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Mercadotecnia (1) por Mind Map: Mercadotecnia (1)

1. El entorno de la mercadotecnia

1.1. Relación de intercambio entre la empresa y el mercado

1.1.1. Factores no controlables por la empresa

1.1.1.1. Factores del entorno mas próximos a la relación de intercambio y su influencia inmediata

1.1.1.2. Proveedores

1.1.1.3. Intermediarios

1.1.1.4. Competidores

1.1.1.5. Instituciones comerciales que facilitan y promueven la actividad comercial

1.1.2. Influyen en los comportamientos del mercado

1.1.3. En las decisiones de mercadotecnia de la empresa

1.1.4. Condicionan el desarrollo de la relación de intercambio

2. Segmentación del mercado

2.1. Proceso de division del mercado en subgrupos homogéneos

2.2. Con el fin de llevar una estrategia comercial diferenciada que permita satisfacer sus necesidades y alcanza objetivos comerciales de la empresa

2.3. Se basa en la proposición de que los consumidores son diferentes

2.3.1. Determinar que segmentos deben ser aislados dentro del conjunto del mercado y a cuales dirigir la oferta comercial

2.3.2. Beneficios y bases de la segmentación

2.3.3. La segmentación del mercado comprende mejor las necesidades y deseos de los consumidores

2.3.4. Si se conocen las necesidades del mercado se puedes diseñar estrategias de mercadotecnia mas efectivas

2.3.5. Pone de relieve las oportunidades de negocio existente

2.3.5.1. Potencial de compra del segmento

2.3.5.1.1. La facilidad de acceso

2.3.6. Contribuye a establecer prioridades

2.3.7. Facilita el análisis de la competencia

2.3.8. Facilita el ajuste de las ofertas de producto o servicios a necesidades

3. El microambiente

3.1. Instituciones comerciales

3.2. Análisis de los elementos que intervienen en el sistema comercial

3.3. Estudio de las partes que intervienen en la relación de intercambio

3.4. Puede ser directa, dando origen a transacciones, como el caso de proveedores, suministradores e intermediarios

3.5. Instituciones participan de forma indirect, facilitando y promoviendo el desarrollo de actividad comercial

3.6. instituciones proporcionan información y protección al consumidor

3.7. Proveedores

3.8. Pocas empresas u organizaciones disponen de los recursos que integran sus productos

3.9. Los productos que efectúan depende del suministro de proveedores y existencia de un trabajo limpio y capacitado

3.10. Tener buena administración de compras que garanticen suministros de materiales y componentes

3.11. Intermediarios

3.12. Distribución directa entre productos y consumidores

3.13. No es posible cuando el numero de compradores es elevado

3.14. Se necesita acudir a los intermediarios para que el mercado llegue mas rápido y menos costoso

3.15. Los intermediarios pueden ser mayoristas o minoristas

3.16. Un mayorista compra los productos al fabricante o a otro mayorista y los vende a los detallista pero nunca a los consumidores finales

3.17. Un minorista o detallista compra al fabricante o al mayorista y vende los productos al consumidor final

3.18. La competencia

3.19. Estudio de la estructura competitiva

3.20. Participaciones de mercado que mantienen las empresas

3.21. Es importante el efecto que pueda tener una posición de liderazgo en la rentabilidad de las ventas

3.22. Los competidores actúan como restricción en el diseño de la estrategia de mercadotecnia

4. El Macromabiente

4.1. Sus factores no guaran una relación causa-efecto con la actividad comercial

4.1.1. Su influencia no se limita a las actividades comerciales y su microentorno

4.2. Entorno demográfico

4.3. La tasa de natalidad no para de disminuir

4.4. Consecuencias de los avances en tratamiento de enfermedades

4.5. Menor crecimiento de la población y una inversión en la pirámide poblacional

4.6. Los cambios en la tasa de natalidad y mortalidad tiene implicación sobre el consumo de productos

4.7. La tasa de natalidad afecta a la venta de juguetes, alimentos infantiles, productos para la higiene de los niños, colegios, etc.

4.8. La reducción de tasa de mortalidad influye pasivamente en la venta de seguros, planes de pensión, lugares de descanso y otros servicios

4.9. Entorno económico

4.10. El análisis del entorno económico contempla la evolución de principales magnitudes macroeconómicas

4.11. Ingreso Nacional, tipo de interés, inflación, desempleo, tipo de cambio, balanza de pagos y carga fiscal.

4.12. Esto determina la capacidad de compra e influyen en las pautas de consumo

4.13. El ingreso es el factor que determina de modo directo la capacidad de compra del mercado

4.14. El nivel de empleo determina las expectativas de ingresos familiares

4.15. El tipo de interés del dinero influye en las decisiones de compra, ahorro e inversión

4.16. La carga fiscal determina la capacidad de compra disponible por el mercado

4.17. La inflación también afecta a la capacidad de compra del mercado

4.18. Entorno cultural y social

4.19. En México se acelero el ritmo a partir del periodo llamado "Salinismo"

4.20. Se vieron favorecidos por la inmersión de México en los mercados mundiales por medio de los tratados de libre comercio

4.21. La mujer dispone de menos tiempo pero mas recursos para comprar

4.22. El incremento de los recursos económicos y culturales ha originado un cambio en los estilos de vida

4.23. El Mexicano promedio practica mas deportes, se preocupa por su físico y se interesa por la moda, se preocupa en mayor medida por la naturaleza y medio ambiente

4.24. Mayor consumo en catidad y menor en calidad

4.25. Entorno legal y político

4.26. Se produce una desregulación que da mayor protagonismo a las leyes del mercado

4.27. Fomenta la competitividad

4.28. Tiene lugar también un proceso de privatización de sectores o actividades

4.29. La privatización de la telefonía, de los servicios ferroviarios, de la banca y de otros monopolios, son ejemplos de este proceso

4.30. La desregulación proporciona nuevas oportunidades de mercado y plantea nuevos retos a las empresas

4.31. La desregulación hace mas difícil la predicción de estrategias de los competidores los comportamientos del consumidor y la evolución de los cambios legales y sociales

4.32. Entorno tecnológico

4.33. Los avances e innovaciones en los campos de la electrónica y computación ha evolucionado

4.34. Hoy se dispone de varios canales de televisión, mediante antena convencional, cable o vía satélite

4.35. Que ponen al alcance del usuario la información y programas emitidos desde cualquier parte del mundo

4.36. Los avances científicos en campos de biología, física, química y energía, desarrollaron nuevos y mejores productos para el mercado

4.37. La tecnologia se esta aplicando a varios servicios que antes eran realizados por personas

4.38. La red Internet permite acceso a bases de datos de diferentes tipos, bibliotecas, culturales, empresas de servicio, etc.

4.39. El medio ambiente

4.40. El medio ambiente adquirió una importancia por la mayor conciencia social que causan algunos productos y procesos industriales

4.41. Aparecen los medios de comunicación las noticias, los comentarios o artículos sobre el agotamientos de recursos naturales, contaminación de ríos y mares, residuos tóxicos etc.

4.42. En México existe una legislación que incluye normas para la protección del medio ambiente

4.43. Obliga a las empresas a adaptar sus productos y procesos de fabricación para disminuir su impacto negativo en el entorno

4.44. Un numero importante de empresas continua asociando la protección del medio ambiente