Анализ целевой аудитории

Начать. Это бесплатно
или Регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Анализ целевой аудитории создатель Mind Map: Анализ целевой аудитории

1. "Мадам со шрамом" (дефект на коже(шрам,растяжки))

1.1. 1 уровень (Проблема неочевидна)

1.1.1. Неочевидные боли

1.1.1.1. Излишняя тактичность у мужчин в попытках игнорировать увиденый шрам

1.1.1.2. Возможные подозрения коллег о том, что шрам связан с суицидом

1.1.1.3. Излишняя опека со стороны родных, в попытках компенсировать мою ущербность

1.1.1.4. Люди скованы, в разговоре, дабы избежать упоминания о твоем шраме

1.1.1.5. Люди обсуждают шрам за спиной

1.1.1.6. Мужики осторожничают при выборе отдыха со мной(не позовут купаться)

1.1.1.7. Подруги обсуждают/высмеевают

1.1.1.8. Увиденные растяжки могут повлиять на решение мужика о втором свидании

1.1.1.9. У мужа может угасать физ. интерес при созерцании растяжек

1.1.1.10. Муж стесняется моих недостатков, но не говорит, падлюка

1.1.2. Проблемы, которые сейчас происходят в жизни человека (связанные с недостатком нашего продукта)

1.1.2.1. Бесит реакция коллег из-за шрама на руке, похожего на последствия суицида

1.1.2.2. Муж хочет меня уже не так как раньше

1.1.2.3. Боюсь первой близости со своим парнем, боюсь его напугать растяжками/шрамом

1.1.2.4. Боюсь надевать купальник

1.1.2.5. Не могу сходить на массаж, боюсь раздеться.

1.1.2.6. Боюсь появляться на людях в открытой одежде

1.1.2.7. Не могу сделать откровенную фотосессию

1.1.2.8. Не могу работать по профессии( модель/проститутка)

1.1.2.9. Портится настроение каждый раз как взгляну на растяжки

1.1.2.10. Подруги мучают советами о том, чтобы я скрывала шрам, постоянно советуют более закрытую одежду.

1.1.3. Какие обстоятельства наводят его на мысль о том, что что-то не в порядке

1.1.3.1. Люди избегают контакта когда видят шрам

1.1.3.2. Муж почему-то стал реже меня хотеть

1.1.3.3. Парни не приглашают на второе свидание

1.1.3.4. Отказывают при трудоустройстве

1.1.3.5. Ко мне не подходят знакомиться на отдыхе

1.1.3.6. Подруги советуют более закрытую одежду

1.1.3.7. Подруги не знакомят меня с мужиками, хотя у меня нет его(мужика)

1.1.3.8. Коллеги советуют одеваться по другому.

1.1.3.9. Одногрупники шепчутся за моей спиной

1.1.3.10. Не прошла фейс-контроль в дорогой клуб

1.1.4. Неудачные попытки решить данную проблему

1.1.4.1. Думала со временем смирюсь со шрамом, но не выходит

1.1.4.2. Хотела сделать пластику- не потянула по бабкам

1.1.4.3. Мазала мазями, пила таблетки

1.1.4.4. Лазерную коррекцию тоже не потянула по деньгам

1.1.4.5. Ходила в тату-салон, мастер не взялся исправить проблему.

1.1.5. Что усугубится, если человек не начнет решать эту проблему?

1.1.5.1. Не найду мужика- умру в одиночестве

1.1.5.2. Не получу повышение

1.1.5.3. Муж уйдет к другой бабце

1.1.5.4. Не смогу устроиться на работку

1.1.5.5. Депрессия от всего вышеперечисленного

1.2. 2 уровень (Проблема очевидна. Не вижу решений)

1.2.1. Каким образом клиент может решить свою проблему?

1.2.1.1. Лазерная коррекция

1.2.1.2. Мази, таблетки

1.2.1.3. Пластическая хирургия

1.2.1.4. Перестать ходить на пляж

1.2.1.5. Носить паранжу

1.2.1.6. Знакомиться с непритязательными представителями противоположного пола

1.2.1.7. Устроиться на другую работу, желательно ближе к северу

1.2.1.8. Перестать общаться с коллегами, игнорировать

1.2.1.9. Замазывать косметикой

1.2.1.10. Перекрыть татуировкой

1.2.2. Как клиент гипотетически УЖЕ пытался решить свою проблему?

