RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN
by NANCY LETICIA CHAVEZ ALVAREZ
1. Etapas en gestión de conflictos
2. Recursos
2.1. Limitados a personal,salario,espacio,materiales
3. Valores
3.1. Entre la empresa y los trabajadores
4. Negociación del conflicto con soluciones razonables.
5. Responsabilidades
5.1. Poco o mal definidas
6. Cambios
6.1. Resistencia que producen
7. Aspiraciones
7.1. enfrentamiento entre distintos trabajadores
8. Afrontar el conflicto con
9. Estilos de negociación en los que intervienen terceros para la conciliacion
10. http://biblioteca.iberoamericana.edu.co/index.php/e-recursos/suscripcion
11. CLASES DE CONFICTOS
12. Buscan ser solucionados de manera eficaz
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