1. Alianzas estrategicas
1.1. Son coaliciones formales entre dos o más organizaciones a fin de constituir empresas en el corto plazo, originadas en relaciones de oportunidad o permanentes que se desarrollan como una forma de sociedad entre los participantes.
1.1.1. Las empresas asociadas deberán tener una gran confianza mutua o por el contrario cualquier negocio estará destinado al fracaso.
1.2. Las empresas hoy están realizando alianzas estratégicas porque el ambiente hoy es distinto y el mañana se divisa más dinámico aún.
1.2.1. El poder y la flexibilidad son claros beneficios de este tipo de asociaciones, lo cual trae consigo riesgos tales como la pérdida de control de las funciones que cede a sus socios.
1.3. Las alianzas no son instrumentos cómodos. Son instrumentos importantes, incluso centrales, para atender a los clientes en un ambiente global. (Mintzberg, 1999, p. 404).
2. E-commerce
2.1. Existen varias fuentes de negocio en Internet, que son:
2.2. Publicidad: Los tipos de negocio de publicidad en la red son:
2.2.1. ~ Portal genérico (u horizontal). Lugar donde el usuario inicia navegación y regresa cuando tiene problemas (Yahoo, Laycos, etc). ~ Portal especializado (o vertical). Similar al anterior en funcionamiento pero con temáticas más concretas, dirigidas (mujerfutura.com). ~ Comunidad virtual. Punto de encuentro y guía de un determinado colectivo (Village.com, Tripod.com, etc). ~ Programas de incentivo. Compensan económicamente a sus usuarios por realizar determinadas actividades en Internet (Netcentives.com, etc). ~ Servicios gratuitos. Ofrecen servicios gratuitos, que van desde cuentas de correo gratis.
2.3. Intermediación. Proyectos que buscan poner en contacto vendedores y compradores, con el ánimo de realizar una transacción económica (eintermediarios).
2.3.1. Clasificación de los e-intermediarios de acuerdo con su orientación: ~ Mercados verticales B2C (empresa – último consumidor). ~ Mercados verticales B2B (empresa – empresa). ~ Distribuidor ~ Centros comerciales virtuales ~ Grupos de compra ~ Subastas ~ Mercados invertidos ~ Clasificados
2.4. · Explotación de la información. Internet es un excelente proveedor de información precisa de los gustos, comportamientos y hábitos de compra de los usuarios.
2.5. Suscripción. Se trata de un modelo en que los usuarios pagan por acceder a determinado contenido de la sede, bien a través de suscriptores regulares o por visita/consulta.
2.6. Franquicia: El franquiciador basa parte de su modelo en la comercialización del sistema, la marca y el know how que ha generado en su proyecto.
2.7. Venta: Es el mismo modelo de venta tradicional, en el que se ofertan bienes o servicios. Lo único que cambia es el medio de difusión (Amazon.com, CDNow.com, etc)
2.8. Administración de una empresa punto com: Cuando se han alineado los recursos necesarios para iniciar una empresa de estas características, se debe empezar a pensar en como administrarla.
3. Franquicias
3.1. Es un acuerdo entre dos personas o empresas independientes mediante el cual uno (el franquiciador) cede al otro (franquiciado) los derechos de explotación de una marca a cambio de ciertas compensaciones económicas.
3.1.1. El franquiciador, llamado también franquiciante, es aquella empresa que ha desarrollado un negocio rentable y desea ampliarlo, cediendo a otros el derecho de explotar su marca, por un período de tiempo determinado.
3.1.2. El franquiciado es el empresario que adquiere los derechos de explotar la marca del franquiciador, decidido a montar un negocio propio
3.1.3. A cambio de ello recibe una contraprestación financiera que generalmente se expresa en un derecho de entrada y regalías.
3.1.4. Por esa razón resume todas sus experiencias anteriores, sistemas de trabajo y técnicas comerciales creando un know how, un Savoir Faire o un saber hacer.
3.2. Los elementos esenciales de toda franquicia son:
3.2.1. Societarios: Implican la creación de un nuevo ente societario, y contienen una inversión de riesgo.
3.2.2. Los conocimientos o tecnología que se transfieren al franquiciado
3.2.3. La asistencia técnica que en forma permanente prestará el franquiciador al franquiciado.
4. Organizaciones virtuales
4.1. Es un concepto donde la relación entre personas y entre procesos existe, pero no hay una ubicación, un lugar fijo.
4.1.1. La organización se estructura "virtualmente" a través de Internet.
4.1.2. En las organizaciones tradicionales las personas trabajan en una oficina, tienen su escritorio, un teléfono, su PC.
4.1.3. Se debe a las facilidades que existen a través de la infraestructura de la comunicación en Internet
4.2. Esta configuración organizativa presenta un serio inconveniente, la pérdida de control. Se fundamentan en tres pilares:
4.2.1. Unidad de mando
4.2.2. Unidad de poder
4.2.3. Unidad de lealtad
5. Unión de riesgos
5.1. Es una reunión de fuerzas entre dos o más empresas del mismo o de diferentes países para establecer la implantación y administración de una inversión que implica la asignación común de recursos
5.1.1. Existe confusión del concepto joint venture y las alianzas estratégicas.
5.2. Características de los joint ventures
5.2.1. Carácter ad hoc, la cual se encuentra destinada básicamente a un proyecto, sin por eso ser de corta duración, pero sí de duración limitada.