1.2.2.1. Мазала мазью, пила таблетки

1.2.2.2. Пыталась скрыть одеждой

1.2.2.3. Ходила на консультацию к пластическому хирургу

1.2.2.4. Пробовала ждать, что станет менее заметно

1.2.2.5. Пробовала убрать лазерной коррекцией

1.2.3. К каким негативным последствиям может привести решение иным путем

1.2.3.1. Мазала мазями

1.2.3.1.1. Не помогло

1.2.3.1.2. Раздражение

1.2.3.2. Пластическая хирургия

1.2.3.2.1. Страдает бюджет

1.2.3.2.2. Проблемы с гармонами

1.2.3.2.3. Не качественная операция

1.2.3.3. Смена работы

1.2.3.3.1. Ухудшает фин.положение

1.2.3.3.2. Понижение соц.статуса

1.2.3.3.3. Отношение нового коллектива еще хуже

1.2.3.4. Смена гардероба, исключение откровенных нарядов

1.2.3.4.1. Смена стиля, не нравится

1.2.3.4.2. Отсутствие мужского внимания

1.2.3.5. Лазерная коррекция

1.2.3.5.1. Долгая реабилитация

1.2.3.5.2. Повышение чувствительности кожи

1.2.3.5.3. Долго не проходят последствия(покраснения)

1.2.3.6. общение с мужчинами непретизательными в отношении внешнего вида

1.2.3.6.1. нет притязаний значит нет амбиций: мужик не добьется ничего в жизни

1.2.3.6.2. плохая самооценка

1.2.3.7. Дипрессия от воздержания, от отдыха

1.2.3.7.1. прогрессирующая алкозависимость)

1.2.3.7.2. плохое настроение и апатия

1.2.3.8. перестать общаться с коллегами

1.2.3.8.1. меньше шансов на карьерный рост

1.2.3.8.2. отсутствие возможности принимать активное участие в жизни коллектива

1.2.3.9. замазывать косметикой

1.2.3.9.1. уходит много времени

1.2.3.9.2. заметно что пытается скрыть недостатки

1.2.3.10. исключить общение с друзьями-мразями

1.2.3.10.1. не с кем обшаться\

1.2.3.10.2. чувство одиночества

1.3. 3 уровень (Выбор решений)

1.3.1. Самый наилучший вариант решения проблемы клиента (ИКР)

1.3.1.1. 1

1.3.1.1.1. Мужики не обращали внимания

1.3.1.1.2. Изобилие мужского внимания

1.3.1.2. 2

1.3.1.2.1. Напряженные отношения с коллегами

1.3.1.2.2. Коллектив поменял свое отношение

1.3.1.3. 3

1.3.1.3.1. Муж не проявлял интереса в постели

1.3.1.3.2. Затрахал до полусмерти уже

1.3.1.4. 4

1.3.1.4.1. Боялась показать тело

1.3.1.4.2. Раздеваюсь при первой удобной возможности

1.3.1.5. 5

1.3.1.5.1. Подруги не знакомили с мужчинами

1.3.1.5.2. С радостью зовут меня на встречи с мужиками

1.3.2. Почему не стоит решать проблему другим путем

1.3.2.1. Список возможных решений

1.3.2.1.1. Подождать

1.3.2.1.2. Мази

1.3.2.1.3. Таблетки

1.3.2.1.4. Физ-нагрузки

1.3.2.1.5. Лазерная коррекция

1.3.2.1.6. Лазерная шлифовка

1.3.2.1.7. Пластическая операция

1.3.2.1.8. Одежда скрывающая косяк

1.3.2.1.9. Дермальные наполнители

1.3.2.1.10. Внутрикожные швы

1.3.2.1.11. Пересадка кожи

1.3.2.1.12. Народные рецепты мазей

1.3.2.1.13. Криодиструкция

1.3.2.1.14. Заполнение коллагеном

1.3.2.1.15. Дермобразия

1.3.2.1.16. Пиллинг кислотой

1.3.2.1.17. Силиконовые пластыри

1.3.2.1.18. Купить остров, жить одной

1.3.3. Что будет с клиентом, если он выберет решение, предложенное нами? (Результаты клиента)

1.3.3.1. Будешь легко знакомиться с мужиками

1.3.3.1.1. И че с того клиенту?

1.3.3.2. Вернешь внимание мужа

1.3.3.2.1. И че с того клиенту?

1.3.3.3. Перестанешь бояться одеть купальник

1.3.3.3.1. И че с того клиенту?

1.3.3.4. Наладишь отношения с коллегами

1.3.3.4.1. И че с того клиенту?

1.3.3.5. Будешь позволять себе откровенные наряды

1.3.3.5.1. И че с того клиенту?

1.3.3.6. Сможешь делать крутые фотки

1.3.3.6.1. И че с того клиенту?

1.3.3.7. Подруги престанут стебать

1.3.3.7.1. И че с того клиенту?

1.3.3.8. Закроешь вопрос сохранив бюджет

1.3.3.8.1. И че с того клиенту?

1.3.3.9. Избавишься от чувства неполноценности

1.3.3.9.1. И че с того клиенту?

1.3.3.10. Станешь сексуальной

1.3.3.10.1. И че с того клиенту?

1.4. 4 уровень (Выбор поставщика/БСПКВ)

1.4.1. Боли клиента по отношению к рынку (Мне не нравится, что/Меня бесит то, что)

1.4.1.1. Завышают цену в процессе работы

1.4.1.2. Сложно найти хорошего мастера

1.4.1.3. Не комфортная атмосфера в салонах

1.4.1.4. Мало хороших эскизов

1.4.1.5. Далеко ехать в тату-салон

1.4.1.6. Мастера не хотят браться за перекрытие шрама

1.4.1.7. Не хотят делать индивидуальный эскиз бесплатно

1.4.1.8. Отсутствие понимания со стороны мастера.

