НАБРОСОК ЧАТ-БОТА ДЛЯ ТК

Начать. Это бесплатно
или регистрация c помощью Вашего email-адреса
Rocket clouds
НАБРОСОК ЧАТ-БОТА ДЛЯ ТК создатель Mind Map: НАБРОСОК ЧАТ-БОТА ДЛЯ ТК

1. Привет! Меня зовут "Квестик", я бот-помощник! Могу ответить на ваши вопросы или позвать оператора. Что вас интересует?

1.1. Хочу забронировать квест

1.1.1. Отличное решение! Подскажите, в каком городе вы находитесь?

1.1.1.1. Пишет город (здесь нужна проверка на опечатки, либо выдаем кнопки с городами))

1.1.1.1.1. Какой жанр вас интересует? (показываем кнопки с жанрами)

1.2. Хочу узнать о скидках и акциях

1.2.1. Сэкономить - всегда здорово! В каком городе вы находитесь?

1.2.1.1. Указывает город

1.2.1.1.1. Если в городе есть скидки, показываем ссылки на квесты, краткое описание и сколько скидка

1.2.1.1.2. Если скидок нет, пишем "К сожалению, в ИМЯ_ГОРОДА на данный момент нет скидок. Помочь чем-нибудь еще? (Тут идет возврат на первый диалог, только убираем кнопку со скидками)

1.3. Хочу посмотреть свои фотки с квеста

1.3.1. При бронировании вам приходило СМС с номером телефона. Позвонив по нему, вы можете узнать, где найти ваши фотографии.

1.4. Хочу отменить или перенести бронь

1.4.1. Отменить

1.4.1.1. При бронировании вам приходило СМС с номером телефона, позвонив по которому, вы можете отменить бронь.

1.4.2. Перенести

1.4.2.1. Вы можете перенести бронь самостоятельно, позвонив по номеру из СМС, либо дождаться помощи оператора.

1.4.2.1.1. Спасибо, сам отменю

1.4.2.1.2. Позвать оператора

1.5. Не знаю, какой квест выбрать

1.5.1. Можно по такой же схеме как выше, спросить, что инетерсует, возраст и количество и выдать ссылки

1.5.2. Позвать оператора для помощи

1.6. Как воспользоваться кэшбэком

1.6.1. Правила пользования кэшбэком

1.7. Как воспользоваться сертификатом

1.7.1. Правила пользования сертификатом

1.8. Позвать оператора