Portal Correios Digital

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Portal Correios Digital por Mind Map: Portal Correios Digital

1. Portal do Usuário

1.1. Login e Cadastro do Usuário

1.1.1. Quero me Cadastrar

1.1.1.1. Após preencher as informações para cadastro, o portal Correios Digital envia um e-mail ao usuário para realizar a ativação do cadastro.

1.1.1.1.1. Nome

1.1.1.1.2. Sobrenome

1.1.1.1.3. Senha

1.1.1.1.4. E-mail

1.1.1.1.5. Confirmar Senha

1.1.1.1.6. Aceito os Termos e Condições de Uso

1.1.2. Login via Redes Sociais

1.1.2.1. Facebook

1.1.2.2. Google G+

1.1.3. Login

1.1.3.1. E-mail

1.1.3.2. Senha

1.1.4. Esqueci minha Senha

1.1.4.1. Informar e-mail utilizado no cadastro

1.2. Caixa Postal Privada

1.2.1. Visualiza todas as correspondências digitais recebidas

1.2.1.1. Pagamento via NIX

1.2.1.2. Download de uma correspondência

1.2.1.3. Apagar correspondência

1.2.1.4. Compartilhar correspondência com usuários ativos ou envia convite para usuários sem cadastro.

1.2.1.5. Histórico da correspondência

1.2.1.5.1. Visualiza o histórico de movimentação da correspondência tais como: Recebido por com data e hora, Baixado por com data e hora e se já foi pago via NIX.

1.2.2. Acessar caixas postais compartilhadas.

1.2.2.1. Se o usuário possuir Caixas Postais Compartilhadas por outros usuários, ele consegue acessar através de sua Caixa Postal Privada.

1.3. Rede de Relacionamento

1.3.1. Visualiza toda a rede relacionamento que possui. Consulta todos os remetentes ou destinatários de suas correspondências digitais.

