Commencez. C'est gratuit
ou s'inscrire avec votre adresse courriel
Rocket clouds
Leadership par Mind Map: Leadership

1. Séance 7

1.1. But de la séance

1.1.1. Comprendre les connaissances

1.1.2. Transformation savoir tacite -> explicite

1.1.3. Conditions sous-jacentes aux apprentissages durables

1.1.4. Développer une culture de projet apprenante

1.2. Connaissance

1.2.1. Définition

1.2.2. En organisation

1.2.2.1. Individus

1.2.2.1.1. XP personnelle

1.2.2.1.2. Connaissances

1.2.2.2. Équipe

1.2.2.2.1. Interactions

1.2.2.2.2. Échanges

1.2.2.2.3. Dialogues

1.2.2.3. Organisation

1.2.2.3.1. Culture

1.2.2.3.2. Banque de données

1.3. Savoirs

1.3.1. Tacites

1.3.2. Explicite

1.3.3. Spirale de la connaissance

1.3.3.1. Socialisation

1.3.3.2. Externalisation

1.3.3.3. Combinaison

1.3.3.4. Internalisation

1.4. Rôle du gestionnaire de projets

1.4.1. Pourvoyeur de sens

1.4.1.1. But commun

1.4.1.2. Compréhension

1.4.2. Tisser des liens

1.4.2.1. Association de connaissances

1.4.2.2. Assurer une circulation de l'info

1.4.3. Maitre de Jeu

1.4.3.1. Inspire, motive et gère les limites

1.4.3.2. Faire usage de ses pouvoirs de récompense et coercision

1.4.3.3. Donne l'exemple

1.4.4. Ajusteurs de défis

1.4.4.1. Entretien la flame des individus

1.4.4.2. Adapte les défis aux membres de l’équipe

1.4.4.3. Dirige son équipe vers un état de grâce

1.5. Création de connaissance

1.6. Piramide DIKW

1.6.1. 1. Sagesse

1.6.2. 2. Connaissance

1.6.3. 3. Information

1.6.4. 4. Données

2. Séance 8

2.1. But de la séance

2.1.1. Analyser dynamiques : tensions & conflits

2.1.2. Intervention : facilitateur

2.1.3. Dénouer ses conflits personnels

2.1.4. Prévention : conflits et harcèlement psychologique

2.2. Conflit

2.2.1. Description

2.2.1.1. PROCESSUS

2.2.1.2. PERCEPTION

2.2.1.3. DIVERGENCE D’INTÉRÊTS

2.2.1.4. INTERACTION/INTERDÉPENDANCE

2.2.1.5. ÉMOTIONS

2.2.2. Sources et causes

2.2.2.1. Contexte

2.2.2.2. Organisation

2.2.2.3. Relations interpersonnelles

2.2.3. Nature

2.2.3.1. d'ordre cognitif

2.2.3.1.1. Objet du conflit

2.2.3.2. d'ordre émotif

2.2.3.2.1. Exercice du pouvoir

2.2.3.2.2. Émotions

2.3. Facettes d'analyse

2.3.1. Structurelle

2.3.1.1. Pressions externes

2.3.1.2. Cadre de référence

2.3.1.3. Prédispositions

2.3.1.4. Enjeux au coeur des groupes/individus

2.3.2. Dynamique

2.3.2.1. Perception

2.3.2.2. Comportement

2.3.2.3. Cycle en enchaînement

2.3.3. Diachronique

2.3.3.1. 1. Latence

2.3.3.2. 2. Accumulation

2.3.3.3. 3. Indifférence

2.3.3.4. 4. Évitement

2.3.3.5. 5. Guerre froide

2.3.3.6. 6. Guerre ouverte

2.4. Stratégies de gestion des conflits (facettes de résolution)

2.4.1. Évitement

2.4.1.1. Ne pas participer au conflit, être à l'écart

2.4.2. Compromis

2.4.2.1. Négociation : chaque partie obtient en partie satisfaction. Solution donnant-donnant

2.4.3. Accomodement

2.4.3.1. Renoncer à satisfaire ses besoins pour satisfaire ceux de l'autre

2.4.4. Collaboration

2.4.4.1. Résolution du problème avec l'opposant : situation gagnant-gagnant

2.4.5. Compétition

2.4.5.1. Opposition ouverte, imposition de la solution qu'on privilégie

2.5. Solutionner les conflits

2.5.1. Préparation pour dénouer

2.5.1.1. Analyse

2.5.1.1.1. Modèle d'analyse

2.5.1.2. Stratégie

2.5.1.2.1. Choix de l'approche et de la stratégie

2.5.1.3. Approche

2.5.1.3.1. Conception et application d'un plan d'action

2.5.1.4. Suivit

2.5.2. Résolution de conflits

2.5.2.1. Gestion des émotions

2.5.2.2. Aider à clarifier la situation

2.5.2.3. Rechercher des solutions

