1. la notion du produi
1.1. la politique produit: première composante de marketin mix, consiste àcocevoir organiser et renouveler ce que l'e/se propose à ces clients.
1.2. un produit est un bien matérielou immatériel susceptible de satisfaire un besoin.
1.3. un bien est un élément matériel tangible qui donne le droit de transférer la propriété.
1.4. l'offre est une proposition de produit et de service dans des conditions de prix données
1.5. le service une prestation soumise à un échange, intangible, et qui ne donne lieu à aucun transfert de propriéte
2. le consept d'offre globale
2.1. le noyau produit
2.2. le produit générique
2.3. le produit globale
2.4. le produit attendu
2.5. le produit potenciel
3. classification du produit
3.1. en fonction de la duré d'utilisation
3.1.1. les biens durables:
3.1.2. les biens non durables
3.1.3. les services
3.2. en fonction de la fréquence d'achat
3.2.1. les biens baneaux
3.2.2. les biens anomaux
3.3. selon le comportementd'achat
3.3.1. prt d'achat courant
3.3.2. prt d'achat réfléchi
3.3.3. prt de spécialité
3.3.4. prt non recherchés
3.4. degré de nouveauté
3.4.1. prt anciens
3.4.2. prt nouveaux
3.5. selon la destination
3.5.1. consommation finale
3.5.2. consommation intermédiaire
3.5.3. les prd d'investissement
4. le cycle de vie de produit
4.1. une courbe qui retrace l'évolution des ventes d'un produit dans le temp
4.2. les phases d'un cycle de vie d'un produit
4.2.1. lencement
4.2.2. croissance
4.2.3. maturité
4.2.4. déclin
5. les composants du produit
5.1. les composants matérielles
5.1.1. l'emballage et du conditionnement: l'ensemble des éléments matérieaux, qui sans faire partie de produit lui méme. sont vendus avec lui en vue de permettre ou de faciliter sa protection...
5.1.1.1. les différents niveaux
5.1.1.1.1. l'emballage primaire
5.1.1.1.2. l'emballage secondaire
5.1.1.1.3. l'emballage tertiaire
5.1.1.2. les fonctions de packaging
5.1.1.2.1. les foctions du packaging: protection du produit, conservationd du produit, faciliter l'utilisation
5.1.1.3. fonction marketing: repérage et identification et séduction de consommateur
5.1.1.4. fonction physique: protection de produit et conservation du produit et faciliter l'utilisation
5.1.2. l'étiquetage est une carte d'identitéde produit, qui se présente sous forme d'une fishe de communication
5.1.2.1. le logo est une représentation graphique d'une marque
5.2. les composants immatérielles
5.2.1. la marque: est un nome, signe, terme dessin, logo.. ou toute combinaison de ces élément servant à identifier les biens ou services d'une entreprises
5.2.1.1. le slogan phrase courte et facilement mémorisables
5.2.1.2. les fonctions de la marque
5.2.1.2.1. pour entreprise: différencier ses produits par rapport aux concurents
5.2.1.2.2. pour le consommateur: facteur de garantie et valorisé le consommateur
5.2.1.3. la marque et le droit
5.2.1.3.1. licite
5.2.1.3.2. distinctive
5.2.1.3.3. disponible
5.2.1.4. les qualités commerciales
5.2.1.4.1. Euphonique
5.2.1.4.2. Mémorisable
5.2.1.4.3. Evocation
5.2.1.4.4. Déclinable
6. la gamme: l'ensemble homogène de produit de même catégorie ou réponde ou même besoin proposé par une même marque
6.1. la largeur
6.2. le profondeur
6.3. la longueur
6.4. la composion de la gamme
6.4.1. produit leader
6.4.2. produit d'appel
6.4.3. prdt qui prépare l'avenir
6.4.4. prdt régulateur
7. la perception d'un produit
7.1. du prix
7.1.1. la sensibilité du prix
7.1.2. la relation entre prix et qualité
7.1.3. l'échelle de prix
7.2. la qualité mercatique
7.2.1. la qualité est la capacité de satisfaire le besoin de consommateur.
7.2.2. les signes de la qualité
7.2.2.1. le label rouge
7.2.2.2. la mention AB
7.2.2.3. la mention AB