1.4.1.9. Не берут ответственность за косяки

1.4.1.10. Не информируют о возможных негативных последствиях

1.4.2. Потребности клиента по отношению к продукту (Мне нужно/Мне требуется)

1.4.2.1. Мне нужно замаскировать шрам

1.4.2.2. Мне нужно сделать это качественно

1.4.2.3. Мне нужно сделать это как можно дешевле

1.4.2.4. Хочу, сделать это за один сеанс

1.4.2.5. Хочу, чтобы это было рядом с домом

1.4.2.6. Хочу, чтобы в салоне была приятная атмосфера

1.4.2.7. Хочу, иметь гарантии от мастера

1.4.2.8. Хочу, чтобы мастер был опытным, и не косячил

1.4.2.9. Хочу, чтобы цена и условия не менялись в процессе работы

1.4.2.10. Хочу чтобы было красиво

1.4.3. Потребности клиента по отношению к контенту (Мне нужно/Мне требуется)

1.4.3.1. Как это решает мою проблему

1.4.3.2. Какие есть возможности, эскизы

1.4.3.3. Отзывы, комментарии

1.4.3.4. Последствия(позитивные/негативные)

1.4.3.5. Ориентироваться в нише татуировок

1.4.4. Критерии выбора продукта (Я выберу ЭТО, потому что...)

1.4.4.1. Приветливый администратор

1.4.4.2. Положительные отзывы

1.4.4.3. Много примеров хороших работ

1.4.4.4. Крутой, красивый салон

1.4.4.5. Есть сертификаты квалификации мастера

1.4.4.6. Стерильность и применение одноразовых расходников

1.4.4.7. Предоставление договора

1.4.4.8. Удобное расположение

1.4.4.9. Подходящая цена, предложили скидку

1.4.4.10. Порекомендовали друзья

1.4.5. Критерии выбора контента (Я буду следить за этим, потому что...)

1.4.5.1. Много эскизов

1.4.5.2. Много информации по перекрытию шрамов/растяжек

1.4.5.3. Можно увидеть мастера за работой и оценить процесс

1.4.5.4. Большая активность в сообществе, есть возможность узнать мнение людей

1.4.5.5. Хочу скидку, жду подходящую акцию

1.4.5.6. Возможность задать вопрос людям с подобной проблемой

1.4.5.7. Возможность предложить тему для контента

1.4.5.8. Удобно ориентироваться в контенте

1.4.5.9. Красивые, профессиональные фотографии

1.4.5.10. Частота выпуска контента

1.4.6. Страхи клиента по отношению к продукту (А если.../Мне кажется, что...)

1.4.6.1. А если будет очень больно

1.4.6.2. А если занесут инфекцию

1.4.6.3. А если татуировка выгорит через 2 месяца

1.4.6.4. А если мастер накосячит

1.4.6.5. А если не понравится окружающим

1.4.6.6. А если не решит проблему(не перекроет дефект)

1.4.6.7. А если мне разонравится татуирока через год

1.4.6.8. А если тне уложимся в один(два) сеанса

1.4.6.9. А если потом возникнут проблемы со здоровьем

1.4.6.10. А вдруг татуировка бысто потеряет эстетический вид

1.4.7. Возражения клиента по отношению к продукту (Мне это не нужно, потому что...)

1.4.7.1. Дорого

1.4.7.2. Близкие против

1.4.7.3. Далеко ехать в салон

1.4.7.4. Не определилась с эскизом/необходимостью

1.4.7.5. Не нравятся работы

1.4.7.6. Не подходит время работы/записи/график

1.4.7.7. Не предоставляете гарантий

1.4.7.8. Не нравится сервис/обслуживание/ подход

1.4.7.9. Вы меня не понимаете

1.4.7.10. Не готов вносить предоплату

2. "Студентки" (Хочу выделиться на фоне подруг)

2.1. 1 уровень (Проблема неочевидна)

2.1.1. Неочевидные боли

2.1.1.1. Люди слабо проявляют интерес ко мне

2.1.1.2. Мало интересных друзей

2.1.1.3. Мало интересных событий

2.1.1.4. Люди думаю что она скучная

2.1.1.5. Плохо выходят новые знакомства

2.1.1.6. Не состоит в крутых тусовках( Активный отдых, молодежные движения)

2.1.1.7. Мало изменений

2.1.1.8. Не удивляет окружающих

2.1.1.9. Скучные подруги

2.1.1.10. Слабый кругозор

2.1.2. Проблемы, которые сейчас происходят в жизни человека (связанные с недостатком нашего продукта)

2.1.2.1. Мне скучно, хочется чего-то нового

2.1.2.2. Нет крутого мужика(физрук не в счет)