2.5.3. Leader en tant que facilitateur

2.5.3.1. Faciliter les échanges

2.5.3.1.1. Éliminer les obstacles à la communication

2.5.3.1.2. Permettre aux parties de prendre du recul face aux enjeux

2.5.3.1.3. Encadrer le processus de résolution

2.5.3.1.4. Faire cheminer les parties en privilégiant les enjeux finaux

2.5.3.2. Prévention

2.5.3.2.1. Comportement

2.5.3.2.2. Quoi faire

2.6. Harcèlement

2.6.1. De nature sournoise et insidueuses

2.6.2. Répétition dans le temps

2.6.2.1. De façon isolée, peut paraître anodine et sans conséquence

2.6.3. Une seule conduite grave peut aussi constituer du harcèlement psychologique

2.7. Conflit et harcèlement psychologique

2.7.1. Au travail

2.7.1.1. Conduite vexatoire ayant un caractère répétitif ou grave

2.7.1.1.1. Comportement pas nécessairement délibéré

2.7.1.2. Caractère hostile et non désiré

2.7.1.3. Atteinte à la dignité, à l’intégrité psychologique ou physique

2.7.1.3.1. Une ou plusieurs personnes de l’entreprise ou extérieur à l’entreprise

2.7.1.4. Milieu de travail néfaste

2.7.2. Responsabilités de l'employeur

2.7.2.1. Mise en place des mécanismes de prévention

2.7.2.2. Connus de tous et appliqué

2.7.2.3. Une personne identifiée afin d’être informée des manifestations de harcèlement

2.7.2.4. Gestion des situations de harcèlement portées à sa connaissance

3. Séance 9

3.1. But de la séance

3.1.1. Instaurer une philosophie de changement

3.1.2. Facettes gestion du changement

3.1.3. Résistances au changement

3.1.4. Transiger avec les réactions

3.2. Changement

3.2.1. Définition

3.2.1.1. Transition

3.2.1.2. Modification profonde

3.2.1.3. Boulversement

3.2.2. Survie

3.2.2.1. Adaptation

3.2.2.2. Accueillir le changement

3.2.2.3. Curiosité

3.2.3. Gestion du changement

3.2.3.1. Changement organisationnel : 70% d'échec

3.2.3.2. Doit être partie intégrante du projet

3.2.3.3. Aider à apprivoiser le changement

3.2.3.4. Penser le changement avant/après

3.2.4. Leadership

3.2.4.1. Motivateur

3.2.4.1.1. Ouvert aux propositions des employés

3.2.4.1.2. Implique les employés

3.2.4.2. Mobilisateur

3.2.4.2.1. Responsabilise

3.2.4.2.2. Remise en question et stimulation d'idées par l'équipe

3.2.4.3. Démobilisateur

3.2.4.3.1. Espère que les choses se règlent d'elles-mêmes

3.2.4.3.2. Favorise le statu quo

3.2.5. Enjeux

3.2.5.1. Légimiter

3.2.5.1.1. Expliquer les raisons du changement

3.2.5.1.2. Définir les défis

3.2.5.1.3. Documenter impacts prévus

3.2.5.2. Réaliser

3.2.5.2.1. Prévoir la réception du changement

3.2.5.2.2. Développement et apprentissage

3.2.5.3. Favoriser l'appropriation

3.2.5.3.1. Leadership de soutien

3.2.5.3.2. Amélioration continue

3.2.6. Types

3.2.6.1. Leadership du changement

3.2.6.1.1. Évolution

3.2.6.1.2. Révolution

3.2.6.2. Gestion du changement

3.2.6.2.1. Adaptation

3.2.6.2.2. Reconstruction

3.2.7. Succès

3.2.7.1. Conditions

3.2.7.1.1. Objectifs

3.2.7.1.2. Plan d'action

3.2.7.1.3. Avantages et incitatifs

3.2.7.1.4. Ressources

3.2.7.1.5. Approche

3.2.7.1.6. Équipe : Aptitudes nécessaires

3.2.7.1.7. Transparence

3.2.7.2. Réussite

3.2.7.2.1. Se fier aux indicatifs de performance

3.2.7.2.2. Utilisation avec aisance des nouveaux éléments du changement

3.2.8. Mise en oeuvre

3.2.8.1. 1 & 2 : Orienter

3.2.8.1.1. Créer un sentiment d'urgence

3.2.8.1.2. Création coalition du changement

3.2.8.2. 3 & 4 : Sensibiliser

3.2.8.2.1. Créer une vision

3.2.8.2.2. Communiquer la vision

3.2.8.3. 5 & 6 : Habiliter

3.2.8.3.1. Dynamiser la démarche - Empowerment

3.2.8.3.2. Obtenir des victoires à court terme

