CAP. 2 - AS PESSOAS - GESTÃO DE PESSOAS

LIVRO GESTÃO DE PESSOAS CAP. 2 AS PESSOAS

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CAP. 2 - AS PESSOAS - GESTÃO DE PESSOAS por Mind Map: CAP. 2 - AS PESSOAS - GESTÃO DE PESSOAS

1. VARIABILIDADE HUMANA

1.1. O HOMEM VIVE EM ORGANIZAÇÕES E AMBIENTES CADA VEZ MAIS COMPLEXOS E DINÂMICOS

1.2. O COMPORTAMENTO HUMANO E AFETADO POR DOIS FATORES:

1.2.1. FATORES INTERNOS

1.2.1.1. A PESSOA NA ORGANIZAÇÃO.

1.2.1.1.1. PERSONALIDADE;

1.2.1.1.2. APRENDIZAGEM;

1.2.1.1.3. MOTIVAÇÃO;

1.2.1.1.4. PERCEPÇÃO;

1.2.1.1.5. VALORES.

1.2.2. FATORES EXTERNOS

1.2.2.1. COMPORTAMENTO DA PESSOA DENTRO DA ORGANIZAÇÃO

1.2.2.1.1. AMBIENTE ORGANIZACIONAL

1.2.2.1.2. REGRAS E REGULAMENTOS

1.2.2.1.3. CULTURA

1.2.2.1.4. POLÍTICAS

1.2.2.1.5. MÉTODOS E PROCESSOS

1.2.2.1.6. RECOMPENSA E PUNIÇÕES

1.2.2.1.7. GRAU DE CONFIANÇA

2. COGNIÇÃO HUMANA

2.1. É A MANEIRA PELA QUAL UMA PESSOA PERCEBE E INTERPRETA A SÍ PRÓPRIA OU SEU MEIO EXTERNO.

2.2. TEORIA DE CAMPO

2.2.1. DETERMINA QUE TODO FENÔMENO PSICOLÓGO OCORRE EM UM DETERMINADO CAMPO - O CAMPO VITAL DO INDIVÍDUO.

2.3. TEORIA DE DISSONÂNCIA COGNITIVA

2.3.1. OS INDIVÍDUOS BUSCAM INFORMAÇÕES PARA CONFIRMAR AS DECISÕES TOMADAS OU MUDAM SUAS ATITUDES PARA SE CONFORMAREM COM SUAS ESCOLHAS.

3. A COMPLEXA NATUREZA DO HOMEM

3.1. O HOMEM COMPLEXO É EM ADMINISTRAÇÃO, A CONCEPÇÃO DO HOMEM COMO UM SISTEMA COMPLEXO DE VALORES, PERCEPÇÕES, CARACTERÍSTICAS PESSOAIS E NECESSIDADES.

4. CICLO MOTIVACIONAL

4.1. É UM CONJUNTO DE ETAPAS QUE EXPLICA COMO BUSCA PELA SATISFAÇÃO DE NECESSIDADES INFLUÊNCIA O COMPORTAMENTO HUMANO.

4.2. ESSE CICLO SE DIVIDE EM:

4.2.1. EQUILÍBRIO INTERNO

4.2.2. ESTÍMO/ INCENTIVO

4.2.3. NECESSIDADES

4.2.4. TENSÃO

4.2.5. COMPORTAMENTO/ AÇÃO

4.2.6. SATISFAÇÃO/ FRUSTAÇÃO

5. TEORIAS MOTIVACIONAIS

5.1. TEORIA DE MASLOW

5.1.1. A HIERARQUIA DAS NECESSIDADES

5.1.1.1. A TEORIA DE MASLOW SOBRE MOTIVAÇÃO HUMANA PARTE DO PRINCÍPIO QUE, À MEDIDA EM QUE OS SERES HUMANOS VÃO SANANDO SUAS DEMANDAS MAIS BÁSICAS, VÃO SUBINDO NA HIERARQUIA DE NECESSIDADES, ADQUIRINDO OUTRAS CADA VEZ MAIS COMPLEXAS.

6. CLIMA ORGANIZACIONAL

6.1. AMBIENTE INTERNO

6.1.1. COMUNICAÇÃO ENTRE AS PESSOAS

6.2. COMUNICAÇÃO

6.2.1. É A TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÃO E SIGNIFICADO DE UMA PESSOA PARA OUTRA.

6.3. COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

6.3.1. DIRECIONAMENTO PARA UM OBJETIVO

6.4. CONCEITO DE HOMEM COMPLEXO

6.4.1. A CONCEPÇÃO DO HOMEM COMO UM SISTEMA COMPLEXO DE VALORES, PERCEPÇÕES, CARACTERÍSTICAS PESSOAIS E NECESSIDADES.

6.5. CAPITAL HUMANO

6.5.1. TALENTOS

6.5.2. ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

6.5.3. CULTURA ORGANIZACIONAL

6.5.3.1. C. ETINOCENTRICA

6.5.3.1.1. MINHA CULTURA

6.5.3.2. C. POLICENTRICA

6.5.3.2.1. CULTURA DO LOCAL

6.5.3.3. C. GEOCENTRICA

6.5.3.3.1. MINHA CULTURA MAIS A CULTURA LOCAL

7. A TEORIA DE MASLOW SOBRE MOTIVAÇÃO HUMANA PARTE DO PRINCÍPIO QUE, À MEDIDA EM QUE OS SERES HUMANOS VÃO SANANDO SUAS DEMANDAS MAIS BÁSICAS, VÃO SUBINDO NA HIERARQUIA DE NECESSIDADES, ADQUIRINDO OUTRAS CADA VEZ MAIS COMPLEXAS.