フリーのお客様即決出来ない理由

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フリーのお客様即決出来ない理由 により Mind Map: フリーのお客様即決出来ない理由

1. 今日決めるメリットがわからない。

1.1. 購入条件

1.1.1. 最初に今日決めるメリットを伝えているか?

1.1.1.1. 後出しすればするほど胡散臭い。

1.1.2. 早い段階で上長を登場させているか。

1.1.2.1. ✗登場してもらう。

1.1.2.1.1. 上長とうまく連携が取れていない。

1.1.2.2. ◎登場させる。

1.1.2.2.1. 普段から上長と適切なコミュニケーションがとれているか?

1.2. 競合ブランドの存在

1.2.1. 見てないから決められない。

1.2.1.1. 実際は見ている。

1.2.1.1.1. 踏み込んで最初に聞いているか?

1.2.2. 他社競合の勉強は出来ているか?

1.2.2.1. 他のスタッフに説明出来るか?

1.2.2.1.1. アウトプットは楽しい&定着

2. 決定権者がこの場にいない。

2.1. 断り文句の王道。

2.1.1. 最初にそれとなく権者が誰か言わせているか。

2.1.1.1. 一貫性の法則

2.1.2. いや実は妻に聞かないと。。等、言われたら商談の組み立て台本の見直し要。

2.1.3. 権者を納得させるストーリーに乗っていない。

2.1.3.1. お客様の中で自社が本命で権者を納得させたい。

2.1.3.1.1. 早めにこの情報が取れているか。

2.1.3.2. 自社は噛ませ犬

2.1.3.2.1. 営業マンの人間性で補える微差なら克服出来る。

3. 時間が無い。

3.1. 最初に今日どれくらいの時間があるのか確認出来ているか。

3.1.1. 持ち時間別で車種別商談の練習が出来ているか。30min60min120minバージョン等

3.1.1.1. 30minの場合、最も伝えておかなければならないことは?

3.1.1.1.1. ①今日決める金銭的メリット

3.1.1.1.2. ②他社競合メリットデメリット

3.1.1.1.3. ③双方において時短。時間はお金より大事

3.1.2. 勝ちパターン商談の組み立て台本ストーリーが言語化出来ているか。

3.1.2.1. このマインドマップを自作で作ってみましょう。

3.1.2.1.1. もっと営業という仕事を楽しもうよ。

4. 営業マンや他のスタッフや店舗の雰囲気がイマイチ

4.1. 自店舗に対して愛はあるんか?

4.2. 他のスタッフに対して愛はあるんか?

4.3. 自己研鑽

4.3.1. 自分に対して愛はあるんか?

5. お客様に適切な時間で伝わる商品説明の練習が出来ているか。

5.1. いちいち調べる程度の商品知識しかないのではないか?

5.1.1. 自社商品に対して愛はあるんか?