2.1.2.3. Не зовут на крутые вечеринки

2.1.2.4. Крутые ребята и телочки со мной не общаются

2.1.2.5. Мало лайков в инстаграмме

2.1.2.6. Не могу привлечь внимание

2.1.2.7. Устала завидовать крутым телочкам

2.1.2.8. Не берут в крутые тусовки, клубы по интересам

2.1.2.9. Мне ни кто не завидует/не восхищается

2.1.2.10. Мне не нравится мое тело

2.1.3. Какие обстоятельства наводят его на мысль о том, что что-то не в порядке

2.1.3.1. Я лежу и смотрю кино в одиночестве

2.1.3.2. Заскучала на встрече с подругами

2.1.3.3. Дарят нищебродские подарки

2.1.3.4. Люди не охотно идут на контакт

2.1.3.5. Парень подошел и познакомился с моей подругой, вместо меня

2.1.3.6. Завидую популярным телочкам листая соц.сети

2.1.3.7. Меня не приглашают на крутые тусовки

2.1.3.8. Друзья не зовут меня с собой на отдых/каникулы

2.1.3.9. Выходные проходят одинаково/нет разнообразия

2.1.3.10. Не зовут на вписки

2.1.4. Неудачные попытки решить данную проблему

2.1.4.1. Сменила прическу/покрасила волосы

2.1.4.2. Начала курить/пить/колоться))

2.1.4.3. Сделала писинг

2.1.4.4. Ходила в клуб по выходным

2.1.4.5. Ходила на рок/рэп концерты

2.1.5. Что усугубится, если человек не начнет решать эту проблему?

2.1.5.1. Не раскачаешь блог в инсте

2.1.5.2. Не найдешь крутого парня

2.1.5.3. Останешься без друзей

2.1.5.4. Не будет интересного досуга

2.1.5.5. Не научишься общаться с людьми

2.2. 2 уровень (Проблема очевидна. Не вижу решений)

2.2.1. Каким образом клиент может решить свою проблему?

2.2.1.1. Вписаться в кружок/клуб

2.2.1.2. Начать заниматься спортом

2.2.1.3. Ходить на рэп/рок концерты

2.2.1.4. Сделать пирсинг

2.2.1.5. Записаться на обучающий курс типа "находи друзей"

2.2.1.6. Чаще пробовать знакомиться

2.2.1.7. Сменнить гардероб + телефон

2.2.1.8. Хулиганить/бунтовать/нарушать общественный порядок

2.2.1.9. Устроиться на подработку

2.2.1.10. Завести блог

2.2.2. Как клиент гипотетически УЖЕ пытался решить свою проблему?

2.2.2.1. Начала курить

2.2.2.2. Записалась в спортзал/фитнес

2.2.2.3. Ходила по клубам ночным

2.2.2.4. Сдала на права

2.2.2.5. Крутой телефон

2.2.2.6. Нашла подработку в кафе

2.2.2.7. Тусовалась в компании хипстеров/рэперов

2.2.2.8. Зарегалась на Тиндере

2.2.2.9. Меняла образ/прическу/макияж

2.2.2.10. Пробовала давать малознакомым мужикам))

2.2.3. К каким негативным последствиям может привести решение иным путем

2.2.3.1. Начала курить

2.2.3.1.1. Эффект противоположный

2.2.3.1.2. Проблемы со здоровьем

2.2.3.2. Пошла в спорзал

2.2.3.2.1. Времени не хватает на учебу

2.2.3.2.2. Фитнес дорогой

2.2.3.3. Сделала пирсинг

2.2.3.3.1. Мешает, раздражение

2.2.3.3.2. Не тот эффект( обращают внимание только фрики

2.2.3.4. Хулиганила/ бунтовала

2.2.3.4.1. Попала в отделение

2.2.3.4.2. Получила от родителей

2.2.3.4.3. Могли отчислить

2.2.3.5. Пробовала наркотики

2.2.3.5.1. Попала в тусовку наркоманов/ублюдков

2.2.3.5.2. Попала в больницу

2.2.3.5.3. Выхватила от родителей

2.2.3.6. Пошла на рок концерт

2.2.3.6.1. Начала бухать

2.2.3.6.2. Беспорядочные половые связи

2.2.3.7. Сменила гардероб

2.2.3.7.1. Не комфортно себя чувствую/не умею это носить

2.2.3.7.2. Потратила кучу денег

2.2.3.8. Зарегистрировалась на сайте знакомств

2.2.3.8.1. Мошенники/жулики

2.2.3.8.2. Научили рандомно трахаться

2.2.3.9. Пробовала знакомиться активно

2.2.3.9.1. Отшивают/страдает самооценка

2.2.3.9.2. Думают что ты легкодоступная

2.2.3.10. Устроилась на подработку

2.2.3.10.1. Устаю, нет сил на активный отдых

2.2.3.10.2. Появились проблемы с учебой

2.2.3.10.3. Нервничаю на работе, плохое настроение

2.3. 3 уровень (Выбор решений)

