MANAGEMENT

Qué es management y el clima organizacional

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MANAGEMENT por Mind Map: MANAGEMENT

1. Principios Fundamentales

1.1. Relativo a personas y Valores

1.1.1. fortalecer los puntos fuertes - minimizar las debilidades

1.1.1.1. conseguir la eficacia conjunta de la organización

1.1.2. generar la cultura en comun y no al individuo

1.1.3. valores del individuo y alinearlos con la mision de la organizacion

1.1.3.1. identidad con la organización

1.1.3.1.1. la eficacia se evalúa en función de los objetivos, alineados con los valores

1.1.4. relativo al desarrollo

1.1.4.1. facilitador

1.1.4.1.1. empresa

1.1.4.1.2. de los miembros

1.1.5. relativo a los resultados

1.1.5.1. aspectos a evaluar para mejorar, la eficacia de forma continua

1.1.5.2. los resultados hacia el exterior provienen de los clientes, de acuerdo a la satisfacción del producto que se recibe

2. ¿en que consiste?

2.1. El Management debe tener el conocimiento de la organización tanto tangible como intangible, así tomar decisiones asertivas. Es una ciencia social que estudia la empresa

2.2. En definir la misión de la empresa, motivar y organizar las energias humanas para cumplir la misión.

2.3. Una tarea de emprendimiento, organiza los recursos humanos, forma parte del liderazgo

2.4. Su misión: hacer a la gente capaz de eficacia conjunta

2.5. Aplicación del conocimiento en la acción

3. Funciones

3.1. dependen de la relación que se quiera establecer el administrador con la empresa, la misión, las metas, los objetivos

3.1.1. establece objetivos

3.1.1.1. definir objetivos específicos

3.1.1.1.1. sencillos

3.1.1.1.2. medibles

3.1.1.1.3. reales

3.1.1.1.4. establecer tiempos

3.1.1.2. innovar en el negocio

3.1.2. definir el sistema de monitorizacion

3.1.2.1. una vez establecidos los objetivos se establece como medirlos

3.1.3. diseñar incentivos

3.1.3.1. preguntar que quieren y necesitan los trabajadores

3.1.4. procesos de aprendizaje continuo organizacional

3.1.5. procesos de auto aprendizaje, valorar aprender del error = fotalecer puntos fuerte

3.1.6. procesos conscientes

3.1.7. debe ser constante

3.1.8. debe ser progreesivo

3.1.9. ha de ser holistico

3.1.10. ha de ser deseado

3.2. conseguir la actuación conjunta y eficaz de la gente hacia objetivos y valores comunes, con una estructura adecuada, adiestramiento y desarrollo para la eficacia y respuesta al cambio

3.2.1. organización

3.2.2. asignación de recursos

3.2.3. planificación

3.2.4. evaluación

4. en la actualidad

4.1. en cuanto a la forma

4.1.1. los modelos jerárquicos le dieron espacio al trabajo en equipó

4.1.2. la empresa debe estar enfocada en la generación de valor y no en la especialización

4.1.3. canales de comunicación lateral y transversal al interior de la empresa, (intercambio de conocimiento)

4.2. en cuanto al saber

4.2.1. los trabajadores poseen mayor formación academia, genera mayor responsabilidad y exigencia de la autonomía

4.3. en cuanto al saber hacer

4.3.1. aplicación de nuevas tecnologías

4.3.2. la comunicación vital al interior y al exterior de la organización

5. Clima organizacional

5.1. nombre dado al ambiente generado por las emociones, de los miembros de un equipo u organización, relacionado con la motivación de los empleados, (parte física , emocional y mental)

5.2. El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente

5.3. el trato que un jefe puede tener con sus asociados

5.4. la relación entre el personal de la empresa

5.5. la relación con proveedores y cliente

5.6. Stephen Robbins. lo define como un ambiente compuesto de las instituciones y fuerzas externas que pueden influir en su desempeño

6. características

6.1. se refiere a las características del medio ambiente organizaciónal en que se desempeñan los miembros, estas características pueden ser externas o internas

6.1.1. lugar físico

6.1.2. respeto entre los compañeros

6.1.3. que el trabajador se sienta valorado

6.1.4. empatia laboral

6.1.5. solidaridad

6.2. cambio temporal en las actitudes de las personas, debido a dias finales de cierre anual, procesos de reduccion de personal, incremento general de los salarios etc.

6.3. forman un sistema interdependiente altamente dinamico

7. determinantes del clima organizacional

7.1. autonomía de los empleados para la toma de decisiones

7.2. conflicto

7.2.1. que las diferencias salgan a la luz y no permanezcan

7.3. cooperación y apoyo

7.3.1. percepcion de un espiritu de ayuda por parte de los directivos y de otros miembros del equipo

7.4. desafió

7.4.1. metas, o riesgos durante el desempeño laboral

7.5. estándares

7.5.1. como los miembros de la organizacion persiben los estandares que se fiajan con la productividad

7.6. estructura y organización

7.6.1. la persepcion que tienen los miembros de la organizacion (reglas, procedimientos, tramites, normas, obstaculos, limitaciones) en el desempeño laboral

7.7. identidad

7.7.1. sentido de pertenencia y que soy valioso para la organizacion

7.8. innovación

7.9. liderazgo

7.10. motivación

7.11. recompensas

7.11.1. la percepcion sobre los estimulos recibidos por alcanzar o superar las metas

7.12. reconocimiento

7.13. relaciones

7.13.1. percepcion acerca de la existencia de un ambiente laboral agradable, de buenas relaciones sociales entre pares, lideres jefes y subordinados

7.14. responsabilidad

7.15. transparencia y equidad

8. Teoría de los recursos y Capacidades

8.1. recursos

8.1.1. factores disponibles

8.1.1.1. tangibles

8.1.1.1.1. activos físicos y financieros

8.1.1.2. intangibles

8.1.1.2.1. recurso humanos

8.2. capacidades

8.2.1. habilidades desempeñar tareas

8.2.2. para la organización

8.2.3. cultura empresarial

9. componentes

9.1. capital humano

9.2. capital relacional

10. responsabilidades

10.1. Supervisar las operaciones en curso, el día a día de la actividad empresarial

10.2. planificar el futuro poniendo énfasis en las oportunidades del mercado y los puntos fuertes de la empresa, coordinar el equilibrio entre las funciones y las capacidades humanas de la organización. Charles Handy

10.3. convertir el conocimiento especializado en acciones efectivas

10.4. proporcionar incentivos, gestionar talentos

10.5. interior: coordinar recursos y especialidades necesarias, para llevar a cabo las metas

10.6. exterior: los resultados de cualquier organización proviene de los clientes, el valor que otorga el mercado a la combinación de recursos y capacidades que existen en el interior

11. 3 reglas para liderar con exito un proyecto empresarial

11.1. ser mejor antes que ser barato, diferenciarse

11.2. ingreso antes que costos, aumentar los ingresos a reducir costos

11.3. no hay mas reglas así que es necesario cambiar todo lo necesario para seguir las reglas 1 y 2

12. el foco del Management esta en el cliente y no en el accionista

12.1. poner enfasis en las necesidades del cliente,

12.1.1. las necesidades no son estaticas

12.1.2. cada vez hay mas medios muy distintos para satisfacer la necesidad

13. Referencias: .

13.1. *Bordas Martínez, María Jesús, 2016, Gestión estratégica del clima laboral, UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia, Cap 3 Clima Laboral y dirección

13.2. *Blasco Pérez, María Jesús,2015, Nuevas finanzas para nuevos negocios, Editorial UOC,¿Qué es el management? Págs 15-42