Imersão E-Extrato

1. NIVELAMENTO NÍVEL 03

1.1. Qual o conceito de Carta de Circularização?

1.2. O que é o Float?

1.3. O que é o conceito de Conta Transitória? E quem é responsável por essa conta?

1.4. Em linhas gerais, qual o fluxo mais provável de uma Conciliação Manual e Automática?

1.5. Quais os tipos de cancelamentos existente?

1.6. Qual a relação entre o "Controle de Fraudes" x "Chargeback"?

1.7. Quem provê nossa infraestrutura (DATACENTER) atualmente ?

1.8. Temos monitoramento relacionado a segurança da informação da infraestrutura?

2. E-EXTRATO

2.1. Quais etapas da conciliação temos disponíveis com a e-extrato?

2.2. O que é a Conciliação Bancária?

2.3. Qual o tempo gasto para realizar uma conciliação com o e-extrato?

2.4. O e-extrato audita o provisionamento e recebimento das parcelas?

2.5. Qual a modalidade de cobrança aplicada pela BV para utilização do E-EXTRATO? É cobrado pelo Setup?

2.6. É cobrado alguma tarifação extra para detecção das possíveis divergências?

2.7. Quais as vantagens de usar o recurso: “Controle e simulação de antecipações dos recebíveis”?

2.8. Existe versões do e-extrato para atender diversos nichos de negócios? (ex: tamanho, tipo de negócio, etc)?

2.9. Temos acesso a todas os valores cobrados pela Operadoras como: taxas administrativas (antecipação e vendas), aluguel de POS, taxa de conectividade, etc.?

2.10. Em um único ambiente é possível consultar todas as informações sobre as operações de diferentes Operadoras?

2.11. Os dados da minha empresa e minhas conciliações estão seguros?

3. NIVELAMENTO NÍVEL 01

3.1. Quais as diferenças entre Operadora e Bandeira?

3.2. Uma Operadora pode realizar todas as funções de Bandeira?

3.3. Trabalhamos com Operadoras internacionais?

3.4. Qual o impacto para o negócio dos clientes, não terem o controle dos dados de vendas x previsão de recebimento?

3.5. Então, quais as vantagens de Conciliar?

3.6. Caso a empresa não use nenhum Conciliador com ter certeza dos recebíveis?

3.7. Existem custos "invisíveis" envolvidos na operação de vendas usando cartões?

3.8. Quais as diferenças básicas entre as tecnologias POS (maquineta) e TEF (servidor)?

3.9. De quem é a responsabilidade da infraestrutura física do TEF?

3.10. É necessário algum software para essa gestão? Qual o custo envolvido?

3.11. É cobrado algum valor para utilização das POS ou TEF por parte das operadoras?

4. NIVELAMENTO NÍVEL 02

4.1. O que é a taxa de conectividade para TEF?

4.2. Qual a importância (comercial) do processo de integração entre o Conciliador e o ERP do cliente?

4.3. Cobramos o processo de integração (sistema de gestão) do cliente e o Conciliador?

4.4. Quais as etapas entre o TRIO: Conciliador, Operadoras e o ERP?

4.5. Existem restrições quanto a quantidade de operadoras ou tipo de negócio (segmento) para conciliação de cartões?

4.6. Quais os riscos envolvidos no processo de comunicação (validação da venda) com as “Operadoras”?

4.7. Existem diferenças no recebíveis quando a modalidade é Débito e Crédito?

4.8. Qual a diferença entre os tipos de conciliação de Recebimento e Venda?

4.9. Como as Operadoras monetizam na prática?

4.10. De forma geral as operadoras no Brasil aplicam esses métodos de monetização?

4.11. Qual a diferença de Pré-operadora / Operadora?