3.2.8.4. 7 & 8 : Intégrer

3.2.8.4.1. Consolider les gains

3.2.8.4.2. Ancrer les nouveaux comportements dans la structure

3.2.9. Réaction

3.2.9.1. 1. Annonce

3.2.9.2. 2. Refus de comprendre

3.2.9.3. 3. Résistance

3.2.9.3.1. Inertie

3.2.9.3.2. Argumentation

3.2.9.3.3. Révolte

3.2.9.4. 4. Décompensation

3.2.9.4.1. Période de dépression

3.2.9.4.2. Curiosité doit prendre le dessus

3.2.9.5. 5. Résignation

3.2.9.6. 6. Expérimentation

3.2.9.7. 7. Intégration

3.2.10. Psychologie

3.2.10.1. Zones

3.2.10.1.1. Confort

3.2.10.1.2. CHANGEMENT

3.2.10.1.3. Réaction

3.2.10.1.4. Exploration

3.2.10.1.5. Acceptation

3.2.11. Forces présentes

3.2.11.1. Acteurs

3.2.11.2. Ressources

3.2.11.3. Intérêts

3.2.11.4. Enjeux importants

3.2.11.5. Contexte

3.2.12. Cartographie des influenceurs

4. Séance 10

4.1. But

4.1.1. Compréhension de l'éthique

4.1.1.1. Établir un climat de confiance au sein de l’entreprise

4.1.1.1.1. Maximiser le dynamisme

4.1.1.2. Idéologie partagée

4.1.2. Distinguer un leadership éthique

4.1.3. Prise de décision éthique

4.2. Définition

4.2.1. Éthique

4.2.1.1. Attribuer des valeurs

4.2.1.1.1. Adhésion libre

4.2.1.1.2. Valeurs et principes partagées

4.2.1.2. Application des principes moraux

4.2.1.3. Établir des priorités

4.2.1.4. Réflexion continue

4.2.1.5. Conséquences

4.2.2. Morale

4.2.2.1. Ensemble de normes

4.2.2.2. Individu ou groupe

4.2.2.3. Moment précis de l'histoire

4.2.3. Déontologie

4.2.3.1. Rapport entre l'agent moral et les règles

4.2.3.2. Conformité comportementale

4.2.3.3. Autorité et menace de sanctions

4.3. Dilemme Éthique

4.3.1. Identification

4.3.1.1. Situation complexe

4.3.1.2. Ne peut pas être répondu par

4.3.1.2.1. Lois

4.3.1.2.2. Normes

4.3.1.2.3. Codes de conduite

4.3.1.2.4. Politiques

4.3.1.3. Incertitude du meilleur choix

4.3.1.4. Décideur tiraillé

4.3.2. Source

4.3.2.1. Conflit

4.3.3. Promotion de l'Éthique

4.3.3.1. Énoncé de valeurs

4.3.3.2. Codes de conduite

4.3.3.3. Formation

4.3.3.4. Responsable interne | Comité d'éthique

4.3.3.5. Mécanismes de communication

4.4. Culture organisationnelle

4.4.1. Postulats de base

4.4.1.1. Développés par un groupe

4.4.1.2. Permettent un alignement de la pensé et des agissements

4.4.2. Importance de l'influence sur les dilemmes éthique

4.4.3. Responsabilité des cadres

4.4.3.1. Assurer que la culture soutien l'éthique

4.5. Leader de projet éthique

4.5.1. Tâches

4.5.1.1. Mesurer les conséquences

4.5.1.2. Attentes de l'équipe

4.5.1.3. Attentes de l'organisation

4.5.1.4. Justification

4.5.1.4.1. Explications claires

4.5.1.4.2. Transparence

4.5.2. Responsabilités

4.5.2.1. Mise en place culture éthique

4.5.2.1.1. Intégrer le code d’éthique au sein de vos pratiques

4.5.2.1.2. Rencontres d’échange pour discuter de bonnes pratiques professionnelles et organisationnelles.

4.5.2.1.3. Entrevues auprès des collaborateurs, fournisseurs, clients au sujet des pratiques privilégiées.

4.5.2.1.4. Révisez les pratiques d’affaires de chaque secteur d’activités de votre projet.

4.5.2.1.5. Offrez des sessions de sensibilisation

4.5.2.1.6. Repérez des articles concernant les pratiques éthiques et les diffuser.

4.5.2.2. Encourager, promouvoir et reconnaître

4.5.2.3. Démontrer

4.5.3. Redressement de situation

4.5.3.1. Que s’est-il passé : recueillir les faits.

4.5.3.2. Rencontrer avec les parties impliquées

4.5.3.3. Comprendre les causes du comportement non éthique.

4.5.3.4. Plan de redressement, actions, sanctions

4.5.3.5. Assurer un suivi serré