Tidak optimalnya pelayanan STROOMNET

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Tidak optimalnya pelayanan STROOMNET by Mind Map: Tidak optimalnya pelayanan STROOMNET

1. Sales

1.1. Menunggu 10 orang yang terdaftar & bayar

1.1.1. input data opportunity tidak tersentralisasi

1.1.1.1. belum ada aplikasi terpusat

1.2. pelanggan kesulitan untuk mendapat informasi atau berlangganan

1.2.1. belum ada media yang dapat diakses pelanggan

1.3. bundled dengan tambah daya

1.3.1. pelanggan hanya perlu layanan multimedia

1.4. Pembayaran menggunakan kode VA mandiri, non mandiri akan kena biaya admin 6500

1.4.1. Belum ada kerjasama dengan bank lain

2. After sales

2.1. komplain pelanggan direct ke sales

2.2. telephone outbound konfirmasi pelanggan masih manual

3. Aktivasi

3.1. waktu aktivasi lama

3.1.1. perangkat tidak tersedia

3.1.1.1. tidak ada anggaran

3.1.2. belum ada jaringan existing

3.1.2.1. tidak ada pelanggan lama

3.1.3. belum ada aplikasi khusus retail

3.2. diaktivasi jika sudah ada 10 pelanggan