5.2.2. Contribuciones y comunidad de intereses de participantes.
5.2.3. Se busca una utilidad común.
5.2.4. Contribución a las pérdidas.
5.2.5. Facultad recíproca de representación de la otra parte.
5.2.6. Control conjunto de la empresa.
5.3. Desde el punto de vista legal y organizacional pueden distinguirse dos tipos de joint venture:
5.3.1. Societarios: Implican la creación de un nuevo ente societario, y contienen una inversión de riesgo.
5.3.2. Contractuales: Existe cooperación empresarial, industrial o tecnológica, pero cada parte conserva su autonomía.
6. Coaching
6.1. Este término tiene su origen en el ámbito deportivo, siendo comparado con el término de instrucción. Sin embargo, se entiende que existe una ligera distinción entre estos términos
6.2. El concepto de coaching (entrenamiento), consiste en explotar y desbloquear el potencial de la persona para maximizar su desempeño, es decir, el coaching consiste en ayudar a aprender, mas que en enseñar.
6.3. El Proceso de Coaching :
6.3.1. Identificar objetivos
6.3.1.1. Dar autoridad y poder: En esta etapa el coach debe evitar que sus coaches se golpeen contra la pared.
6.3.2. Promover el descubrimiento: Este punto involucra lo siguiente: Escuchar activamente Extraer las consecuencias Compartir sus experiencias
6.3.3. Establecer parámetros: Necesita establecer qué debe hacerse y para cuándo. De este modo, podrá monitorear la situación.
6.4. Coaching
6.4.1. Este término tiene su origen en el ámbito deportivo, siendo comparado con el término de instrucción. Sin embargo, se entiende que existe una ligera distinción entre estos términos
6.4.1.1. Es la herramienta crítica para la creación de un cambio de cultura. Un cambio en la manera de pensar y de accionar dentro de una empresa.
6.4.2. El concepto de coaching (entrenamiento), consiste en explotar y desbloquear el potencial de la persona para maximizar su desempeño, es decir, el coaching consiste en ayudar a aprender, mas que en enseñar.
6.4.3. El Proceso de Coaching :
6.4.3.1. Identificar objetivos
6.4.3.2. Promover el descubrimiento: Este punto involucra lo siguiente: Escuchar activamente Extraer las consecuencias Compartir sus experiencias
6.4.3.3. Establecer parámetros: Necesita establecer qué debe hacerse y para cuándo. De este modo, podrá monitorear la situación.
6.4.3.4. Dar autoridad y poder: En esta etapa el coach debe evitar que sus coaches se golpeen contra la pared.
7. Misón, visión y valores
7.1. Misión
7.1.1. ¿Para qué existe la empresa?, Cuál es su razón de ser?, ésto es el propósito esencial, la misión, el área de actividades en que se mueve y en que se quiere, debe o puede estar la empresa dentro del medio.
7.1.2. Unicamente los accionistas pueden otorgar una misión a la organización.
7.1.3. La misión se convierte en un marco disciplinario en el cual el gerente opera
7.2. Visión
7.2.1. Es la clase de organización que se desea tener, es como se vislumbra la empresa a sí misma.es la clase de organización que se desea tener, es como se vislumbra la empresa a sí misma.
7.2.2. Se puede plantear que es el objetivo que una empresa se traza y añora cumplir dentro de un lapso de tiempo, previamente establecido, para lograr este objetivo (misión).
7.3. Valores
7.3.1. Cualidad del alma que lleva a acometer resueltamente grandes empresas y a arrostrar sin miedo los peligros.Cualidad del alma que lleva a cometer resueltamente grandes empresas y a arrostrar sin miedo los peligros.
7.3.2. Son una de las fuerzas que modelan la cultura corporativa de una organización y que diferencia a una de otra.
8. Gestión ambiental
8.1. Impacto Ambiental
8.1.1. El impacto ambiental es la suma de influencias o repercusiones negativas y positivas que recaen sobre el conjunto de valores naturales, sociales y culturales existentes en un lugar y tiempo determinados.
8.2. Estudio de Impacto ambiental. EIA
8.2.1. Un EIA es un análisis de diferentes tipos de niveles de los impactos de las actividades de desarrollo en el ambiente, en los recursos naturales, en el hábitat y en los asentamientos humanos, y por ende en al sociedad y en la economía.
8.3. Un EIA, debe contener cómo mínimo:
8.3.1. Descripción del proyecto.Descripción del proyecto.
8.3.2. Información sobre las características del recurso, reales o estimadas.
8.3.3. Información detallada de la actividad que se proyecta.
8.3.4. Predicción de las alteraciones que se ocasionarán sobre el recurso.
8.3.5. Medidas correctivas que se adoptarán para minimizar el impacto.
8.3.6. Manejo de situaciones de emergencia. (Plan de contingencia)
8.3.7. Aspectos físicos de carácter económico y social.
8.3.8. Conclusiones y recomendaciones.