2.3.1. Самый наилучший вариант решения проблемы клиента (ИКР)

2.3.1.1. 1

2.3.1.1.1. Не подходили знакомиться парни

2.3.1.1.2. Много мужского внимания/новых знакомств

2.3.1.2. 2

2.3.1.2.1. Люди не обращали внимания/не завидовали девушки

2.3.1.2.2. Привлекаешь взгляды не только мужчин но и зависть телочек

2.3.1.3. 3

2.3.1.3.1. Скромная страница в инстаграме

2.3.1.3.2. Куча подписчиков, лайков, активности

2.3.1.4. 4

2.3.1.4.1. Дружила со скучными одногрупниками

2.3.1.4.2. Окружение сменилось на интересных красивых, активных людей

2.3.1.5. 5

2.3.1.5.1. Ни кто не звал на вечеринки

2.3.1.5.2. Все рады видеть тебя на своей тусовке/вписке/дне рождения

2.3.2. Почему не стоит решать проблему другим путем

2.3.2.1. Список возможных решений

2.3.2.1.1. Курить

2.3.2.1.2. Наркотики/алкоголь

2.3.2.1.3. Пирсинг

2.3.2.1.4. Ночные клубы

2.3.2.1.5. Смена гардероба

2.3.2.1.6. Покупка машины

2.3.2.1.7. Самой знакомиться

2.3.2.1.8. Подработка

2.3.2.1.9. Кружок/клуб

2.3.2.1.10. Бунтовать/хулиганить

2.3.2.1.11. Двать малознакомым мужикам

2.3.2.1.12. Связаться с плохой компанией

2.3.2.1.13. Подлизываться к крутым телочкам

2.3.2.1.14. Кататься с байкерами

2.3.2.1.15. Поменять прическу/макияж

2.3.2.1.16. Записаться на курс "найди друзей

2.3.2.1.17. Начать петь/читать стихи

2.3.2.1.18. Заняться творчеством(рисованием/вышиванием)

2.3.2.1.19. Завести блог

2.3.3. Что будет с клиентом, если он выберет решение, предложенное нами? (Результаты клиента)

2.3.3.1. Найдешь крутого мужика

2.3.3.1.1. И че с того клиенту?

2.3.3.2. Получишь внимание окружающих

2.3.3.2.1. И че с того клиенту?

2.3.3.3. Будут завидовать телочки

2.3.3.3.1. И че с того клиенту?

2.3.3.4. Будут звать на вечеринки

2.3.3.4.1. И че с того клиенту?

2.3.3.5. Будут приглашать в тусовки

2.3.3.5.1. И че с того клиенту?

2.3.3.6. Мужчины будут знакомиться, звать на свидение

2.3.3.6.1. И че с того клиенту?

2.3.3.7. Станешь сексуальной

2.3.3.7.1. И че с того клиенту?

2.3.3.8. Раскачаешь свой блог

2.3.3.8.1. И че с того клиенту?

2.3.3.9. Появится опыт общения с людьми

2.3.3.9.1. И че с того клиенту?

2.3.3.10. Поменяется круг общения

2.3.3.10.1. И че с того клиенту?

2.4. 4 уровень (Выбор поставщика/БСПКВ)

2.4.1. Боли клиента по отношению к рынку (Мне не нравится, что/Меня бесит то, что)

2.4.1.1. Сложно найти хорошего мастера

2.4.1.2. Завышают цены в процессе

2.4.1.3. Мало хороших эскизов

2.4.1.4. Некомфортная атмосфера

2.4.1.5. Далеко расположен салон

2.4.1.6. Отсутствие понимания со стороны мастера

2.4.1.7. Не хотят делать эскиз бесплатно

2.4.1.8. Не берут ответственность за косяки

2.4.1.9. Не информируют о нег. последствиях

2.4.1.10. Мало мастеров- женщин(стесняется)

2.4.2. Потребности клиента по отношению к продукту (Мне нужно/Мне требуется)

2.4.2.1. Чтобы было красиво

2.4.2.2. Качество(долговечность, стабильность)

2.4.2.3. Не дорого

2.4.2.4. Гарантии стерильности

2.4.2.5. Хочу чтобы мастер был опытным

2.4.2.6. Хочу приятную атмосверу в салоне

2.4.2.7. Хочу чтобы было не больно/терпимо

2.4.2.8. Хочу хорошую консультацию

2.4.2.9. Хочу индивидуальный эскиз

2.4.2.10. Хочу большой выбор эскизов

2.4.3. Потребности клиента по отношению к контенту (Мне нужно/Мне требуется)

2.4.3.1. Какие бывают татуировки, вредность, цены, ограничения

2.4.3.2. Примеры тату, эскизы, мастеров за работой

2.4.3.3. Отзывы, советы, комментарии

2.4.3.4. Что мне нужно, что мне можно, как мне заполучить наилучший результат

2.4.3.5. Вкладывать смысл в татуировку, выбирать эскиз

2.4.4. Критерии выбора продукта (Я выберу ЭТО, потому что...)

