Система АТС
by Daniel Ron
1. УВЕДОМЛЕНИЯ
1.1. Пропущенный
2. Зявка с сайта
2.1. now|по времени
2.1.1. В ожидании БС
2.1.1.1. В бс
2.1.1.1.1. m=info
2.1.1.1.2. m=call
2.1.1.2. В бс, не актуально
2.1.1.3. Не в БС
2.1.1.4. В ЧС
2.1.2. уже в БС
3. Прямой звонок
3.1. Успешный
3.2. Не успешно
3.2.1. Звоним партнеру
3.2.1.1. Перзвонить
3.2.1.2. SMS уведомление
3.2.2. /call
4. АДМИНКА
4.1. УСПЕШНЫЙ
4.1.1. Передаем инф
4.1.1.1. ZAPIER
4.1.1.1.1. AMO
4.1.2. Не передаем инф
4.1.3. Автоответчик
4.1.3.1. Отправляется вебхук в ATC и меняет статус на пропущенный
4.2. Заявки с сайта
4.2.1. Не передаем инф
4.2.2. Передаем инф
4.2.2.1. ZAPIER
4.2.2.1.1. AMO
4.2.3. Автоответчик
4.2.3.1. Отправляется вебхук в ATC и меняет статус на пропущенный
4.2.4. Если Гор/Встреча назаначен
4.2.4.1. Клиент