medio de un diagnostico eficaz y colaborativo y de la admon de la cultura org con énfasis en equipos formales de trabajo, temporales y cultura intergrupal, con la asistencia de un consultor y utilización de la teoría y tecnología de las ciencias conductistas.

3.2. INVOLUCRA

3.2.1. - Proceso de solución de problemas

3.2.2. - Procesos de renovación

3.2.3. empowerment

3.2.4. - Investigación- acción

3.2.4.1. Requiere de:a) diagnostico preliminar del problema b) obtención de datos para apoyo o rechazo de diagnostico c) retroalimentación de datos a los participantes de la org d) exploración de datos por participantes de la org e) planeación de la acción apropiada por los participantes f) ejecución de la acción apropiada

4. ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN

4.1.  Etapa pionera

4.2.  Etapa de expansión

4.3.  Etapa de reglamentación

4.4.  Etapa de burocratización

4.5.  Etapa de re flexibilización

5. TÉCNICAS

5.1. Para INDIVIDUOS

5.1.1. Sensitividad_ reeduca la conducta humana y mejora relaciones sociales por medio de T-groups

5.1.1.1. Su OBJETIVO es el autoconocimiento y conocimiento del impacto del human sobre otras personas, ademas del perfeccionamiento de la comunicacion interpersonal

5.1.1.1.1. RESULTADO: Mayor creatividad, sensitividad y menor hostilidad y temor.

5.2. Para DOS O MÁS PERSONAS

5.2.1. ANALISIS TRANSACIONAL

5.2.1.1. Destinada a individuos para analizar las transacciones y contendio de la comunicación entre personas.

5.2.1.1.1. ESTUDIA: los tres estados del yo: PADRE, HIJO, ADULTO

5.2.1.2. Transacción es cualquier forma de comunicación, mensaje o relación con las personas

5.2.1.2.1. TIPOS

5.3. Para RELACIONES INTERGRUPALES

5.3.1. TÉCNICA DE REUNIONES DE CONFRONTACIÓN

5.4. Para ORGANIZACIÓN COMO UN TODO

5.4.1. RETROALIMENTACIÓN DE DATOS

5.4.1.1. Parte del principio de que cuanto mas datos cognitivos el individuo recibe, mas sera su posibilidad de organizar los datos y actuar creativamente

5.4.1.1.1. Se refiere a las actividades y procesos que reflejan la forna en la cual la persona, grupo o la organización es percibida por los demás.

5.4.1.2. Por medio de

5.4.1.2.1. Distribución interna de información Documentación y distribución de resultados de investigaciones internas Discusiones periódicas entre personas de diferentes áreas y Pláticas sobre temas internos, programas y planes de trabajo.

6. ORÍGENES

6.1. En 1962 como un conjunto de ideas sobre el hombre

6.2. Con el propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones

6.2.1. Dificultad de operacionalizar los conceptos de las diversas teorías administrativas

6.2.2. Estudios sobre la motivación humana

6.2.3. Creación del National Training Laboratory

6.2.4. La pluralidad de cambios en el mundo

6.2.4.1. A. Transformaciones rápidas e inesperadas del a B. Ambiente organizacional C. Aumento del tamaño y complejidad de las organizaciones D. Diversificación y complejidad de la tecnología E. Cambios en la conducta administrativa

7. LOS CAMBIOS Y LA ORGANIZACIÓN

7.1. La Organización es la coordinación de las actividades de contribuyentes individuales para efectuar transacciones planeadas con el ambiente.

7.1.1. La organización debe ser estructurada y dinamizada en función de las condiciones y circunstancias que caracterizan al medio

7.2. Cultura organizacional

7.2.1. Conjunto de hábitos, creencias, valores, tradiciones, interacciones y relaciones sociales de la empresa. Es la forma de pensar, hacer las cosas y compartirlas.

7.2.1.1. Debe de ser adaptable y flexible

7.3. Clima organizacional

7.3.1. Medio interno o atmosfera psicológica característica de cada empresa, ser relaciona con la moral y la satisfacción de las necesidades de los participantes, involucra metas, reglamentos, tecnología

7.4. La tarea del DO es cambiar la cultura y el clima organizacional

7.5. Cambio

7.5.1. Transición de una situación a otra diferente y el pasaje de un estado hacia otro, implica ruptura, transformación, perturbación e interrupción

7.5.2. FASES

7.5.2.1. A. DESCONGELAMIENTO DEL ESTÁNDAR ACTUAL DE COMPORTAMIENTO

7.5.2.2. B. CAMBIO

7.5.2.3. C. RECONGELAMIENTO

7.5.3. Los cambios exigen revitalización y la reconstrucción de las organizaciones

7.6. ESTRATEGIAS

7.6.1. • Cambio evolutivo

7.6.2. • Cambio revolucionario

7.6.3. • Desarrollo sistemático

7.7. Desarrollo

7.7.1. Permite: el Conocimiento profundo y realista de sí mismo y sus posibilidades, Conocimiento profundo y realista del medio y la Planeación de las relaciones con el medio ambiente y sus participantes

8. OBJETIVOS

8.1. Creación de sentido de identificación de las personas en relación con la org

8.2. Desarrollo del espíritu de equipo

8.3. Perfeccionamiento de la percepción común sobre le ambiente externo

8.4. Mejorar procesos org de auto renovación

9. PROCESO

9.1. COLECTA DE DATOS

9.1.1. - Decision de usar DO - Diagnistico inicial, - Colecta de datos y - Retroalimentacion de datos y confrontacion

9.2. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

9.2.1. - Identificación de problemas. conflictos y puntos débiles. - Planificación de la acción y solución del problema

9.3. ACCIÓN DE INTERVENCIÓN

9.3.1. - Desarrollo de equipos - Desarrollo intergrupal y - Evaluación y acompañamieneto