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Loja by Mind Map: Loja

1. Pessoalmente

1.1. Definir dias e horarios

1.2. Um dia a tarde e outro a noite

1.3. Somente linhas verde, azul, vermelha e amarela

1.4. sacolinha para entregas

1.4.1. Pesquisar preços

1.4.1.1. Desenvolver arte

1.4.1.1.1. Comprar em tamanhos diversos

2. Redes sociais

2.1. Facebook

2.1.1. Conteúdos a serem postados

2.1.1.1. Instagram

2.1.1.1.1. Produto

2.1.1.1.2. Frase

2.1.1.1.3. Video

2.1.1.2. DEFINIR OUTROS CONTEUDOS

2.1.2. Mapear se criadores de conteúdos repetem o que postam no instagram nessa rede

2.1.2.1. Mac = nada a ver

2.1.2.2. Glambox = instagram e +

2.1.2.3. Sephora = completamente diferente Somente fotos dos produtos

2.1.2.4. Isis moreira = completamente diferente

2.1.2.5. Erico = igual

2.1.2.6. Geronimo = insta + youtube + podcasts e +

2.2. Instagram

2.2.1. Stories

2.2.1.1. Stories backup de produtos

2.2.1.1.1. Desenvolver ideias

2.2.1.2. Pensar em temas a serem abordados nos stories

2.2.1.3. Pensar em enquetes a serem feitas

2.2.1.3.1. Fazer lista com no mínimo 30 enquetes

2.2.1.4. Postar noticias sobre o mundo das makes ?

2.2.2. Postagens

2.2.2.1. Design

2.2.2.1.1. Fotos próprias

2.2.2.1.2. Vídeos próprios

2.2.2.1.3. Frases motivadoras

2.3. Listas de transmissão

2.3.1. Para clientes

2.3.1.1. Definir conteúdos a serem postados

2.3.2. Para novos clientes

2.3.2.1. Definir conteúdos a serem postados

2.4. Email

2.4.1. Pesquisar sobre email marketing

3. Plano de ação

3.1. Redes sociais

3.1.1. Um mês de postagens

3.1.1.1. Facebook

3.1.1.1.1. 1 post por dia

3.1.1.2. Email

3.1.1.2.1. 1x por semana

3.1.1.3. Lista de transmissão

3.1.1.3.1. 2x na semana

3.1.1.4. Instagram

3.1.1.4.1. Postagens

3.1.1.4.2. Stories

3.2. Atendimento

3.2.1. 3 pomodoros de resposta por dia

3.2.1.1. Email

3.2.1.2. Dm instagram

3.2.1.3. Whatsapp

3.2.1.4. Inbox facebook

3.2.1.5. Inbox pagina

3.2.2. Bots configurados para agilizar atendimento

3.2.3. Linktree no insta

3.2.3.1. Link da fanpage

3.2.3.2. Link do whats

3.3. Entregas

3.3.1. correios

3.3.1.1. A DEFINIR

3.3.2. Pesoalmente

3.3.2.1. A DEFINIR

4. Entregas

4.1. Frete

4.1.1. Pesquisar sobre a NF para envios

4.1.2. Definir dias e horario para ir aos correios

4.1.3. Itens enviados por correios

4.1.3.1. Desenvolver cartinha de agradecimento

4.1.3.2. Desenvolver texto da caixa reutilizada

4.1.3.3. Pacote envolto em papel seda

4.1.3.4. Cartão da loja

4.1.3.5. Decidir se terá flyer ou não

5. Pagamento

6. Atendimento

6.1. Instagram

6.1.1. Criar nova mensagem de boas vindas para novos seguidores

6.1.2. Definir textos mais ou menos padrões para facilitar atendimento

6.2. Facebook

6.2.1. Criar mensagens de boas vindas para novos amigos

6.3. Whatsapp

6.3.1. Mudar nome do whatsapp business

6.3.2. Mudar numero do whatsapp

6.3.3. Configurar todo o whatsapp bonitinho

6.3.4. Configurar bots caso tenha

6.4. Pagina

6.4.1. Entender os bots para configurar as mensagens

6.5. Email

6.6. Definir novos horários de atendimento

6.7. Criar pasta no celular ou pinterest com todos produtos a pronta entrega no momento para facilitar no momento do atendimento

6.8. Confirmaçao de pedidos enviadas por email, assim como número de rastreio, tudo documentado, tentar levar o fechamento de pedidos para email caso não tenha mais site

7. Brindes

7.1. Definir brinde de acordo com valor da compra

8. Outros

8.1. pesquisa de publico

8.2. Pesquisa de satisfaçao

8.2.1. DEFINIR COMO FAZER

9. Futuramente

9.1. Programa de pontos

9.2. Pontos pra professoras

9.3. Oficinas de maquiagem estilo mac

9.4. Box

9.5. Pesquisar

9.5.1. Mac pro membership

9.5.2. Mac pro studant