1. Concepto de Comportamiento Organizacional
1.1. Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficiencia de la organización.
2. Reemplazo de la intuición con el estudio sistemático
2.1. Estudio Sistemático
2.1.1. Observar las relaciones, tratar de atribuir causas y efectos y llegar a conclusiones basándose en evidencia científica.
2.1.2. Provee un medio para predecir comportamientos.
2.2. Intuición
2.2.1. Un sentimiento no necesariamente apoyado por la investigación.
3. Disciplinas que contribuyen al Comportamiento Organizacional
3.1. Psicología
3.1.1. La ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los humanos y otros animales.
3.1.1.1. Aprendizaje
3.1.1.2. Motivación
3.1.1.3. Personalidad
3.1.1.4. Percepción
3.1.1.5. Entrenamiento
3.1.1.6. Eficacia del liderazgo
3.1.1.7. Satisfacción en el trabajo
3.1.1.8. Evaluación del rendimiento
3.1.1.9. Medición de la actitud
3.1.1.10. Selección del empleado
3.1.1.11. Diseño del trabajo
3.1.1.12. Tensión del trabajo
3.2. Sociología
3.2.1. El estudio de la gente en su relación con otros seres humanos.
3.2.1.1. Dinámicas de grupo
3.2.1.2. Equipos de trabajo
3.2.1.3. Comunicación
3.2.1.4. Poder
3.2.1.5. Conflicto
3.2.1.6. Comportamiento entre grupos
3.2.1.7. Teoría de la organización
3.2.1.8. Tecnología organizacional
3.2.1.9. Cambio organizacional
3.2.1.10. Cultura organizacional
3.3. Psicología Social
3.3.1. Un área dentro de la psicología que mezcla los conceptos de la psicología y de la sociología enfocándose en la influencia de unas personas en otras
3.3.1.1. Comportamiento del cambio
3.3.1.2. Actitud de cambio
3.3.1.3. Comunicación
3.3.1.4. Procesos de grupo
3.3.1.5. Toma de decisión de grupo
3.4. Antropología
3.4.1. El estudio de las sociedades para aprender acerca de los seres humanos y de sus actividades
3.4.1.1. Sistema de Organización
3.4.1.2. Valores comparativos
3.4.1.3. Actitudes comparativas
3.4.1.4. Análisis transcultural
3.4.1.5. Cultura organizacional
3.4.1.6. Ambiente organizacional
3.5. Ciencia política
3.5.1. El estudio del comportamiento de los individuos y grupos dentro de un ambiente político.
3.5.1.1. Conflicto
3.5.1.2. Políticas intraorganizacionales
3.5.1.3. Poder
3.5.1.4. Sistema de Organización
4. Gerente
4.1. Son individuos que logran objetivos a través de otras personas
4.2. Actividades Gerenciales como:
4.2.1. Tomar decisiones
4.2.2. Administrar Recursos
4.2.3. Coordinar Actividades para lograr objetivos.
4.3. ¿Donde trabajan?
4.3.1. Organización
4.3.2. Empresa
4.3.2.1. Una unidad social coordinada conscientemente, compuesta por dos o más personas, que funciona con una base de relativa continuidad para lograr una meta común o una serie de metas.
4.3.3. Institución
4.4. Funciones de la gerencia
4.4.1. Funciones Gerenciales
4.4.2. Control
4.4.3. Planificación
5. Enfoque Integral del Proceso Administrativo
5.1. Insumos
5.1.1. Tecnológicos
5.1.2. Humanos
5.1.3. Capital
5.1.4. Administrativos
5.2. Demandantes
5.2.1. Empleados
5.2.2. Consumidores
5.2.3. Proveedores
6. Retos y Oportunidades para el Comportamiento Organizacional
6.1. La creación de una villa global
6.1.1. Incremento en asignaciones en el extranjero
6.1.2. Trabajando con gente de distintas culturas
6.1.3. Desprestigio del capitalismo
6.1.4. Estilos de comunicación
6.2. Gerenciando la diversidad de la fuerza laboral
6.2.1. Aceptando la diversidad
6.2.2. Cambios en valores culturales y sociales
6.2.3. Reconocer y adaptarse a las diferencias