1. Solução
1.1. Debate
1.1.1. 1. Fazer A
1.1.2. 2. Fazer B
1.1.3. 3. Fazer C
1.1.4. 4 Fazer D
1.1.4.1. 5. NDA
1.2. Do grupo
1.2.1. Plano de Capacitação dos gestores
1.2.1.1. Foco
1.2.1.1.1. Formação de novos líderes
1.2.1.1.2. Equipes de alto desempenho
1.2.1.2. Alteração de um ou mais objetivos do negócio para o plano
1.2.2. Funcionários
1.2.2.1. Incentivar o protagonismo
1.2.3. Projeto "Autonomia vs Alçada"
1.2.4. Oficinas de orientação de carreira
1.2.4.1. Plano de desenvolvimento pessoal
1.2.4.2. Recrutamento interno
1.2.5. Curso de reciclagem sobre Visão e Missão
1.2.5.1. Alinhamento dos objetivos dos negócios com os valores da companhia
1.3. Da sala
2. Diagnóstico
2.1. Conflito
2.1.1. Estilo Gestão Familiar vs Banco
2.2. Love Mondays
2.2.1. 96% indicam para amigo
2.2.1.1. 543 avaliações
2.2.2. Cultura
2.2.2.1. Muito forte e enraizada
2.2.3. Qualidade de vida
2.2.4. Remuneração
2.2.5. Benefícios
2.2.6. Oportunidades de carreira
2.3. Pesquisa de clima 2016
2.3.1. Pontos de melhoria
2.3.1.1. Desenvolvimento profissional
2.4. Visão 2020
2.4.1. Grandes transições na Porto Seguro
3. Problema Central
3.1. Velhos funcionários
3.1.1. Valorização de funcionários com muito tempo de casa
3.1.1.1. "Anciões da Tribo"
3.1.1.2. Maioria dos gestores, tem + de 20 anos de casa
3.1.2. Conceito tradicional
3.1.2.1. Carreira única, único emprego
3.1.3. Fatores liderança de superiores
3.1.4. Linearidade e hierarquia
3.1.5. Decisões são de propriedade da companhia
3.2. Novos funcionários
3.2.1. Gestão pautada em entrega de resultados e alta performance
3.2.2. Conceito de autogestão
3.2.2.1. Autoconhecimento
3.2.2.2. Funcionário tem ação e responsabilidade sobre sua carreira
3.2.3. Carreira é
3.2.3.1. Processo de aprendizado
3.2.3.2. Desenvolvimento contínuo
4. Apresentação da empresa
4.1. Contexto do mercado de seguros
4.2. História
4.2.1. 1945: Fundação
4.2.1.1. 45 funcionários
4.2.2. 2009: Associação com Itaú Unibanco
4.2.2.1. Gestão família Garfinkel
4.2.2.1.1. Cultura familiar
4.2.2.1.2. Maior valor à satisfação
4.2.2.1.3. Sem metas de vendas ou resultados
4.2.2.2. New node
4.2.3. 2014: Nova Gestão
4.2.3.1. Gestão Itaú
4.2.3.1.1. Gestão por números e objetivos
4.2.4. Hoje: 27 empresas no Grupo
4.2.4.1. 14 mil funcionários
4.2.4.2. + de 100 sucursais e escritórios regionais
4.2.4.3. + de 29 mil corretores
4.2.4.4. + 15 milhões de clientes
4.2.4.5. Negócios
4.3. Missão, Valores e Estratégia
4.3.1. Missão
4.3.1.1. Nossa missão é assumir riscos e prestar serviços, por meio de atendimento familiar que supere expectativas, garantindo agilidade a custos competitivos com responsabilidade social e ambiental
4.3.2. Valores
4.3.2.1. Perfeição
4.3.2.1.1. Humildade
4.3.2.1.2. Paciência
4.3.2.1.3. Determinação
4.3.2.2. Errar, assumir e corrigir
4.3.2.3. Preparar sucessores
4.3.2.4. Autodesenvolvimento e busca de novos desafios
4.3.3. Estratégia
4.3.3.1. Segmentação
4.3.3.2. Atendimento Diferenciado para Corretores e Clientes
4.3.3.3. Produtos e Serviços Inovadores
4.3.3.4. Sofisticado Modelo de Seleção e Precificação de Risco