План работы по привлечению клиентов и оптимизации работы.

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
План работы по привлечению клиентов и оптимизации работы. создатель Mind Map: План работы по привлечению клиентов и оптимизации работы.

1. ЦРМ система.

1.1. 1. Упорядочить весь список клиентов на сегодняшний день.

1.2. 2. Подключить IP телефонию, что снизит расходы на связь и позволит отслеживать трафик.

1.3. 3. Позволит отслеживать "потеряшек".

1.4. 4. Помощь в работе, как автоматический будильник и напоминалка для контроля клиентов.

1.5. 5. Отслеживать все этапы каждый сделки от её появления до стадии готовности.

2. Сайт.

2.1. 1. Запустить рекламу Яндекс. Директ и выйти в ТОП позиций, как минимум по нашей области.

2.2. 2.Доработать и обновлять сайт, каждую неделю, чтобы поддерживалась позиция в поисковике.

2.3. 3. Форма заявки для клиента работает в системе с ЦРМ и позволит не потерять ни одной заявки.

3. Satu.kz

3.1. 1.Оформить личный кабинет.

3.2. 2. Забить максимальное количество позиций, чтобы при поиске через Яндекс или сам сайт в 80% показывалась наша позиция.

3.3. 3. Демпинговать цены в нашу сторону, чтобы откинуть хотя бы часть конкурентов с Алматы и Астаны или предложить оптимальные решения.

4. Обзвон старой базы.

4.1. 1. Под видом опроса обзвонить всех старых клиентов, с кем когда-либо работали.

4.2. 2. Попробовать вернуть хоть какую-то часть "потеряшек".

4.3. 3. При выполнении 3-его пункта реинтвестировать деньги в рекламный бюджет.

5. Затраты.

5.1. 1. Satu.kz - 100-150.000 тг./год

5.2. 2.CRM - около 90.000 тг./год

5.3. 3. Обзвон старой базы - бесплатно, что позволит вернуть средства, потраченные на пункты выше.

6. Выводы.

7. Благодаря оптимизации вышеописанных процессов и внедрению новых мы получим:

7.1. 1. Исключим большое количество "бумажной" работы, что позволит упорядочить документацию и сэкономить время на поиск чего-либо.

7.2. 2. Поставим "поезд на рельсы" и начнём получать заявки через интернет ресурсы.

7.3. 3. Проявим лояльность и вспомним старых клиентов, что позволит увидеть нас в лучшем свете и получить доп. выручку.