2.4.4.1. Приветливый администратор

2.4.4.2. Чистый красивый салон

2.4.4.3. Много примеров крутых работ

2.4.4.4. Куча положительных отзывов

2.4.4.5. Гарантии качества

2.4.4.6. Стерильность процедуры

2.4.4.7. Выгодная цена/скидки

2.4.4.8. Удобное расположение салона

2.4.4.9. Симпатичный мастер

2.4.4.10. Рекомендации друзей

2.4.5. Критерии выбора контента (Я буду следить за этим, потому что...)

2.4.5.1. Много красивых эскизов

2.4.5.2. Большая активность подписчиков, голосования, обмена мнениями

2.4.5.3. Круто оформлено, красивые картинки

2.4.5.4. Много акций со скидками

2.4.5.5. Удобно ориентироваться в контенте

2.4.5.6. Возможность предложить контент

2.4.5.7. Часто выходит контент

2.4.5.8. Часто показывают мастеров за работой, можно оценить процесс

2.4.5.9. Помимо целевого контента много смешных мемов, крутых треков

2.4.5.10. Много информации для новичков

2.4.6. Страхи клиента по отношению к продукту (А если.../Мне кажется, что...)

2.4.6.1. А если будет больно

2.4.6.2. А если занесут инфекцию

2.4.6.3. А если масте накосячит

2.4.6.4. А если татуировка быстро выгорит

2.4.6.5. А если не понравится окружающим

2.4.6.6. А если осудят родственники

2.4.6.7. А если разонравится мне скоро

2.4.6.8. А если не уложимся в один сеанс

2.4.6.9. А если возникнут проблемы с кожей

2.4.6.10. А если не будет нравиться парням

2.4.7. Возражения клиента по отношению к продукту (Мне это не нужно, потому что...)

2.4.7.1. Дорого

2.4.7.2. Далеко ехать

2.4.7.3. Близкие против

2.4.7.4. Не нравятся работы мастера

2.4.7.5. Не определилась с эскизом/необходимостью

2.4.7.6. Не подходит время работы/записи или график

2.4.7.7. Вы меня не понимаете

2.4.7.8. Не нравится обслуживание/отношения

2.4.7.9. Не нравится салон - атмосфера, музыка

2.4.7.10. Не хочу вносить предоплату

3. ТВОРЧЕСКИЙ ЧУВАК ( Хочу самовыражения и индивидуальности)

3.1. 1 уровень (Проблема неочевидна)

3.1.1. Неочевидные боли

3.1.1.1. Неполный образ

3.1.1.2. Мало интересных друзей

3.1.1.3. Мало интересных знакомств

3.1.1.4. Сложно удивить окружающих

3.1.1.5. Люди не воспринимают как творческого человека

3.1.1.6. Не особо зовут в тусовки

3.1.1.7. Мало событий и изменений в жизни

3.1.1.8. Скучные не креативные друзья

3.1.1.9. Ограниченность в интересах

3.1.1.10. Соответствовать тусовке

3.1.2. Проблемы, которые сейчас происходят в жизни человека (связанные с недостатком нашего продукта)

3.1.2.1. Нет красивой девушки

3.1.2.2. Не зовут в тусовку

3.1.2.3. Не могу привлечь внимание

3.1.2.4. Знакомые считают меня скучным

3.1.2.5. Завидую татуирогваным чувакам

3.1.2.6. Не зовут на крутые вечеринки

3.1.2.7. Не нравится собственное тело

3.1.2.8. Мало лайков в инстаграме

3.1.2.9. Друзья не зовут кататься не героскутере

3.1.2.10. Не брутально выгляжу

3.1.3. Какие обстоятельства наводят его на мысль о том, что что-то не в порядке

3.1.3.1. Нет девушки с похожими интересами

3.1.3.2. Сложно знакомиться с девушками

3.1.3.3. На меня не обращают внимания

3.1.3.4. Не зовут на вечеринки

3.1.3.5. Досуг однообразный и скучный

3.1.3.6. Мало лайков/подписчиков в соц.сетях

3.1.3.7. Не воспринимают как творческого человека

3.1.3.8. Окружающие меня не понимают

3.1.3.9. Не воспринимают как личность

3.1.3.10. Путают с другими хипстерами

3.1.4. Неудачные попытки решить данную проблему

3.1.4.1. Побрился налысо

3.1.4.2. Сменил гардероб

3.1.4.3. Сделал пирсинг

3.1.4.4. Купил электронную сигарету

3.1.4.5. Занялся спортом

3.1.5. Что усугубится, если человек не начнет решать эту проблему?

3.1.5.1. Сольется с толпой

3.1.5.2. Станет скучным, обычным

3.1.5.3. Не появятся интересные друзья

3.1.5.4. Будешь смотреть сериалы в одиночестве, вместо того, чтобы тусить с друзьями в старбаксе

3.1.5.5. Не найдешь интересную телочку

3.2. 2 уровень (Проблема очевидна. Не вижу решений)

3.2.1. Каким образом клиент может решить свою проблему?

