Concepto de mantenimiento a sistemas de información

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Concepto de mantenimiento a sistemas de información por Mind Map: Concepto de mantenimiento a sistemas de información

1. Tipos de mantenimiento y su descripción

1.1. Mantenimiento preventivo: son revisiones, comprobaciones y cambios que se realizan para asegurar la fiabilidad y óptimo funcionamiento del equipo.

1.2. Mantenimiento correctivo: es cuando se descubre o presenta algún fallo en los equipos.

1.3. Mantenimiento adaptativo: es cuando se introducen nuevas plataformas físicas, cambios de sistema operativo, nuevas versiones de equipo lógico, etc.

1.4. Mantenimiento perfectivo Derivado de nuevos requisitos en cuanto a funcionalidad, también de una posible optimización de rendimiento (tuning), etc., por cambios introducidos por el usuario o comprador y que van más allá de los objetivos iniciales

1.5. Apoyo a usuarios: son tareas para ayudar a la comunidad de usuarios a eliminar su aversión hacia el sistema y reducir el riesgo de una incorrecta utilización del mismo

2. Aplicación de los distintos tipos de mantenimiento tanto para los equipos físicos como lógicos

2.1. Mantenimiento preventivo, equipo físico limpiezas y revisiones de piezas. Equipo lógico: diagnósticos de prueba, parches temporales, estadísticas de rendimiento y de consumo de recursos informáticos, antivirus.

2.2. Mantenimiento correctivo: equipo físico; solución del fallo procurando no devaluar el equipo. Equipo lógico, aparición de bugs asistencia telefónica o anotando el código de error.

2.3. Mantenimiento adaptativo: cambios en las líneas de comunicación relacionadas con tarjetas de comunicaciones en los sistemas. Equipo lógico modificación de módulos de un paquete de gestión para adaptarse el esquema de bloqueos por filas de una nueva versión de los sistemas gestores de bases de datos

2.4. Mantenimiento perfectivo: equipo físico; escalar la memoria, la capacidad de almacenamiento. Equipo lógico cambiar forma de asignar recursos a usuarios

3. ¿Porqué es importante el mantenimiento?

3.1. En una organización se depende de un óptimo desempeño del software y hardware

3.2. Actúa en el ciclo de vida en cualquier Sistema de Información, para adaptarlo o mejorar su rendimiento.

3.3. Es fundamental detectar errores, detectar cambios o la programación.

3.4. Se puede elevar al máximo el coste si se generan averías en el sistema

3.5. Se pueden deteriorar los sistemas, provocando una disminución en la calidad

3.6. Los usuarios pueden generarle fallas al sistema de información o puede colapsar.

3.7. Tienen una gran cantidad de módulos lo que permite agilizar el desarrollo de aplicaciones.

4. El mantenimiento es un cúmulo de técnicas aplicadas y acciones realizadas que tienen por objetivo conservar o restablecer un equipo en el estado en que se encuentre, para asegurar la continuidad de su servicio. El o los responsables de efectuar el mantenimiento tienen la responsabilidad de conocer el equipo con el que van a trabajar, el propósito de brindar mantenimiento es: conservar, restablecer, mantener los parámetros del sistema, obtener el nivel de calidad requerido, bajo coste y máxima seguridad para el reparador, usuario y el sistema