EL comportamiento del consumidor

1. Personalidad

1.1. Se transforma conforme pasa el tiempo

1.2. Es la diferencia que segmenta el mercado

2. Necesidades

2.1. Fisiologicas

2.2. Seguridad

2.3. Sociales

2.4. Ego

2.5. Autorealizacion

3. Aprendizajes

3.1. Es aquello que se adquiere después de la experiencia de adquirir un producto

4. Actitudes

4.1. Pienso y luego compro

4.2. Compro y después existo

5. Deseos

5.1. Creada por la necesidad

6. Motivaciones

6.1. Necesidad

6.2. Tension

6.3. Impulso

6.4. Conducta

6.5. Necesidad satisfecha

7. Percepciones

7.1. Organiza sus estímulos para crear su imagen mas coherente