3.2.1.1. Начать заниматься спортом

3.2.1.2. Сделать пирсинг/шрамирование

3.2.1.3. Сменить гардероб

3.2.1.4. Купить тачку

3.2.1.5. Сменить работу

3.2.1.6. Завести блог в инстаграмме

3.2.1.7. Записаться на курсы саморазвития

3.2.1.8. Записаться на курсы игры на саксофоне/гитаре/треугольнике

3.2.1.9. Принять участие во флеш-мобе

3.2.1.10. Купить кнопочный телефон

3.2.2. Как клиент гипотетически УЖЕ пытался решить свою проблему?

3.2.2.1. Делал пирсинг

3.2.2.2. Искал другую работу

3.2.2.3. Вел блог в инсте

3.2.2.4. Проходил курсы по саморазвитию

3.2.2.5. Ходил в качалку

3.2.2.6. Купил винтажный телефон

3.2.2.7. Пробовал по другому одеваться

3.2.2.8. Пытался покуривать травку

3.2.2.9. Выходил на флеш-мобы/ творческие движухи

3.2.2.10. Сдал на права

3.2.3. К каким негативным последствиям может привести решение иным путем

3.2.3.1. Пирсинг

3.2.3.1.1. Мешает

3.2.3.1.2. Путают с гомиком

3.2.3.1.3. Не поностью решает проблему

3.2.3.2. Смена работы

3.2.3.2.1. Сложно добираться

3.2.3.2.2. Сложно переквалифицироваться

3.2.3.3. Блог в инстаграме

3.2.3.3.1. Трата времени впустую

3.2.3.3.2. Неодобрение моих идей подписчиками

3.2.3.4. Курсы по саморазвитию

3.2.3.4.1. Трата времени впустую

3.2.3.4.2. Трата бабок зря

3.2.3.5. Спортзал

3.2.3.5.1. Уронил штангу на ногу

3.2.3.5.2. Потратил время, не смог достигнуть результата

3.2.3.5.3. Потратил деньги на абонемент

3.2.3.6. Кнопочный телефон

3.2.3.6.1. Проблему не решает

3.2.3.6.2. Деньги потратил зря

3.2.3.6.3. Остался без интеренета

3.2.3.7. Смена гардероба

3.2.3.7.1. Не комфортно себя чувствует

3.2.3.7.2. Много потратил денег

3.2.3.8. Трава/легкие наркотики

3.2.3.8.1. Дорого, много потратил, вопрос не решил

3.2.3.8.2. Проблемы с законом

3.2.3.9. Флеш-мобы

3.2.3.9.1. Проблемы с законом

3.2.3.9.2. Дали пизды

3.2.3.10. Покупка машины

3.2.3.10.1. Очень дорого

3.2.3.10.2. Не полностью решает проблему

3.2.3.10.3. Много сложностей(права,страховки, ремонт)

3.3. 3 уровень (Выбор решений)

3.3.1. Самый наилучший вариант решения проблемы клиента (ИКР)

3.3.1.1. 1

3.3.1.1.1. Образ был не полным и не ярким

3.3.1.1.2. Полным и законченым

3.3.1.2. 2

3.3.1.2.1. Не выглядел брутально

3.3.1.2.2. Стал брутальным и мужественым

3.3.1.3. 3

3.3.1.3.1. Не выделялся из толпы

3.3.1.3.2. Стал привлекать внимание

3.3.1.4. 4

3.3.1.4.1. Было мало знакомых девушек

3.3.1.4.2. Стало проще знакомиться с девушками

3.3.1.5. 5

3.3.1.5.1. Было мало друзей

3.3.1.5.2. Стали чаще завать на тусовки

3.3.2. Почему не стоит решать проблему другим путем

3.3.2.1. Список возможных решений

3.3.2.1.1. Пирсинг

3.3.2.1.2. Смена работы

3.3.2.1.3. Блог в инстаграм

3.3.2.1.4. Спортзал

3.3.2.1.5. Смена телефона

3.3.2.1.6. Смена гардероба

3.3.2.1.7. Бухать

3.3.2.1.8. Наркотики

3.3.2.1.9. участие в флеш мобах

3.3.2.1.10. курсы саморазвития

3.3.2.1.11. новая тачка

3.3.2.1.12. пытался научиться петь

3.3.2.1.13. сходил на кастинг

3.3.2.1.14. начал заниматься творчеством

3.3.2.1.15. сменил стрижку/прическу

3.3.2.1.16. покупает вейп

3.3.2.1.17. отрастил бороду/усы

3.3.2.1.18. прикупил акссессуары (часы, браслеты, кольца)

3.3.2.1.19. завел домашнее животное

3.3.3. Что будет с клиентом, если он выберет решение, предложенное нами? (Результаты клиента)

3.3.3.1. начнет выделяться из толпы

3.3.3.1.1. И че с того клиенту?

