Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
Робот MoneyCare создатель Mind Map: Робот MoneyCare

1. CRM

1.1. Синхронизация карточки клиента (ФИО/Номер/Почта)

1.2. Получение / внесение данных о: 1) Баланс 2) сроки погашения 3) остаток по оплате

1.3. Перемещение клиента по воронке по определенным события ( погасил кредит, взял кредит )

2. Входная точка ( telegram / whatsapp / FB / VK / Skype / Viber / Чат на сайте )

2.1. Привет, я бот МакС (МС)

2.1.1. Авториззация

2.1.1.1. Внутренний клиент

2.1.1.1.1. КНОПКИ МЕНЮ

2.1.1.1.2. СВОБОДНЫЙ ВОПРОС

2.1.1.2. Внешний клиент

2.1.1.2.1. КНОПКИ МЕНЮ

2.1.1.2.2. СВОБОДНЫЙ ВОПРОС

3. Платформа Шерлок

3.1. Оператор

3.1.1. Общается с клиентами с помощью подсказок от нейронной сети, может подключится в режиме co-browsing к клиенту

3.1.1.1. Подсказку можно скопировать для редактирования / Отклонить / Сразу ответить / перейти к данному вопросу в базе знаний

3.2. Нейронная сеть

3.2.1. Пополняет базу знаний на базе общение оператора и клиента

3.2.2. На базе использования подсказок оператором выставляет соответствующие веса и формулировки