Organisation

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Organisation par Mind Map: Organisation

1. Organisation 1, 4, 5, 6, 7

1.1. Fondés pouvoir

1.1.1. Avant, séance hebdomadaire

1.1.2. Tâches gérées par les FP floues

1.1.3. Permet de dispatcher le travail 6, 7

1.1.4. Fiscalité

1.1.4.1. Equilibre en terme de compétence, délégation si pas de temps donc fondé de pouvoir pas utile pour le service

1.1.4.1.1. Solution

1.1.5. Collaborateurs ne connaissent pas les activités des fondés de pouvoir

1.1.5.1. Organigramme

1.1.6. Du point de vue des collab, certains FP pas assez disponible, à cause de la charge de travail

1.1.6.1. Souci de délégation

1.1.6.1.1. Solution

1.1.7. Contrôle du travail fait avant entre comptables, maintenant FP

1.1.7.1. Solution

1.2. Transmission, répartition du travail 6, 7

1.2.1. Comptabilité

1.2.1.1. Délégation

1.2.2. Fiscalité

1.2.2.1. Peu/pas de délégation car mêmes compétences

1.2.2.1.1. Est-ce un problème ?

1.3. Comptabilité

1.3.1. Entraide (sans FP) perdue au sein du service

1.3.1.1. Communication au resp. de mandat

1.3.1.1.1. Qui travaille sur quoi ?

1.4. Hiérarchie 4

1.4.1. Crée une entraide

1.4.2. Comment organiser les échanges et comment ?

1.4.2.1. Séances bi-annuelles ?

1.4.2.1.1. Quand ?

1.4.2.1.2. Dans quel cadre ?

1.4.3. Supérieur hiérarchique 1

1.4.3.1. Redéfinir l'organigramme

1.4.3.1.1. Organigramme 4

1.4.3.1.2. Visualisation des rôles

1.4.3.1.3. Définir les rôles selon l'organigramme Prateo

2. Problèmes de communication

2.1. Fiscalité

2.1.1. Ne savent pas entre eux ce qu'ils font

2.1.2. Mettre en place une séance ?

2.2. Comptabilité

2.2.1. Ne savent pas ce que font les fondés de pouvoir en globalité

2.2.2. Echange d'informations

2.2.2.1. Centralisation des informations ?

3. Séance évalutation

3.1. Info qui pourraient remonter du bas

3.2. Séances évaluation individuelles

4. Pertes de temps, 2

4.1. Communication des outils utilisés de manière générale

4.2. Transmission téléphones secrétariat 2

4.2.1. Est-ce un problème ?

4.3. Domiciliation

4.3.1. Manque de transmission d'information 2

4.3.1.1. Solution

4.4. A compléter

4.5. Processus de travail

4.5.1. A détailler

4.6. Nomenclature

4.7. Réunions trop souvent

4.7.1. 1x/mois

4.7.2. 1x/trimestre

4.7.3. Créer des sous groupes

4.7.3.1. GED

5. Processus généraux, 3, 8

5.1. Acceuil collaborateur 3

5.1.1. Parrain/marraine

5.1.1.1. Fiscalité

5.1.1.1.1. JN/CB

5.1.1.2. Compta

5.2. Accueil clients 3

5.2.1. Attribuer un jour p/semaine nouveaux clients

5.2.1.1. Etablir un processus

5.2.2. Créer des modèles standardisés

5.2.3. Marche à suivre

5.2.4. Team leader qui dispatche les nouveaux clients

5.3. Fiscalité

5.3.1. DI

5.3.1.1. Revue des DI établies par les comptables, par un fiscaliste

5.3.1.2. Répartition des DI compta/fiscalité

5.3.1.2.1. Solution

5.4. GED 8

5.4.1. Phase numérisation, 1ère phase

5.5. Compta

5.5.1. A compléter

5.6. Ressources humaines

5.6.1. Vacances

5.6.1.1. A qui s'adresser ?

5.7. Nomenclature