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お客様の声 (1) により Mind Map: お客様の声 (1)

1. 業界での実績はどのくらいあるの?

2. どんな機械があるの?

2.1. キャッパー

2.1.1. どんな種類ができるの?

2.1.2. 品種変えの時間は?

2.1.3. 日々のメンテナンスは何すれば良いの?

2.2. カートナー

2.2.1. お客様の疑問

2.2.1.1. 納期は?

2.2.1.2. キズ 打痕は入らない?

2.2.1.3. 省人化

2.2.1.4. 処理能力は上げられないの?

2.2.1.5. 色んな種類のカートンを1台で出来ないの?

2.2.1.6. 日々のメンテナンスは何すれば良いの?

2.2.2. PR動画

2.2.2.1. 型替が簡単(横型は大変 丸一日かかる場合も)

2.2.2.2. 省スペース 省人化

2.2.2.3. 少量生産多品種向け

2.2.2.4. 機械が動いてる動画

2.3. 充填機

2.3.1. どんな種類のバルクができるの?

2.3.2. 取付に掛かる時間は?

2.3.3. 取外しに掛かる時間は?

2.4. 印字検査装置

2.5. 打栓機

2.6. その他

3. アフターケアは?

3.1. 機械納入後のメンテナンスは大丈夫?

3.2. 機械導入して何年後までメンテしてくれる?

3.3. サービス体制や拠点は?

4. クロージング

4.1. お客様 VS お客様上司

4.1.1. 機械を導入したいが稟議が通らない

4.1.2. なかなか経理者がOKしてくれない。どうすれば説得できる?

4.1.3. 上司にプレゼンしたいが資料(動画)とかないかな?

4.2. 営業 VS お客様

4.2.1. 機械の金額が高い

5. NAMIX実績

5.1. 化粧品、製薬メーカーにおいてどのようなユーザーに機械導入しいてるか

5.2. 他の工場(お客様)は今どのような設備を導入してるの?

5.3. 海外に機械納品実績はあるの?

5.4. 機械を導入したらどう変わるの?

5.5. NAMIXの機械を導入しているお客様の工場等は見れないの?

6. NAMIXってどんな会社?

6.1. 全社員は何人?

6.2. NAMIXの創業由来は?

7. 見学するにあたり

7.1. 展示機の用意はあるの?

7.2. デモ機はあるの?

7.3. コロナの影響で機械見学にいけない

8. お悩みどころ

8.1. 人材関係

8.1.1. 人が集まらないから機械導入したい

8.1.2. 「機械を導入する」というと社員が不安がる・・・簡単に扱える?

8.1.3. コロナの影響で派遣社員が戻ってこない。「人の代わり」どの機械が一番対応し易いか?

8.2. 経営関係

8.2.1. コロナの影響で生産数が減っている

8.2.2. 生産が迫っているが納期はどの程度?

8.2.3. すぐにキャッパーが必要。最短の納期と在庫の有無は?

8.2.4. どの機械が一番省力化できる?

8.3. メーカー選定

8.3.1. 機械を導入したいがどのメーカーを選定したら良いか?

9. 要望

9.1. 機械の貸出

9.1.1. 機械のレンタルはやっているか

9.2. 仕様変更

9.2.1. シリンダセンサをつけられないか

9.2.2. タッチパネルの色を変更できないか

9.2.3. PLCを三菱に変更できる?

9.3. 制作依頼

9.3.1. 特注で機械の制作は頼めるのか

9.4. 商談関連

9.4.1. 一貫ラインで提案してもらえるか