3.3.3.2. начнет привлекать внимание

3.3.3.2.1. И че с того клиенту?

3.3.3.3. дополнит свой образ

3.3.3.3.1. И че с того клиенту?

3.3.3.4. начнут звать на тусовки

3.3.3.4.1. И че с того клиенту?

3.3.3.5. появятся новые друзья

3.3.3.5.1. И че с того клиенту?

3.3.3.6. интересные фотосесси

3.3.3.6.1. И че с того клиенту?

3.3.3.7. начнет любить свое тело

3.3.3.7.1. И че с того клиенту?

3.3.3.8. девушки начнут проявлять интерес

3.3.3.8.1. И че с того клиенту?

3.3.3.9. появится увереность в себе

3.3.3.9.1. И че с того клиенту?

3.3.3.10. станет брутальнее

3.3.3.10.1. И че с того клиенту?

3.4. 4 уровень (Выбор поставщика/БСПКВ)

3.4.1. Боли клиента по отношению к рынку (Мне не нравится, что/Меня бесит то, что)

3.4.1.1. Сложно найти хорошего мастера

3.4.1.2. Мало подходящих эскизов

3.4.1.3. Завышают цены в процессе

3.4.1.4. Салон расположен далеко

3.4.1.5. Не комфортная атмосфера

3.4.1.6. Не понимает мастер

3.4.1.7. Не хотят делать эскиз бесплатно

3.4.1.8. Не берут ответственность

3.4.1.9. Не информируют о последствиях

3.4.1.10. Не предоставляют договор

3.4.2. Потребности клиента по отношению к продукту (Мне нужно/Мне требуется)

3.4.2.1. Хочу чтобы было красиво

3.4.2.2. Нужно чтобы было качественно(долговечно)

3.4.2.3. Хочу чтобы было не дорого, хочу скидку

3.4.2.4. Чтобы была приятная амосфера

3.4.2.5. Чтобы мастер был опытным

3.4.2.6. Нужны гарантии

3.4.2.7. Хочу хорошую, полную консультацию

3.4.2.8. Хочу индивидуальный эскиз

3.4.2.9. Хочу чтобы было не больно/терпимо

3.4.2.10. Хочу чтобы мастер меня понимал

3.4.3. Потребности клиента по отношению к контенту (Мне нужно/Мне требуется)

3.4.3.1. Сколько будет стоить, что означает, как будет выглядеть

3.4.3.2. Работу мастера, как выглядит студия, эскизы, интерес женщин

3.4.3.3. Мнение других о татуировках, коментарии администратора

3.4.3.4. Последствия, как к этому относятся люди

3.4.3.5. Выбирать эскиз, выражать свои мысли в татуировке

3.4.4. Критерии выбора продукта (Я выберу ЭТО, потому что...)

3.4.4.1. Приветливый администратор

3.4.4.2. Чистый салон

3.4.4.3. Много примеров крутых работ

3.4.4.4. Положительные отзывы

3.4.4.5. Гарантия качества

3.4.4.6. Стерильность процедуры

3.4.4.7. Выгодная цена/скидки

3.4.4.8. Удобное расположение салона

3.4.4.9. Рекомендации друзей/знакомых

3.4.4.10. Татуировщик- симпатичная девушка

3.4.5. Критерии выбора контента (Я буду следить за этим, потому что...)

3.4.5.1. Много полезной информации

3.4.5.2. Много примеров эскизов

3.4.5.3. Много акций со скидками

3.4.5.4. Большая активность аудитории

3.4.5.5. Можно предложить контент

3.4.5.6. Удобно ориентироваться в контенте

3.4.5.7. Часто выходит контент

3.4.5.8. Есть видео мастеров за работой

3.4.5.9. Крутое оформление, красивые картинки

3.4.5.10. Помимо целевого контента много смешных мемов, крутых треков

3.4.6. Страхи клиента по отношению к продукту (А если.../Мне кажется, что...)

3.4.6.1. А если не вынесу боли

3.4.6.2. А если мастер накосячит

3.4.6.3. А если занесут инфекцию

3.4.6.4. А если татуировка быстро выгорит

3.4.6.5. А вдруг осудят близкие

3.4.6.6. А если окружающие будут плохо воспринимать

3.4.6.7. А если возникнут проблемы с кожей

3.4.6.8. А вдруг не уложимся в один/два сеанса

3.4.6.9. А если не понравится девушке

3.4.6.10. А если быстро мне разонравится

3.4.7. Возражения клиента по отношению к продукту (Мне это не нужно, потому что...)

3.4.7.1. Дорого

3.4.7.2. Далеко ехать

3.4.7.3. Близкие против

3.4.7.4. Не нравятся работы мастера

3.4.7.5. Не определился с эскизом/мало эскизов

3.4.7.6. Не подходит график работы/время записи

3.4.7.7. Вы меня не понимаете

3.4.7.8. Не нравится атмосфера в салоне/музыка/условия

3.4.7.9. Не нравится отношение, обслуживание

3.4.7.10. Не хочу вносить предоплату