1.3.1.1. Destinatários e/ou Remetentes

1.3.1.1.1. Histórico

1.4. Rastreamento

1.4.1. Cadastro e consulta de encomendas enviadas via Correios, através do código de encomenda.

1.4.1.1. Adicionar Rastreamento

1.4.1.1.1. Código da Encomenda

1.4.1.1.2. Descrição

1.5. Busca CEP

1.5.1. Consulta de CEP e/ou endereço.

1.5.1.1. Digite o endereço ou CEP

1.6. Identificadores

1.6.1. Cadastro de identificadores do usuário

1.6.1.1. CPF

1.6.1.2. RG

1.6.1.3. E-mail

1.6.1.4. Telefone

1.6.1.5. CNPJ

1.7. Compartilhamento

1.7.1. Adicionar usuários para compartilhar a caixa postal privada do usuário.

1.7.1.1. CPF

1.7.1.2. RG

1.7.1.3. E-mail

1.7.1.4. Telefone

1.7.1.5. CNPJ

1.8. Notificações

1.8.1. Ativação de Notificações via e-mail do sistema para o usuário.

1.8.1.1. Novo documento recebido

1.8.1.2. Caixa compartilhada com você.

1.9. Pesquisar

1.9.1. Pesquisar correspondências na caixa postal privada.

1.10. Perfil

1.10.1. Informações do Usuário e Validação de Perfil.

1.10.1.1. Perfil Verificado

1.10.1.1.1. Dados pessoais.

1.10.1.1.2. Endereço.

1.10.1.1.3. Autenticação por voz

1.10.1.1.4. Alterar Senha

1.10.1.2. Perfil Não Verificado

1.10.1.2.1. Verificar perfil

1.10.1.2.2. Alterar Senha

1.10.1.3. Perfil Aguardando Verificação

1.10.1.3.1. Ver Status

1.10.1.3.2. Alterar Senha

1.10.1.4. Perfil Erro ao Verificar

1.10.1.4.1. Ver Status

1.10.1.4.2. Alterar Senha

1.11. Alterar Senha

1.11.1. Senha atual

1.11.2. Nova senha

1.11.3. Confirmar nova senha

1.12. Gerenciamento

1.12.1. Acesso ao Portal de Gerenciamento. Somente se o usuário possuir acesso.

1.13. Selecionar Empresa

1.13.1. Acesso a Caixa Postal Empresarial quando o usuário possui autorização.

1.13.1.1. Seleciona Empresa vinculada

1.13.1.1.1. Seleciona Caixa Postal

2. Portal de Gerenciamento

2.1. Dashboard

2.1.1. Gráficos e relatórios de arquivos e lotes enviados e convites gerados.

2.1.1.1. Visão Geral (Gráficos)

2.1.1.1.1. Gráfico - Total Transmitidos

2.1.1.1.2. Gráfico - Transmissão Digital

2.1.1.1.3. Tabela - Informações Gerais

2.1.1.2. Relatórios por Lotes

2.1.1.3. Relatórios por Arquivo - Via Lote

2.1.1.4. Relatórios por Arquivo - Upload Manual

2.2. Monitoramento

2.2.1. Monitoramento de links do portal.

2.2.1.1. Gráfico de Infraestrutura de Data Center

2.2.1.2. Gráfico de Link de Internet

2.3. Bilhetagem

2.3.1. Apresenta em detalhes as informações dos arquivos enviados pela caixa postal d

2.4. Convites

2.4.1. Consultar e enviar convites manualmente no formato .CVS

2.4.1.1. Consultar os convites (.csv) enviados manualmente

2.4.1.2. Enviar convites (.csv) manualmente

2.4.1.2.1. O usuário poderá realizar o download do template do arquivo .csv

2.5. Permissões

2.5.1. Adicionar usuários para acessar as Caixas Postais Empresarias com diferentes níveis de autorizações.

2.5.1.1. Autorizações: Leitura, Envio, Administrador e Bloqueado.

2.6. Gestão de Empresa

2.6.1. Troca de avatar da empresa

2.7. Verificar perfil

2.7.1. Consulta e validação de perfil do usuário.

2.7.1.1. Perfis com status de Válido, Inválido e Pendente.

2.7.2. Realiza a validação dos documentos dos usuários com as informações preenchidas.

2.7.2.1. Documentos: Foto, RG ou CNH e Comprovante de Residência

3. Dicionário Correios Digital

3.1. Caixa Postal Privada

3.1.1. Caixa postal do usuário cadastrado.

3.2. Identificadores

3.2.1. Identificadores do usuário e/ou empresa. Esses identificadores são utilizados para receber correspondências digitais, compartilhamento de caixa e permissão de usuário para caixa postal empresarial.

3.3. Dashboard

3.3.1. Gráficos gerados com informações de Lotes e arquivos enviados para o sistema e convites enviados aos usuários.

3.4. Caixa Postal Empresarial

3.4.1. Caixa postal da Empresa.

3.5. Gerenciamento e Gestão de Empresa

3.5.1. A empresa poderá fazer a troca do seu avatar.

3.6. Avatar da Empresa

3.6.1. Imagem da empresa que aparecerá ao usuário quando receber uma correspondência digital em sua caixa postal privada.

3.7. Monitoramento

3.7.1. Monitoramento dos links de comunicação.

3.8. Bilhetagem

3.8.1. Apresenta em detalhes as informações de métricas dos arquivos enviados pelos publicadores no portal para subsidiar a área do financeiro.

3.9. Permissões

3.9.1. Leitura

3.9.1.1. Somente Leitura das correspondências digitais de uma caixa postal empresarial.

3.9.2. Envio

3.9.2.1. Leitura das correspondências digitais de uma caixa postal empresarial e Envio Manual de correspondências.

3.9.3. Administrador

3.9.3.1. Leitura das correspondências digitais de uma caixa postal empresarial, Envio Manual de correspondências e acesso de administrador publicador ao usuário

3.9.4. Bloqueado

3.9.4.1. Usuário é bloqueado o acesso a caixa postal empresarial.

3.10. ADM Publicador

3.10.1. Primeiro usuário publicador cadastrado para a empresa. Permite acesso aos módulos: Dashboard; Bilhetagem; Convites e Gestão da Empresa.

3.11. Status do Perfil do Usuário

3.11.1. Perfil Verificado

3.11.1.1. Perfil do usuário válido. Poderá realizar pagamento via NIX e autenticação no portal por voz.

3.11.2. Perfil Não Verificado

3.11.2.1. Perfil não válido. Não poderá pagar via NIX e realizar a autenticação no portal por voz.

3.11.3. Perfil Aguardando Verificação

3.11.3.1. Aguardando validação da equipe de suporte dos documentos e informações do usuário preenchidas.

3.11.4. Perfil Erro ao Verificar

3.11.4.1. Quando a equipe responsável de validação encontra alguma falha nos documentos ou informações do usuário, é reprovado esse passo e o usuário deverá enviar novamente as informações dele para validação.

4. Perfis e Grupos de Acesso

4.1. Grupo Correios

4.1.1. Dashboard

4.1.2. Monitoramento

4.2. Grupo Suporte/Implantação

4.2.1. Dashboard

4.2.2. Monitoramento

4.2.3. Bilhetagem

4.2.4. Verificar Perfil

4.2.5. Convites

4.2.6. Gestão da Empresa

4.3. Perfil ADM Publicador

4.3.1. Dashboard

4.3.2. Bilhetagem

4.3.3. Convites

4.3.4. Gestão de Empresa