Innovación en el contexto del e-business

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Innovación en el contexto del e-business por Mind Map: Innovación en el contexto del e-business

1. Producto tradicional

1.1. Son aquellos que no tienen un valor agregado en el proceso de producción y su obtención no es suficientemente importante como para transformar la esencia natural.

2. Características en los productos de la era digital

2.1. 1. Menos integración física con los clientes, pero una mejor calidad de relación con ellos a distancia. 2. Las aportaciones de los clientes suelen sumarse a las sugerencias de los empleados. 3. Se deben generar buenas herramientas para la comunicación. 4. Se debe adaptar a las necesidades y deseos del cliente. 5.La interacción virtual debe adaptase al usuario. 6. Se crean mecanismos de la innovación del diseño dirigida por el cliente y permiten que participen en el proceso de una manera más activa y profunda.

3. Productos en la era digital

3.1. En este concepto la empresa adopta una nueva tecnología para ofrecer productos a los clientes de una forma que resulta nueva para ellos. Esto requiere de una nueva función del producto basada principalmente en el uso de la tecnología, el diseño modular de productos ha permitido que se pueda realizar la modificación de un módulo específico, generalmente vinculado a una determinada función sin necesidad de rediseñar todo el producto, debido a esta característica se facilita la innovación de productos.

4. Participación del usuario

4.1. 1. Se brinda a los clientes la posibilidad de elegir entre las características de nuevos conceptos de productos utilizando aplicaciones basadas en internet. 2. Se debe notificar al usuario 3. Se deben proporcionar respuestas rápidas a las posibles dudas del usuario. 4. Los usuarios deben recibir comentarios del rumbo que están tomando sus actividades, el análisis les debe permitir sugerir posibles modificaciones. 5. Resulta útil recopilar información, sobre sus experiencias, su predisposición y sus expectativas sobre el desarrollo del producto.